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“達(dá)芬奇密碼”新解-新形勢(shì)下企業(yè)輿論危機(jī)管理探析
[摘要]當(dāng)前,以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體迅猛發(fā)展,企業(yè)輿論環(huán)境不確定性增強(qiáng),輿論危機(jī)呈高發(fā)態(tài)勢(shì)。2011年,央視報(bào)道達(dá)芬奇家居股份有限公司造假的“達(dá)芬奇事件”,成為當(dāng)年企業(yè)輿論危機(jī)標(biāo)志性事件。文章以該事件為樣本,剖析新形勢(shì)下企業(yè)輿論危機(jī)管理機(jī)理、參與各方的博弈行為,提出新形勢(shì)下企業(yè)應(yīng)對(duì)輿論危機(jī)的基本方式方法。 [關(guān)鍵詞]企業(yè)輿論環(huán)境;企業(yè)輿論危機(jī);達(dá)芬奇事件 一、文獻(xiàn)綜述(一)企業(yè)輿論危機(jī)概念《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》對(duì)危機(jī)的解釋分別是:“潛伏