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“達(dá)芬奇密碼”新解-新形勢(shì)下企業(yè)輿論危機(jī)管理探析

  ［摘要］當(dāng)前，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體迅猛發(fā)展，企業(yè)輿論環(huán)境不確定性增強(qiáng)，輿論危機(jī)呈高發(fā)態(tài)勢(shì)。2011年，央視報(bào)道達(dá)芬奇家居股份有限公司造假的“達(dá)芬奇事件”，成為當(dāng)年企業(yè)輿論危機(jī)標(biāo)志性事件。文章以該事件為樣本，剖析新形勢(shì)下企業(yè)輿論危機(jī)管理機(jī)理、參與各方的博弈行為，提出新形勢(shì)下企業(yè)應(yīng)對(duì)輿論危機(jī)的基本方式方法。     ［關(guān)鍵詞］企業(yè)輿論環(huán)境；企業(yè)輿論危機(jī)；達(dá)芬奇事件 一、文獻(xiàn)綜述（一）企業(yè)輿論危機(jī)概念《現(xiàn)代漢語詞典》對(duì)危機(jī)的解釋分別是：“潛伏