摘 要:中國入世后,隨著國際商貿(mào)活動的增多,高職商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。專業(yè)建設(shè)與發(fā)展的前提是人才培養(yǎng)目標(biāo)的正確定位。高職商務(wù)英語專業(yè)必須以職業(yè)能力為人才培養(yǎng)核心,以學(xué)生為中心的教學(xué)方法,以多元化評估為教學(xué)手段,才能培養(yǎng)出國際商務(wù)活動所需要的“復(fù)合型、應(yīng)用型”人才。
    Abstract: With the booming international business in China, Business English major comes into existence in many Vocational Colleges. The growth of the major calls for the proper goal of educational program in which professional competence should be given the priority. To prepare the versatile and practical talents for the society, student-oriented teaching method and diversified means of evaluation are essential to the fulfillment of its goal.
    商務(wù)英語專業(yè)是一門跨學(xué)科專業(yè),它的專業(yè)知識涉及英語、貿(mào)易商科、文秘和交際學(xué)等方面。該專業(yè)學(xué)生在完成學(xué)業(yè)后不僅具備較好的英語語言知識、商貿(mào)基本知識、東西方文化基本概念,而且具有跨文化交際能力和商務(wù)運(yùn)作能力,能適應(yīng)職場需要,成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國際商務(wù)活動需要的“應(yīng)用型、復(fù)合型”人才。
    一、高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)
    商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)與社會需求相結(jié)合,而需求分析的一個重要方面即將人才培養(yǎng)與當(dāng)?shù)氐膶嶋H市場需求和實際情況相匹配。根據(jù)幾年來商務(wù)英語專業(yè)的辦學(xué)實踐和對人才市場和用人單位的調(diào)研,總結(jié)出其人才的培養(yǎng)目標(biāo)是德、智、體全面發(fā)展的,有較高思想文化素質(zhì),掌握一定的英語交際能力、商務(wù)運(yùn)作能力以及自主學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,能從事涉外文秘、國際貿(mào)易、國際商務(wù)活動的“應(yīng)用型”人才。他們應(yīng)具備以下能力:
    英語交際能力。Hymes 認(rèn)為一個完整的語言交際能力定義應(yīng)包括四項內(nèi)容:語法可能性(程度);實用可行性(程度);場合適用性(程度);現(xiàn)實真實性(程度)。這四部分交際能力反映了話語者和聽者的語法知識、心理語言學(xué)知識、社會文化知識和現(xiàn)場應(yīng)用語言的能力。因此,學(xué)生除了有扎實的語言知識基礎(chǔ),還應(yīng)培養(yǎng)他們的文化意識以及商務(wù)活動中語言的實際運(yùn)用能力,尤其是跨文化的交際能力。
    商務(wù)運(yùn)作能力(職業(yè)能力)。即學(xué)生的動手能力和實踐能力,是除語言技能之外的商務(wù)工作基本技能。如:商務(wù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)操作能力和運(yùn)作能力、溝通能力、處理問題能力、團(tuán)隊協(xié)作能力、信息與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力等。這是商務(wù)英語人才工作和發(fā)展所必需的一種能力。自主學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。也是可持續(xù)發(fā)展能力。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)時代,知識更新很快,提高學(xué)生的整體素質(zhì),培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力是保證其在飛速發(fā)展的社會中生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。
    高職商務(wù)英語專業(yè)人才的培養(yǎng)必須明確“一條主線,三個突出 ”,即以英語應(yīng)用能力為主線,突出職業(yè)能力的培養(yǎng),突出自主學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng),突出學(xué)生團(tuán)隊精神和服務(wù)意識的培養(yǎng),真正體現(xiàn)高職學(xué)生專業(yè)有特長,就業(yè)有優(yōu)勢的特點(diǎn)。
    二、高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)途徑
    1、商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置
    我國進(jìn)入WTO 后,人力資源市場對國際型、復(fù)合型、應(yīng)用型人才的要求越來越高。因此,商務(wù)英語專業(yè)所面臨更大的挑戰(zhàn),其畢業(yè)生必須具有較好的英語溝通能力,跨文化商務(wù)交流能力,熟悉掌握商務(wù)活動基本規(guī)則,并要有相當(dāng)強(qiáng)的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力。簡單的英語專業(yè)+商貿(mào)專業(yè)的課程設(shè)置不能很好滿足社會對商務(wù)英語人才的要求,也不能體現(xiàn)商務(wù)英語的專業(yè)特色。另外,英語專業(yè)課和商貿(mào)專業(yè)課開設(shè)的課程較多,占用較多的教學(xué)課時。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,一些商務(wù)手段已被淘汰,一些商務(wù)概念已落后于時代發(fā)展。因此,為培養(yǎng)更加適應(yīng)市場需要的商務(wù)英語人才,使其擁有更大的生存空間和發(fā)展空間,商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置應(yīng)進(jìn)行調(diào)整,使其更科學(xué)、更合理。將商務(wù)與英語有機(jī)結(jié)合,適當(dāng)增加能提供學(xué)生必需的國際商務(wù)活動操作能力的基本培訓(xùn),刪減一些重復(fù)或交叉以及內(nèi)容滯后的教學(xué)內(nèi)容。 商務(wù)英語專業(yè)課程可分成三大模塊:

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    英語語言專業(yè)基礎(chǔ)課程模塊:包括語音、英語基礎(chǔ)綜合課、語法、泛瀆、英語聽說。商務(wù)英語專業(yè)課程模塊:商務(wù)英語、商務(wù)英語寫作、商務(wù)英語閱讀、商務(wù)翻譯、商務(wù)口譯、商務(wù)英語視聽。商貿(mào)專業(yè)課程模塊:包括國際貿(mào)易實務(wù)、國際市場營銷、國際制單、跨文化商務(wù)交際、商務(wù)談判、電子商務(wù)。英語語言專業(yè)基礎(chǔ)課程著重英語語言知識基礎(chǔ),強(qiáng)調(diào)基本的英語交流能力的訓(xùn)練,英語基礎(chǔ)寫作不單獨(dú)作為一門課程,因為它被作為英語基礎(chǔ)綜合課的重要內(nèi)容之一。
    商務(wù)英語專業(yè)課程著重訓(xùn)練的是國際商務(wù)活動需要的基本技能。商務(wù)英語課程涵蓋商務(wù)基本原則和運(yùn)作。商務(wù)英語閱讀包括商務(wù)常用文件如報表、信用證等。
    商務(wù)英語寫作涵蓋原來的外貿(mào)函電和實用英語寫作,商務(wù)英語翻譯和商務(wù)口譯課程訓(xùn)練的是商務(wù)活動中的會議翻譯、談判翻譯、公司及產(chǎn)品介紹等技能。商務(wù)英語專業(yè)課程模塊設(shè)置為的是更有效的利用教學(xué)課時和教學(xué)資源,更大限度的保證人才培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)。
    2、商務(wù)英語專業(yè)課程教學(xué)模式
    要幫助學(xué)生培養(yǎng)職業(yè)能力,讓他們快速適應(yīng)社會,商務(wù)英語課程教學(xué)就應(yīng)重視學(xué)生商務(wù)英語的基本工作技能、商務(wù)英語的業(yè)務(wù)操作能力與運(yùn)作能力、自主學(xué)習(xí)能力、溝通能力、處理問題能力、團(tuán)隊協(xié)作能力、信息與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力。這些職業(yè)能力是學(xué)生未來的發(fā)展需要,應(yīng)成為商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)內(nèi)容的核心。
    西方教育心理學(xué)的最新理論——建構(gòu)主義,為商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)方法的改革提供了理論基礎(chǔ)。建構(gòu)主義理論強(qiáng)調(diào)人類的知識不是純客觀的,不是他人傳授的而是自己建構(gòu)的。不是獨(dú)自形成的而是在與外部環(huán)境的交互過程中形成的。因而建構(gòu)主義者認(rèn)為教學(xué)要以學(xué)生為中心,要給學(xué)生控制和管理自己的權(quán)利和機(jī)會。也就是說,既強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者的認(rèn)知主體作用,也不忽視教師的指導(dǎo)作用。
    “以學(xué)生為中心”教學(xué)方法強(qiáng)調(diào)的是“學(xué)”而不是“教”;注重的是學(xué)生要學(xué)會什么,而不是應(yīng)學(xué)什么;強(qiáng)調(diào)的是學(xué)習(xí)過程而不是學(xué)習(xí)的結(jié)果,注重的是學(xué)生的參與;教學(xué)評估采用的是多元化評估方式;關(guān)注個體學(xué)習(xí)者,同時也注重全體。這樣的教學(xué)方法,能有效培養(yǎng)學(xué)生口頭交際、口頭報告、團(tuán)隊合作,信息搜集、電腦操作、商務(wù)禮儀等方面的技能。 多元化評估可表現(xiàn)為評估內(nèi)容多元化如商務(wù)英語溝通、商務(wù)英語信函、信息搜索、團(tuán)隊合作、文秘技能、辦公設(shè)備操作技能、國際貿(mào)易業(yè)務(wù)、國際商務(wù)文化知識等;評估方式多元化如課堂表現(xiàn)、口試、英語辯論、市場調(diào)研、產(chǎn)品演示、課堂討論、課外作業(yè)、單元測驗、期中期末測驗等;評估時機(jī)多元化強(qiáng)調(diào)的是過程評估。在教學(xué)的不同時段對學(xué)生進(jìn)行準(zhǔn)備性、形成性、診斷性和總結(jié)性評估。這樣讓學(xué)生及時發(fā)現(xiàn)自身的問題與不足,提高學(xué)習(xí)效率,促進(jìn)學(xué)生商務(wù)英語技能的培養(yǎng)和提高。因此,在商務(wù)英語教學(xué)過程中,應(yīng)強(qiáng)化學(xué)生的主體作用,構(gòu)建以學(xué)生為中心,采用多元化評估的職業(yè)教學(xué)模式。
    高職商務(wù)英語專業(yè)作為與我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國際商務(wù)活動緊密相關(guān)的專業(yè),其培養(yǎng)的人才應(yīng)突顯較強(qiáng)的商務(wù)英語職業(yè)能力,其課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法應(yīng)以培養(yǎng)職業(yè)能力為本位,以學(xué)生為中心,以多元化評估為教學(xué)手段,為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展培養(yǎng)具有跨文化交際能力、商務(wù)運(yùn)作能力和可持續(xù)發(fā)展能力的應(yīng)用型、復(fù)合型對外商貿(mào)人才。
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