論文關(guān)鍵詞：本科　教學(xué)對(duì)象　管理學(xué)　案例教學(xué)

　　論文摘要：本科教學(xué)改革的開(kāi)展使得本科管理學(xué)教學(xué)更加注重實(shí)踐技能的培養(yǎng)，案例教學(xué)法被大量采用，但案例教學(xué)法應(yīng)用于本科教學(xué)的實(shí)踐過(guò)程中存在著諸如缺乏有效互動(dòng)、缺乏恰當(dāng)案例甚至是缺乏充分開(kāi)展等一系列問(wèn)題，案例教學(xué)開(kāi)展者和現(xiàn)行教學(xué)管理制度兩方面成為導(dǎo)致問(wèn)題的原因所在，只有轉(zhuǎn)變教師觀念，提升教學(xué)能力，創(chuàng)新制度，科學(xué)開(kāi)展本科管理學(xué)案例教學(xué)，才能克服當(dāng)前存在的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)其積極的教學(xué)效果。
　　管理學(xué)課程則是向?qū)W生講授從事現(xiàn)代管理所必須了解和掌握的基本管理知識(shí)和管理規(guī)律的一門課程，該課程的開(kāi)設(shè)對(duì)學(xué)習(xí)者管理知識(shí)的掌握、管理思維模式與習(xí)慣的養(yǎng)成以及管理能力的培養(yǎng)發(fā)揮著積極的作用。作為增強(qiáng)管理學(xué)課程教學(xué)效果的有效手段，案例教學(xué)法通過(guò)給定特定的案例，使學(xué)生在案例情境下模擬開(kāi)展管理工作，從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)與實(shí)踐的有效連接，因而在教學(xué)實(shí)踐中其更多的被注重實(shí)踐能力培養(yǎng)的MBA教學(xué)所采用，隨著本科教學(xué)改革的開(kāi)展，管理學(xué)的本科教學(xué)也開(kāi)始更加注重實(shí)踐技能的培養(yǎng)，案例教學(xué)法開(kāi)始被大量采用，但受傳統(tǒng)管理制度等一系列因素的影響，在MBA教育中發(fā)揮積極功效的案例教學(xué)法應(yīng)用于本科教學(xué)的過(guò)程中存在一系列問(wèn)題，探究適合本科教學(xué)的案例教學(xué)法具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
　　一、案例教學(xué)法的內(nèi)涵與發(fā)展
　　案例教學(xué)法主要是指“教學(xué)者使用案例，以團(tuán)隊(duì)和小組討論、角色扮演與撰寫案例等方式來(lái)增進(jìn)成員間的交流，引發(fā)學(xué)習(xí)者思考，并給予成員真實(shí)狀況學(xué)習(xí)的一種教學(xué)方法?！盽1`該方法起源于19世紀(jì)末哈佛大學(xué)法學(xué)院將真實(shí)“案件”引入法學(xué)課堂的教學(xué)實(shí)踐，這種實(shí)踐使學(xué)生能夠運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)開(kāi)展分析研究，從而培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。其后，哈佛商學(xué)院開(kāi)始將工商業(yè)管理方面的實(shí)例整理成管理案例并應(yīng)用于教學(xué)實(shí)踐，通過(guò)將具體案例呈現(xiàn)給學(xué)生，使學(xué)生以企業(yè)的真實(shí)情境為背景，以企業(yè)管理者的身份來(lái)分析企業(yè)狀況，解決企業(yè)問(wèn)題。這既有助于提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題的能力，更有助于鍛煉學(xué)生解決問(wèn)題的能力，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生管理能力的培養(yǎng)。案例教學(xué)的出色教學(xué)效果使得這種方法被大量采用并迅速推廣至世界發(fā)達(dá)國(guó)家的高等教育中，20世紀(jì)80年代初，案例教學(xué)法進(jìn)入中國(guó)，被廣泛應(yīng)用于MBA教學(xué)過(guò)程中。
　　二、案例教學(xué)法應(yīng)用于管理學(xué)課程教學(xué)的積極意義
　　1、案例教學(xué)法實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)際的結(jié)合，有助于學(xué)生掌握管理知識(shí)。
　　“學(xué)”以致“用”，而“用”又能促進(jìn)“學(xué)”的鞏固與深入，“學(xué)”與“用”的緊密結(jié)合，能強(qiáng)化知識(shí)的掌握與靈活運(yùn)用。傳統(tǒng)“教師講、學(xué)生聽(tīng)”的模式下，教師的舉例解釋只能使學(xué)生對(duì)知識(shí)有一定的感性認(rèn)識(shí)，對(duì)學(xué)生而言，知識(shí)只是老師講授的內(nèi)容，而不是直觀的、有效的解決問(wèn)題的工具，學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，知識(shí)缺乏真實(shí)性，學(xué)習(xí)效果不理想。案例教學(xué)模式下，教師給定具體真實(shí)的管理情境之后即退出，學(xué)生成為主體，他既需要思考運(yùn)用什么知識(shí)來(lái)解決問(wèn)題，又通過(guò)最終的結(jié)果來(lái)驗(yàn)證所學(xué)知識(shí)，同時(shí)在這一過(guò)程中可以對(duì)所學(xué)知識(shí)與教師進(jìn)行交流，從而在分析、選擇、運(yùn)用知識(shí)的過(guò)程中增強(qiáng)對(duì)管理知識(shí)的認(rèn)識(shí)與理解，實(shí)現(xiàn)對(duì)管理知識(shí)的掌握。
　　2、案例教學(xué)法實(shí)現(xiàn)了問(wèn)題與對(duì)策的結(jié)合，有助于培養(yǎng)學(xué)生管理能力。
　　“管理學(xué)”課程不僅講授知識(shí)，更要培養(yǎng)能力。傳統(tǒng)教學(xué)模式下，教師既是“出題人”，又是“解題者”，通過(guò)提問(wèn)與解答實(shí)現(xiàn)知識(shí)的傳授，這一過(guò)程無(wú)法充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性，學(xué)生缺乏深入分析思考問(wèn)題并解決問(wèn)題的機(jī)會(huì)。案例教學(xué)模式下，教師、學(xué)生的身份都發(fā)生改變，教師成為組織者，而學(xué)生成為真正的參與者，他必須開(kāi)始分析思考問(wèn)題并嘗試提出解決問(wèn)題的辦法，隨著案例教學(xué)的持續(xù)開(kāi)展，學(xué)生的參與性由被動(dòng)變主動(dòng)，分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力逐步鍛煉并增強(qiáng)。同時(shí)，在案例教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生在總結(jié)、歸納自己的觀點(diǎn)后還需要恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言組織以將其呈現(xiàn)表達(dá)出來(lái)，從而客觀上培養(yǎng)了學(xué)生的溝通能力。
　　3、案例教學(xué)法實(shí)現(xiàn)了“課內(nèi)”與“課外”的結(jié)合，有助于學(xué)生形成一系列良好的品質(zhì)。
　　課程教學(xué)不僅要傳授知識(shí)，還要注意培養(yǎng)學(xué)生的優(yōu)秀品質(zhì)。在案例教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生逐步學(xué)會(huì)主動(dòng)思考、主動(dòng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，其主動(dòng)性得以鍛煉，而依據(jù)阿吉里斯的“不成熟-成熟”理論，主動(dòng)性是一個(gè)人成熟與否的重要特征，這就使得通過(guò)案例教學(xué)的方式一定程度上促成了學(xué)生向成熟的“社會(huì)人”的轉(zhuǎn)變；另一方面，在案例教學(xué)過(guò)程中，各個(gè)小組在分析給定材料、提出解決問(wèn)題的過(guò)程中，既要面對(duì)組與組之間的競(jìng)爭(zhēng)，又需要小組內(nèi)部成員間的合作，這就一定程度上鍛煉了學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)合作意識(shí)。同時(shí)，學(xué)生需要依據(jù)小組內(nèi)的分工開(kāi)展工作，有助于學(xué)生發(fā)覺(jué)自身的特長(zhǎng)與潛能，鍛煉了學(xué)生的自信與勇氣。
　　三、本科管理學(xué)教學(xué)應(yīng)用案例教學(xué)法存在的問(wèn)題與原因分析
　　隨著本科管理學(xué)課程改革的開(kāi)展，案例教學(xué)法被引用到日常教學(xué)過(guò)程中，這種方法打破了傳統(tǒng)的“講-聽(tīng)”的師生課堂形式，提升了教學(xué)效果，受到了師生的歡迎，但受一系列因素影響，案例教學(xué)法在管理學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用存在著一些問(wèn)題。

　　（一）本科管理學(xué)教學(xué)應(yīng)用案例教學(xué)法存在的問(wèn)題
　　1、管理學(xué)案例教學(xué)缺乏有效互動(dòng)
　　管理學(xué)案例教學(xué)要求改變傳統(tǒng)的“講-聽(tīng)”的師生單向溝通模式，轉(zhuǎn)變?yōu)椤皫熒g、生生間”的多渠道互動(dòng)溝通模式，但在很多案例教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中，教師依然是絕對(duì)的主體，只是在傳統(tǒng)授課模式的基礎(chǔ)上增加了案例工具，學(xué)生的主體地位缺失，“師生間、生生間”缺乏有效互動(dòng)，從而不能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參與課堂教學(xué)的積極性，影響案例教學(xué)的效果。
　　2、管理學(xué)案例教學(xué)缺乏恰當(dāng)素材
　　達(dá)到理想的管理學(xué)案例教學(xué)效果，不僅要求給定具體案例，更要求學(xué)生能夠進(jìn)入案例情境中，以案例中的角色展開(kāi)相關(guān)分析，這就表明只有符合學(xué)生實(shí)際的案例才是恰當(dāng)?shù)陌咐拍軐?dǎo)致有效的教學(xué)結(jié)果。但在當(dāng)前的案例教學(xué)實(shí)踐中，案例素材的來(lái)源主要包括兩種：成型的國(guó)外教學(xué)案例和國(guó)內(nèi)著名企業(yè)的相關(guān)案例。這兩種案例盡管具體明確，但卻存在影響教學(xué)效果的重要缺陷——與MBA學(xué)員的經(jīng)驗(yàn)背景不同，作為尚未進(jìn)入社會(huì)的本科學(xué)生，其缺乏相關(guān)的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，很難清楚理解案例背景，游離于案例之外的學(xué)生在展開(kāi)相應(yīng)決策時(shí)要么憑空想象，要么敷衍了事，缺乏恰當(dāng)?shù)陌咐蔀橹萍s案例教學(xué)效果的重要問(wèn)題。

　　3、管理學(xué)案例教學(xué)缺乏充分開(kāi)展
　　實(shí)現(xiàn)管理學(xué)案例教學(xué)的效果，需要管理學(xué)案例教學(xué)的充分開(kāi)展，而案例教學(xué)的充分開(kāi)展，需要學(xué)生在了解案例情境的基礎(chǔ)上，充分查閱相關(guān)資料與知識(shí)，然后以小組合作的形式針對(duì)案例反映的問(wèn)題展開(kāi)相關(guān)決策，其后在課堂上各小組陳述各自觀點(diǎn)并展開(kāi)討論，最終由教師加以點(diǎn)評(píng)總結(jié)的完整過(guò)程。但在大部分本科管理學(xué)教學(xué)過(guò)程中，案例教學(xué)通常都被作為某一次的課堂任務(wù)在教室中加以完成，團(tuán)隊(duì)成員間、團(tuán)隊(duì)間既缺乏充分資料的收集更缺乏有效的討論與辯論，“搭便車”現(xiàn)象較為普遍，這就嚴(yán)重影響了管理學(xué)案例教學(xué)的效果。
　　（二）本科管理學(xué)教學(xué)應(yīng)用案例教學(xué)法存在問(wèn)題的原因分析
　　案例教學(xué)法作為有效的教學(xué)方法卻在本科管理學(xué)課程的教學(xué)實(shí)踐中存在如上問(wèn)題，究其原因，既有教學(xué)參與者的原因，更包括現(xiàn)行本科教學(xué)管理制度方面的原因。
　?。?）案例教學(xué)參與者原因
　　作為教學(xué)活動(dòng)的參與主體，其對(duì)案例教學(xué)法的認(rèn)知和開(kāi)展案例教學(xué)的能力會(huì)深刻影響案例教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展，成為導(dǎo)致管理學(xué)案例教學(xué)存在問(wèn)題的直接原因。
　　首先，案例教學(xué)參與者的認(rèn)知方面，無(wú)論是教師還是學(xué)生都在開(kāi)展案例教學(xué)活動(dòng)方面存在認(rèn)識(shí)偏差。教師方面，部分教師將案例教學(xué)方法等同于舉例講授法，而實(shí)際上兩者存在著根本的區(qū)別：舉例講授法強(qiáng)調(diào)運(yùn)用列舉實(shí)例的方法來(lái)向?qū)W生闡釋知識(shí)，以便于學(xué)生對(duì)知識(shí)的認(rèn)識(shí)與理解，在這種講授過(guò)程中，教師的主體地位顯著，學(xué)生處于被動(dòng)地位；而案例教學(xué)法則是強(qiáng)調(diào)學(xué)生主體，教師的主體地位被弱化，其更多的是案例的闡述者、相關(guān)知識(shí)的咨詢者以及必要的紀(jì)律維護(hù)者。兩種方式的認(rèn)知混淆使得教師在開(kāi)展案例教學(xué)中不能明晰自身定位，從而影響教學(xué)互動(dòng)性；學(xué)生方面，作為專業(yè)基礎(chǔ)課程，管理學(xué)的教學(xué)大多開(kāi)設(shè)于學(xué)生的第一、二學(xué)年，而這一時(shí)期的學(xué)生大部分尚未從高中學(xué)習(xí)情境中轉(zhuǎn)換出來(lái)，被動(dòng)學(xué)習(xí)傾向明顯，這就使得其很難正確認(rèn)識(shí)案例教學(xué)這種更加強(qiáng)調(diào)學(xué)生主動(dòng)性的教學(xué)方式，從而影響其課堂參與度，造成案例教學(xué)過(guò)程缺乏互動(dòng)性。
　　其次，案例教學(xué)參與者開(kāi)展案例教學(xué)的能力是導(dǎo)致管理學(xué)案例教學(xué)存在問(wèn)題的另一重要原因。從教師方面來(lái)說(shuō)，雖然隨著本科教學(xué)水平評(píng)估工作的開(kāi)展，高校教師學(xué)歷水平顯著提高，但教師隊(duì)伍的急劇擴(kuò)展也使得教師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)少、實(shí)踐能力弱的缺點(diǎn)日益凸顯，教師缺乏引導(dǎo)學(xué)生分析案例的能力以及編寫案例的能力，從而直接影響管理學(xué)案例教學(xué)的開(kāi)展；而學(xué)生方面，一方面?zhèn)鹘y(tǒng)的填充式教學(xué)直接導(dǎo)致學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力低下，另一方面，與MBA學(xué)員相比，本科學(xué)生缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，其對(duì)案例情境的認(rèn)知與理解能力以及知識(shí)運(yùn)用的能力等方面明顯不足，從而影響其參與案例教學(xué)的效果。
　?。?）案例教學(xué)實(shí)踐的相關(guān)管理制度原因
　　本科教學(xué)過(guò)程受一系列諸如學(xué)時(shí)、班制等管理制度制約，而這些制度在一定程度上成為影響案例教學(xué)法教學(xué)效果的重要原因。管理學(xué)課程的學(xué)時(shí)通常在50-70學(xué)時(shí)之間，盡管案例教學(xué)環(huán)節(jié)在教學(xué)設(shè)計(jì)上存在一定比例，但基礎(chǔ)理論知識(shí)依然構(gòu)成本科課程教學(xué)的主體，而案例教學(xué)的開(kāi)展是一個(gè)過(guò)程，包括案例介紹、相關(guān)資料與知識(shí)的收集、討論決策、觀點(diǎn)闡述、教師點(diǎn)評(píng)等一系列環(huán)節(jié)，因而，案例教學(xué)的充分開(kāi)展必然耗費(fèi)一定數(shù)量的學(xué)時(shí)，這就使得教師在既定的學(xué)時(shí)內(nèi)做出保證基礎(chǔ)理論教學(xué)與開(kāi)展案例教學(xué)的抉擇，前者常常被優(yōu)先選擇，從而影響案例教學(xué)的開(kāi)展。同時(shí)，本科教學(xué)活動(dòng)的班級(jí)規(guī)模較大，學(xué)生人數(shù)較多，這就使得一方面教師很難充分調(diào)動(dòng)學(xué)生，另一方面可能還會(huì)有學(xué)生沒(méi)有