【摘 要】本文通過(guò)分析企業(yè)應(yīng)收賬款產(chǎn)生的相關(guān)原因，提出了相應(yīng)的措施來(lái)加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理。

　　【關(guān)鍵詞】應(yīng)收賬款； 銷(xiāo)售； 賒銷(xiāo)。

　　在發(fā)生銷(xiāo)售行為時(shí)大多數(shù)企業(yè)都希望現(xiàn)金銷(xiāo)售而不愿賒銷(xiāo)，但有時(shí)面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，為了穩(wěn)定自己的銷(xiāo)售渠道、擴(kuò)大產(chǎn)品銷(xiāo)路、減少存貨、增加收入，不得不向客戶(hù)提供信用業(yè)務(wù)。賒銷(xiāo)、賒購(gòu)已成為當(dāng)代經(jīng)濟(jì)的基本特征。由于賒銷(xiāo)的普遍存在直接導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)收賬款的大量存在。所謂應(yīng)收賬款，是指企業(yè)因銷(xiāo)售產(chǎn)品、材料、提供勞務(wù)等業(yè)務(wù)而應(yīng)向購(gòu)貨方、接受勞務(wù)的單位或個(gè)人應(yīng)收取的款項(xiàng)。

　　因此，企業(yè)必須認(rèn)清形成應(yīng)收賬款的原因，采取相應(yīng)的措施，加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理。

　　一、應(yīng)收賬款的現(xiàn)狀及形成原因。

　　據(jù)有關(guān)部門(mén)調(diào)查，我國(guó)企業(yè)應(yīng)收賬款占流動(dòng)資金的比重為50% 以上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于發(fā)達(dá)國(guó)家 20% 的水平； 逾期應(yīng)收賬款占應(yīng)收賬款總額 60%以上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于發(fā)達(dá)國(guó)家 10% 的水平，企業(yè)之間尤其是國(guó)有企業(yè)之間相互拖欠貨款，造成逾期應(yīng)收賬款居高不下，已成為經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的一大頑癥。究其原因，發(fā)生應(yīng)收賬款的原因，主要有以下兩方面：

　　1、應(yīng)對(duì)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)而采取的商業(yè)信用政策。這是形成應(yīng)收賬款的主要原因。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制作用迫使企業(yè)以各種手段擴(kuò)大銷(xiāo)售。除了依靠產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、售后服務(wù)、廣告等外，賒銷(xiāo)也是擴(kuò)大銷(xiāo)售的手段之一。相同條件下，賒銷(xiāo)產(chǎn)品的銷(xiāo)售量將大于現(xiàn)金銷(xiāo)售產(chǎn)品的銷(xiāo)售量。出于擴(kuò)大銷(xiāo)售追求利潤(rùn)的競(jìng)爭(zhēng)需要，企業(yè)不得不以賒銷(xiāo)或其他優(yōu)惠方式招攬顧客，由此引起的應(yīng)收賬款，是一種商業(yè)信用。

　　2、銷(xiāo)售和收款的時(shí)間差。商品成交的時(shí)間和收到貨款的時(shí)間經(jīng)常不一致，這也導(dǎo)致了應(yīng)收賬款。就一般批發(fā)和大型生產(chǎn)企業(yè)來(lái)講，發(fā)貨的時(shí)間和收到貨款的時(shí)間往往不同，因?yàn)樨浛罱Y(jié)算需要時(shí)間。結(jié)算手段越落后，結(jié)算所需時(shí)間越長(zhǎng)，銷(xiāo)售企業(yè)只能承認(rèn)這種現(xiàn)實(shí)并承擔(dān)由此引起的資金墊支。由于銷(xiāo)售和收款的時(shí)間差而造成的應(yīng)收賬款，不屬于商業(yè)信用，也不是應(yīng)收賬款的主要內(nèi)容，在這里我們只討論屬于商業(yè)信用的應(yīng)收賬款的管理。。

　　二、加強(qiáng)應(yīng)收賬款的清理，制定合理的信用政策。

　　應(yīng)收賬款一旦形成，企業(yè)就必須考慮如何按期足額收回的問(wèn)題。這樣，賒銷(xiāo)企業(yè)就有必要在收款之前，對(duì)該項(xiàng)應(yīng)收賬款的運(yùn)行過(guò)程進(jìn)行追蹤分析，重點(diǎn)要放在賒銷(xiāo)商品的變現(xiàn)方面。企業(yè)要對(duì)賒購(gòu)者的信用品質(zhì)、償付能力進(jìn)行深入調(diào)查，分析客戶(hù)現(xiàn)金的持有量與調(diào)劑程度能否滿足兌現(xiàn)的需要。應(yīng)將那些掛賬金額大、信用品質(zhì)差的客戶(hù)的欠款作為考察的重點(diǎn)，以防患于未然。所以我們制定以信用標(biāo)準(zhǔn)、信用條件和收賬政策為主要內(nèi)容的科學(xué)合理信用政策十分必要。

　　1、確定適當(dāng)?shù)男庞脴?biāo)準(zhǔn)。

　　信用標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)給予客戶(hù)最低的信用條件，一般用預(yù)期的壞賬損失率表示。企業(yè)確定信用標(biāo)準(zhǔn)要力爭(zhēng)在增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大銷(xiāo)售與降低違約風(fēng)險(xiǎn)、收賬費(fèi)用這二者之間做出一個(gè)雙贏選擇，協(xié)調(diào)應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)、收益與成本的對(duì)稱(chēng)性關(guān)系，應(yīng)著重考慮 3 個(gè)基本因素： 一是同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況。面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)要知己知彼，根據(jù)對(duì)手實(shí)力狀況，相應(yīng)采取寬或嚴(yán)的信用標(biāo)準(zhǔn)，以在競(jìng)爭(zhēng)中把握主動(dòng)，爭(zhēng)取優(yōu)勢(shì)地位。二是企業(yè)承擔(dān)失信違約風(fēng)險(xiǎn)的能力。

　　企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力的強(qiáng)弱也可影響信用標(biāo)準(zhǔn)高低的選擇。企業(yè)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力強(qiáng)，就可以以較低的信用標(biāo)準(zhǔn)爭(zhēng)取客戶(hù)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)。

　　反之，如果企業(yè)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力薄弱，就只能執(zhí)行嚴(yán)格的信用標(biāo)準(zhǔn)，以最大限度地降低違約風(fēng)險(xiǎn)。三是客戶(hù)的資信程度。企業(yè)要在對(duì)市場(chǎng)用戶(hù)資信程度的調(diào)查分析基礎(chǔ)上判定客戶(hù)的信用等級(jí)，然后以此決定是否給予信用優(yōu)惠。

　　企業(yè)通過(guò)設(shè)定信用等級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，利用既有或潛在客戶(hù)的報(bào)表數(shù)據(jù)，計(jì)算各自的指標(biāo)值，并與標(biāo)準(zhǔn)值進(jìn)行比較分析，然后詳盡地對(duì)客戶(hù)的拒付風(fēng)險(xiǎn)做出準(zhǔn)確的判斷，以利企業(yè)提高應(yīng)收賬款投資決策的效果。

　　2、采取具體的信用條件。

　　信用標(biāo)準(zhǔn)是決定給予或拒絕客戶(hù)信用的依據(jù)。一旦企業(yè)決定給予客戶(hù)信用優(yōu)惠時(shí)，就需要考慮具體的使用條件。企業(yè)在接收客戶(hù)信用訂單時(shí)，要向其明白提出付款時(shí)間及其他相關(guān)要求，包括信用期限、現(xiàn)金折扣和折扣期限方面的約定。

　　企業(yè)允許客戶(hù)購(gòu)貨款賒欠一定時(shí)間，會(huì)在一定程度上擴(kuò)大銷(xiāo)售、增加毛利。但不適當(dāng)?shù)匮娱L(zhǎng)信用期限，會(huì)引起應(yīng)收賬款機(jī)會(huì)成本和收賬費(fèi)用的增加，也許還會(huì)造成壞賬損失。因此，企業(yè)必須要求因信用期限的延長(zhǎng)帶來(lái)邊際收入的新增量大于邊際成本的上升數(shù)。

　　企業(yè)在延長(zhǎng)信用期限的同時(shí)，為了加速資金周轉(zhuǎn)、及時(shí)收回貨款、減少壞賬損失，對(duì)在規(guī)定期限內(nèi)提前償付貨款的客戶(hù)可以按銷(xiāo)售收入的適當(dāng)比率給予折扣。至于給予客戶(hù)現(xiàn)金折扣優(yōu)惠的期限和程度應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身需要，在信用成本前后收益比較基礎(chǔ)上，擇定一個(gè)期量結(jié)合的最佳數(shù)據(jù)方案。

　　3、制定收賬政策。

　　應(yīng)收賬款發(fā)生后，企業(yè)應(yīng)采取各種措施，盡量爭(zhēng)取按期收回款項(xiàng)，否則會(huì)因拖欠時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而發(fā)生壞賬，使企業(yè)蒙受損失，這些措施包括對(duì)應(yīng)收賬款回收情況的監(jiān)督、對(duì)壞賬損失的事先準(zhǔn)備和制定適當(dāng)?shù)氖召~政策。

　　企業(yè)對(duì)各種不同過(guò)期應(yīng)收賬款的催收方式，即收賬政策是不同的。一般而言，客戶(hù)逾期拖欠貨款時(shí)間越長(zhǎng)，貨款催收的難度越大，成為呆壞賬損失的可能性也就越高。企業(yè)必須要做好應(yīng)收賬款的賬齡分析，密切注意應(yīng)收賬款的回收進(jìn)度和出現(xiàn)的變化。

　　催收賬款要發(fā)生費(fèi)用，某些催款發(fā)生的費(fèi)用還會(huì)很高（ 如訴訟費(fèi)） 。一般來(lái)說(shuō)，收賬的花費(fèi)越大，收賬措施越有力，可收回的賬款應(yīng)越多，壞賬損失也就越小。因此制定收賬政策，要在收賬費(fèi)用和所減少壞賬損失之間做出權(quán)衡。制定有效、得當(dāng)?shù)氖召~政策很大程度上靠有關(guān)人員的經(jīng)驗(yàn)； 從財(cái)務(wù)管理的角度講，也有一些數(shù)量化的方法可予參照。根據(jù)收賬政策的優(yōu)劣在于應(yīng)收賬款總成本的最小化，可以通過(guò)列表比較各收賬方案成本的大小對(duì)其加以選擇 。

　　不管企業(yè)采用怎樣嚴(yán)格的信用政策，只要存在著商業(yè)信用行為，壞賬損失的發(fā)生總是不可避免的。因此，企業(yè)要遵循穩(wěn)健性原則，對(duì)壞賬損失的可能性預(yù)先進(jìn)行估計(jì)，積極建立彌補(bǔ)壞賬損失的準(zhǔn)備制度。根據(jù)《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》的規(guī)定： 應(yīng)收賬款可以計(jì)提壞賬準(zhǔn)備金。企業(yè)要按照期末應(yīng)收賬款的一定比例提取用于補(bǔ)償因債務(wù)人破產(chǎn)或死亡，逾期未履行償債義務(wù)，已無(wú)法收回的壞賬損失。