摘要:商務(wù)英語最大的特點在于其實用性,能夠滿足社會對高技能人才的需要,而商務(wù)英語課程的教學(xué)目的正是以培養(yǎng)具有“語言交際能力+商務(wù)管理與商務(wù)操作能力+行業(yè)知識技能”能力的人才,課程教學(xué)重點突出的是以“就業(yè)為導(dǎo)向”的教學(xué)理念,使學(xué)生從聽、說、讀、寫等四個方面全面提高在商務(wù)環(huán)境下使用英語的能力,提高在企業(yè)中的競爭力,滿足社會對人才的需求。
    當(dāng)今的商務(wù)活動強(qiáng)調(diào)人實際的商務(wù)溝通能力,能否用最準(zhǔn)確、清晰的商務(wù)語言來與老板和客戶進(jìn)行溝通、交流在很大程度上決定你成功與否。為了適應(yīng)社會對應(yīng)用性人才的需求, 目前許多高職院校開設(shè)了專門的商務(wù)英語課程,也有許多高校把《劍橋商務(wù)英語》作為了學(xué)生的必修課程,基于種種現(xiàn)實,如何逐步形成一套切實可行的教學(xué)模式,通過教學(xué)實踐來增加學(xué)生相關(guān)的商務(wù)知識、增強(qiáng)學(xué)生運用英語從事商務(wù)實戰(zhàn)的能力等等是所有商務(wù)英語課程老師一直思索的問題。
    一、根據(jù)商務(wù)英語課程中教學(xué)內(nèi)容改革教學(xué)方法
    “商務(wù)英語”是商務(wù)和英語的結(jié)合,完善的商務(wù)英語課程體系應(yīng)包括基礎(chǔ)商務(wù)英語課(如商務(wù)英語精讀、泛讀、聽力和口語等)和專業(yè)商務(wù)英語課(如市場營銷學(xué)、國際貿(mào)易、國際金融等)。商務(wù)用途英語主要是以商務(wù)語域中的詞匯、語法、語篇以及四項技能訓(xùn)練為重點,一般商務(wù)用途英語EGBP (English for Gener~Business Purposes)是用于一般商務(wù)情景下英語知識和英語技能的學(xué)習(xí),它是在低年級或基礎(chǔ)階段進(jìn)行,語言學(xué)習(xí)是重點,但盡可能兼顧內(nèi)容學(xué)習(xí)。特殊商務(wù)用途英語ESBP(English for Specific Business Purposes),它的重點不僅包括語言和技能,還和特定的商務(wù)內(nèi)容領(lǐng)域相聯(lián)系,以英語為媒介,學(xué)習(xí)諸如營銷學(xué)、國際貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融乃至商法等。在現(xiàn)如今導(dǎo)入高校的《劍橋商務(wù)英語》課程,其教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)決定了教師的教學(xué)模式,劍橋商務(wù)英語課程主要培養(yǎng)學(xué)習(xí)者在實際工作環(huán)境中用英語解決問題的能力。從目前英語教學(xué)的目的來看, 內(nèi)容涉及到商務(wù)活動的方方面面,商務(wù)英語課程不只是簡單地對學(xué)生的英文水平的提高,它更多地是向?qū)W員傳授一種西方的企業(yè)管理理念、工作心理,甚至是如何和外國人打交道,如何和他們合作、工作的方式方法,以及他們的生活習(xí)慣等,從某種程度上說是包含在文化概念里的。也就是說,教師在商務(wù)英語教學(xué)中在解決學(xué)生的語言水平問題的同時,提高學(xué)生商務(wù)的知識,并增加這方面的實踐活動,多組織學(xué)生參與到社會活動中(如涉外企業(yè)、交易會等)進(jìn)行鍛煉,以便達(dá)到提高的效運用能力的效果,真正發(fā)揮學(xué)生在英語學(xué)習(xí)中的主體作用。
    二、根據(jù)商務(wù)英語的社會效應(yīng)合理使用任務(wù)型教學(xué)法
    任務(wù)型教學(xué)法要求在教學(xué)過程中設(shè)計明確、真實的任務(wù),旨在使學(xué)習(xí)者掌握語言形式的同時,培養(yǎng)自我把握語言功能的能力,并在交際中進(jìn)行真實運用。任務(wù)的設(shè)計注重形式和語言功能的結(jié)合。在商務(wù)英語教學(xué)中合理使用任務(wù)型教學(xué)法能很好的激發(fā)學(xué)生的語言學(xué)習(xí)和商務(wù)知識學(xué)習(xí)的潛北京電力高等?？茖W(xué)校學(xué)報9月 教育教學(xué)研究能。 《劍橋商務(wù)英語》課程的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)決定了任務(wù)型教學(xué)法將成為其主要的教學(xué)方式,劍橋商務(wù)英語課程主要培養(yǎng)學(xué)習(xí)者在實際工作環(huán)境中用英語解決問題的能力,如外事接待、電話記錄、會議安排、銀行業(yè)務(wù)、商務(wù)函電等。在任務(wù)型教學(xué)法中,教師將教學(xué)內(nèi)容設(shè)計成一個個具體的,與學(xué)生未來工作息息相關(guān)的語言任務(wù),自始至終引導(dǎo)學(xué)生通過完成特定的任務(wù)活動來學(xué)習(xí)語言和獲取相應(yīng)的知識經(jīng)驗,從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,達(dá)到事半功倍的效果。語言學(xué)習(xí)的最終目的是為了能夠?qū)W以致用,有充分了解了商務(wù)英語課程的教學(xué)特色,將能力培養(yǎng)放在首位,才能切實達(dá)滿足社會的需求,很好的完成任務(wù),在社會強(qiáng)烈的競爭中立足。

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    三、在商務(wù)英語課程教學(xué)中導(dǎo)入先進(jìn)的信息技術(shù)
    從網(wǎng)絡(luò)本身來看, 一十一世紀(jì)是信息社會,利用網(wǎng)絡(luò)可以高效地進(jìn)行信息的獲取、傳遞、加工、存儲、再生和利用, 由此可以不斷增加學(xué)生的商務(wù)知識,提高學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語的興趣, 以彌補(bǔ)課堂教學(xué)的不足;從教學(xué)實踐來看,網(wǎng)上信息是商務(wù)英語教學(xué)的重要組成部分,它與我們的課堂教學(xué)相輔相成、緊密相連。由于網(wǎng)絡(luò)豐富的信息量,有效彌補(bǔ)了商務(wù)英語教材商務(wù)知識和背景知識的不足及過時,大大開闊了學(xué)生的視野,深化了學(xué)生對教材的理解,更好地實現(xiàn)了預(yù)期的教學(xué)目標(biāo),這~ 點也可說是至關(guān)重要;從社會對商務(wù)人才的要求看,經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域或者商場可謂是風(fēng)云變幻,這就要求商業(yè)務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生及時了解并掌握最新信息,緊跟時代潮流,達(dá)到學(xué)以致用的目的;同時,學(xué)生的求知需求也使網(wǎng)絡(luò)資源成為必要,學(xué)生可以根據(jù)自身的需要和個人的愛好利用互聯(lián)網(wǎng)來廣泛地查找資料以擴(kuò)大自己的知識面。
    四、在商務(wù)英語課程教學(xué)中加強(qiáng)“雙師型”師資隊伍建設(shè)
    “雙師型”教師概念是為了促進(jìn)理論教學(xué)和實踐教學(xué)有機(jī)結(jié)合,適應(yīng)以能力培養(yǎng)為主線的職教理念而提出來的。商務(wù)英語的教師應(yīng)該有扎實的英語功底和豐富的商業(yè)背景,只有具備語言、商業(yè)知識、商務(wù)技能的老師,在課堂上才能傳授給學(xué)生商務(wù)英語方面的知識,更能輔之以大量的商務(wù)知識和商務(wù)技能的講解,知識面涉及管理、貿(mào)易、法律、財會等顯示商務(wù)活動,優(yōu)秀的商務(wù)英語教師是“商務(wù)”的核心。課程設(shè)置如何滿足培養(yǎng)目標(biāo)的要求等, 已經(jīng)成為當(dāng)前高職商務(wù)英語專業(yè)改革與發(fā)展的核心問題,是新形勢下商務(wù)英語職業(yè)教育改革的重要方向?！半p師型”教師除具有扎實的專業(yè)理論基礎(chǔ)之外還必須具有相關(guān)行業(yè)的實踐經(jīng)驗和操作技能。目前許多高職院校的商務(wù)英語專業(yè)把《劍橋商務(wù)英語》作為了學(xué)生的必修課程, 《劍橋商務(wù)英語》是商務(wù)環(huán)境下的英語, 內(nèi)容涉及商務(wù)活動的各個方面, 因此更要求教師具有豐富的商務(wù)知識,并能指導(dǎo)學(xué)生實踐?，F(xiàn)在高校老師都具有豐富的進(jìn)出口業(yè)務(wù)、商務(wù)洽談、外事接待、翻譯、函電等方面的實踐經(jīng)驗,這些經(jīng)驗使得在授課時游刃有余,能隨時將商務(wù)知識及自己的商務(wù)工作經(jīng)歷融入教學(xué)當(dāng)中,使課堂生動活潑,學(xué)生受益匪淺。
    五、根據(jù)商務(wù)英語教學(xué)的目的注重學(xué)生能力的培養(yǎng)
    近年來,招聘單位對應(yīng)聘者是否持有四、六級英語證書以及更高英語專業(yè)的證書作為考察應(yīng)聘者的英語實際應(yīng)用能力的重要標(biāo)榜,特別是權(quán)威的國際證書能較好地看出學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力,為此,許多高校也開設(shè)了專門的商務(wù)英語課程。比如:《劍橋商務(wù)英語》BEC考試證書,BEC考試基本上屬于實用性而非學(xué)術(shù)性的,其目的是考查學(xué)生在具體的商務(wù)環(huán)境中實際運用英語語言的能力,能否正確地理解、處理及回答各種工作中的問題;還有中國商業(yè)聯(lián)合會全國商務(wù)英語翻譯資格證書考試辦公室特別舉辦的“全國商務(wù)英語翻譯資格認(rèn)證考試(ETTBL)” ,ETTBL一是既權(quán)威又規(guī)范的商務(wù)英語翻譯專業(yè)資格認(rèn)證考試,是對參考人員口譯、筆譯方面的雙語互譯能力和水平的認(rèn)定,而ETTBL證書也成了聘任翻譯2008年9月專業(yè)技術(shù)職務(wù)的必備條件之一,為此,許多高校也開設(shè)了商務(wù)英語翻譯課程。由此可見,商務(wù)英語課程的目的是培養(yǎng)學(xué)生在具體的商務(wù)環(huán)境中實際運用英語言的能力,加強(qiáng)學(xué)生正確地理解、處理及回答各種工作中的問題英語應(yīng)用能力,使具有同等專業(yè)水平和能力的大學(xué)生在科技資源的占有和利用,以及高水平科技合作和交流。
    精通英語,尤其能夠熟練運用專業(yè)術(shù)語進(jìn)行直接的對外交流,也是從事對外商務(wù)和貿(mào)易的主要手段之一。隨著國際間經(jīng)濟(jì)合作的深化,社會對于“外語+專業(yè)”的復(fù)合型人才的需求也隨之加大,所以,學(xué)生在學(xué)好英語語言技能的同時強(qiáng)化商務(wù)知識,這也是商務(wù)英語課程教學(xué)的最終目的。