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江蘇自考28257《學校心理健康教育》教材大綱

2022年01月13日信息來源:江蘇教育考試院

江蘇教育學院編

 

    總要求

 

    l、識字:《學校心理健康教育》的基本概念和基本原理

    2、理解:學校心理健康教育的目標、途徑、原則與方法;心理咨詢和健康人格的基本理論;學生心理指導、人際關(guān)系調(diào)適、情感教育、性格培養(yǎng)、性心理衛(wèi)生教育及教師心理教育的原理;學校心理咨詢的原則與方法。

    3、綜合運用:應用上述原理原則于學校心理教育實際。

 

    第一章  學校心理健康教育一般問題

 

    一、學校心理健康教育概述

 

    (一)什么是學校心理健康教育

 

    1、心理健康的含義

    2、心理健康教育的含義:心理健康是根據(jù)人的心理活動規(guī)律,采用恰當?shù)姆椒ǎ心康牡嘏囵B(yǎng)受教育者良好的心理素養(yǎng),維護個體的心理健康,進而挖掘其心理潛能,促進整體素質(zhì)提高和個性發(fā)展的教育。

 

    (二)學校心理健康教育的意義

 

    1、心理健康教育是現(xiàn)實社會對人才培養(yǎng)的客觀要求

    2、心理健康教育是主體適應社會生活環(huán)境的內(nèi)在需要

    3、心理健康教育是人類社會發(fā)展的自然選擇

    4、心理健康教育是素質(zhì)教育的有機組成部分

    (1)素質(zhì):人的素質(zhì)按其發(fā)展水平與層次不同,可分為生理素質(zhì)、心理素質(zhì)和社會文化素質(zhì)三類。

    (2)心理健康教育與德育、智育、體育、美育之間的相互關(guān)系。

 

    (三)心理健康教育的歷史背景及發(fā)展趨勢

 

    (1)早期的心理衛(wèi)生運動

    (2)國外心理健康教育的特點

    (3)我國心理健康教育的主要趨勢:普遍化、專業(yè)化、科學化、終身化、重視工作績效和評價。

 

    二、學校心理健康教育的目標、內(nèi)容和原則

 

    (一)心理健康教育的目標

 

    l、根據(jù)傾向性的不同,可分為一般性目標和特殊性目標

    2、根據(jù)功能的不同,可分為矯正目標、預防目標和發(fā)展目標

    3、根據(jù)結(jié)果層次的不同,可分為直接目標、中間目標和終結(jié)目標

 

    (二)心理健康教育的內(nèi)容

 

    1、學習心理指導

    2、人際關(guān)系調(diào)適

    3、情感教育

    4、性格教育

    5、性心理衛(wèi)生教育

 

    (三)心理健康教育的基本原則

 

    l、客觀性原則   

    2、活動性原則

    3、開放性原則

    4、系統(tǒng)性原則

    5、主體性原則

    6、全面性原則

    7、發(fā)展性原則

    8、民主平等性原則

 

    三、學校心理健康教育的途徑、步驟和方法

 

    (一)學校心理健康教育的途徑

 

    l、開設心育課程

    2、舉行講座活動

    3、在學科教學中滲透

    4、個別輔導

    5、創(chuàng)設心理環(huán)境

 

    (二)學校心理健康教育的步驟

 

    1、調(diào)查階段

    2、實施階段

    3、評估階段

 

    (三)學校心理健康教育的方法

 

    1、以了解學生為主的方法:觀察法、調(diào)查法、測驗法

    2、以影響學生為主的方法:認知法、活動(操作)法、角色扮演法、行為矯正(改變)法

 

    第二章  心理咨詢與治療的基本理論

 

    一、心理分析理論(弗洛伊德)

 

    (一)基本理論觀點:

 

    認為人的行為主要受無意識的本能欲望的驅(qū)使,人類的精神疾病主要是本能欲望受到壓抑的結(jié)果。

    l、無意識和壓抑理論:無意識的概念;壓抑與心理疾病

    2、人格結(jié)構(gòu)理論:自我、本我和超我的含義及協(xié)調(diào)  

    3、自我心理防御機制:積極的和消極的心理防御機制

    4、性心理發(fā)展理論:性心理發(fā)展的分期,對性變態(tài)的解釋

 

    (二)常用的治療方法:自由聯(lián)想、釋夢、阻抗破除、移情、解釋

 

    (三)對心理健康教育的啟示:

 

    1、認識領悟療法  

    2、重視童年期的心理健康

    3、了解心理防御機制的積極與消極作用

    4、針對各性心理發(fā)展階段的性心理教育

 

    二、行為療法理論(巴甫洛夫、斯金納、班都拉)

 

    (一)基本理論觀點:

 

    認為人的異常行為和正常行為一樣,都是環(huán)境塑造的產(chǎn)物,都是通過后天學習訓練和培養(yǎng)而獲得的。

    1、經(jīng)典性條件作用原理提出的解釋:條件反射建立、泛化、消退

    2、操作性條件作用原理提出的解釋:反應的偶然性、反應本身、強化

    3、模仿學習原理提出的解釋:注意過程、保持過程、運動的再現(xiàn)過程、動機建立過程

 

    (二)常用技術(shù):放松訓練、系統(tǒng)脫敏、滿灌療法、厭惡療法、模仿學習、強化療法、消退療法、思維阻斷法等

 

    (三)對心理健康教育的啟示:

 

    行為療法許多技術(shù)如放松訓練、系統(tǒng)脫敏、強化或消退等方法都可用于考生緊張心理的緩解和改變不良方法都可用于考生緊張心理緩解和改變不良學習習慣及養(yǎng)成良好學習行為習慣等。

 

    三、以人為中心的治療理論(羅杰斯)

 

    (一)基本理論觀點:

 

    認為人類有成長與發(fā)展的天性,心理疾病者并沒有失去固有的潛能。心理咨詢與治療要創(chuàng)設良好的氛圍,排除障礙,重新確立良好的動機驅(qū)力。促進患者成長的條件:

    1、坦誠

    2、無條件的積極關(guān)注

    3、感情移入

 

    (二)常用技術(shù)

 

    1、積極的關(guān)注

    2、感情移入式的理解

    3、坦誠地交流

    4、會談技術(shù)

 

    (三)對心理健康教育的啟示

 

    該理論強調(diào)人性的積極向上,啟示我們教育工作者要樹立積極的學生觀、關(guān)注學生的情感,積極地創(chuàng)造條件,幫助學生成長。

 

    四、合理情緒治療的理論(艾利斯)

 

    認為人的思維和行動既可是有理性又可是非理性的,人的情緒狀態(tài)與思維是否理性分不開,因此調(diào)節(jié)人的情緒與調(diào)節(jié)思維的角度分不開。

 

    (一)基本理論觀點:

 

    l、ABC理論(含義)

    2、不合理信念特征:絕對化要求、過分概括化、"糟糕至極"

    3、ABCDE治療模式(含義)

 

    (二)常用方法與技術(shù):準確地找到不合理信念,以質(zhì)疑式提問、夸張式提問等有的放矢地改變患者的不合理信念,達到治療的目的。

 

    (三)對心理健康教育的啟示:找出學生中存在不合理信念加以辯析,達到化解不良情緒,進而改變行為的目的。

 

    第三章  健康人格的理論

 

    一、奧爾波特模式

 

    (一)奧爾波特的健康人格觀點

 

    (二)“成熟人”的特點

 

    (三)該理論對學校心理教育的啟示:

 

    重視人生目標的導向作用,重視人生觀教育。

 

    二、羅杰斯模式

 

    (一)羅杰斯的健康人格觀點

 

    (二)“充分發(fā)揮作用”人的特點

 

    (三)該理論對學校心理教育的啟示:

 

    充分相信健康的人有自我指引成長和變化的能力,以人為中心的理論與方法對學校心理健康教育有借鑒作用。

 

    三、弗洛姆模式

 

    (一)弗洛姆的健康人格觀點:把人格看作是社會文化的產(chǎn)物

 

    (二)“創(chuàng)造性定向”人的特點

 

    (三)該理論對學校心理教育的啟示:

 

    弗洛姆強調(diào)了社會經(jīng)濟政治力量對人格的影響作用,指出幸福來源于創(chuàng)造性的生活,對青少年心理教育有現(xiàn)實意義。

 

    四、馬斯洛模式

 

    (一)馬斯洛的健康人格觀點

 

    (二)“自我實現(xiàn)者”的特點

 

    (三)該理論對學校心理教育的啟示:

 

    馬斯洛提出充分發(fā)揮人的潛能,描繪了人類心理健康的最高典范,令人振奮鼓舞,使他成為人類潛能運動公認的受尊重的領袖,其理論對青少年心理教育有重大影響。

 

    五、弗蘭克模式

 

    (一)弗蘭克的健康人格的觀點

 

    (二)“超越自我”人的特點

 

    (三)該理論對學校心理教育的啟示:

 

    弗蘭克強調(diào)超越自我、指向未來目標、獻身、責任和愛、自由選擇、獨立自主等觀點對青少年心理教育有積極意義。

 

    六、皮爾斯模式

 

    (一)皮爾斯的健康人格觀點

 

    (二)“此時此地”人的特點

 

    (三)該理論對學校心理教育的啟示:

 

    皮爾斯強調(diào)要客觀地知覺現(xiàn)實,要對自己負責,重視人的主觀能動性,對學校心理教育有積極的意義。但其中擺脫對他人負責,不關(guān)心他人的觀點則不可取。

 

    第四章  學生學習心理指導

 

    一、學習心理概述

 

    (一)學習的含義:是有機體適應環(huán)境的手段,有四種層次的學習。

 

    (二)學生學習的一般特點

 

    (三)學習過程心理分析

 

    (四)影響學習的因素

 

    1、智力因素與學習:智力影響學習的深淺、速度、方式

    2、非智力因素與學習:對學習有動力、定向、引導、維持、調(diào)節(jié)、強化等作用

    3、教師因素與學習:教師的教育思想、情感投入、對教與學的理解、交互溝通能力、教師個性特征等對學習的影響

    4、社會心理因素與學習:人際關(guān)系、合作競爭、課堂心理氣氛(含義及教風構(gòu)成心理成分)等對學習的作用

 

    二、學習心理指導的基本內(nèi)容

 

    (一)學習興趣的激發(fā)

 

    1、興趣的作用:定向作用、動力作用、與學習成績高相關(guān)

    2、興趣發(fā)展變化主要規(guī)律

    3、興趣的激發(fā):遵循興趣產(chǎn)生發(fā)展的有趣—樂趣—志趣的規(guī)律來激趣

 

    (二)學習方法的指導

 

    1、學習方法指導的目標:學習條件、學習過程最優(yōu)化及逐步形成自學技能。

    2、學習方法指導的過程:了解學情、制訂計劃、實施指導、反饋控制

    3、學習方法指導的方式:系統(tǒng)講座、專題討論、學科滲透、經(jīng)驗交流

 

    (三)學習習慣的訓練

 

    1、學習習慣的含義及重要性:學習行為的三種水平

    2、學習習慣的新內(nèi)涵:動機與注意的自我監(jiān)控、時間的計劃與組織、記憶的訓練、有效利用人與物的資源、快速閱讀與概括式筆記、用腦衛(wèi)生等

 

    (四)學習態(tài)度的養(yǎng)成:態(tài)度包括認知、情感、行為成分

 

    (五)科學地用腦

 

    1、大腦皮層活動規(guī)律:優(yōu)勢法則、始動調(diào)節(jié)、興奮與抑制的擴散和集中、動力定型、鑲嵌式活動、保護性抑制的含義及對學習的意義

    2、疲勞表現(xiàn)及預防

 

    (六)考試心態(tài)的調(diào)整:怯場與情緒緊張、怎樣克服考試怯場

 

    三、提高學習效率的心理技術(shù)

 

    (一)學習的三個環(huán)節(jié):預習、聽課、復習心理指導

 

    (二)觀察力的培養(yǎng):提高觀察敏銳性、讓思想?yún)⑴c觀察活動、分析自己的觀察類型(分析型、綜合型、分析一綜合型)、培養(yǎng)良好的觀察習慣

 

    (三)有效的記憶方法:強化、動筆、歌訣、諧音、過度、比較、多通道、聯(lián)想等記憶法

 

    (四)加強非智力因素的培養(yǎng)

 

    第五章  人際關(guān)系的調(diào)適

 

    一、人際關(guān)系的概述

 

    (一)學生人際關(guān)系的一般特點

 

    1、教師在學生人際關(guān)系中占主導地位

    2、每個學生都參與了班級的人際關(guān)系

    3、學生人際關(guān)系一般比較單純

    4、學生人際關(guān)系隨年齡的增長而變化

    5、學生人際關(guān)系對學生互動的影響更直接、具體

 

    (二)學生人際關(guān)系的分析

 

    1、學生人際關(guān)系的類型:友好型、對立型、孤獨與孤立型

    2、學生人際關(guān)系的發(fā)展與變化:學生人際關(guān)系的發(fā)展進程;學生人際關(guān)系的變化(人際關(guān)系基礎、穩(wěn)定性、復雜性、對其自身影響的變化)

 

    (三)影響學生人際關(guān)系的因素

 

    l、家庭因素(家庭教養(yǎng)態(tài)度、職業(yè)、社會經(jīng)濟地位)

    2、教師因素(教師的領導方式、組織學習的形式、對學生的態(tài)度)

    3、學生因素(空間距離、相似因素、互補關(guān)系、能力特長、氣質(zhì)性格、態(tài)度興趣、外表條件、心理健康狀況)

 

    二、人際關(guān)系的基本形態(tài)

 

    (一)競爭與合作

 

    1、競爭與合作的定義

    2、競爭與合作的類型(個體間、團體間)

    3、競爭與合作對學生的影響

    4、競爭與合作的組織(好的競爭目的與組織要求)

 

    (二)利他與侵犯

 

    1、利他行為的定義、特點、種類、發(fā)展及影響因素

    2、侵犯行為的定義、特點、種類、習得、保持與糾正

 

    (三)人際沖突

 

    1、人際沖突的概述(定義及要點、種類、學生沖突的特點及消極影響)

    2、學生沖突的誘因(學生方面因素、情境因素、家庭因素)

    3、學生沖突的預防和處理(預防措施、處理方法)

 

    三、調(diào)適人際關(guān)系的策略

 

    (一)正確認識自己

 

    1、對自己認識的發(fā)展過程

    2、正確認識自己的策略

 

    (二)克服人際偏見

 

    1、第一印象(定義、特點、應用)

    2、首因效應與近因效應(定義、應用)

    3、暈輪效應

    4、刻板印象

 

    (三)掌握交往技能(微笑、忍讓、誠心的贊美與善意的批評、善于傾聽)

 

    第六章  情感教育

 

    一、情感教育概述

 

    (一)情感教育的含義

 

    1、情感教育的內(nèi)容

    促進學生情緒反應向社會性情感轉(zhuǎn)化和發(fā)展;提高情緒、情感的自我調(diào)控能力;增強學生積極的情感體驗,克服不良情緒的影響,形成良好的情感品質(zhì)。

    2、情感教育的途徑

    3、情感教育的目的

 

    (二)情感教育的特點

 

    1、滲透性

    2、動力性

    3、寬泛性

 

    (三)情感教育的意義

 

    1、情感教育可以促進學生的生理健康

    2、情感教育有助于學生的智力發(fā)展

    3、情感教育有助于學生個性的發(fā)展

    4、情感教育有助于學生更好地適應社會

 

    二、中小學生情感發(fā)展的一般特點

 

    (一)小學生情感發(fā)展的一般特點

 

    1、小學生情感表現(xiàn)形態(tài)不斷變化

    2、小學生情感內(nèi)容不斷豐富、深刻

    3、小學生情感穩(wěn)定性不斷增強

    4、小學生情感自控力增強

    5、小學生高級情感有了一定的發(fā)展

 

    (二)中學生情感發(fā)展的一般特點

 

    1、中學生情感反映強烈,富于激情與熱情

    2、中學生情感具有明顯兩極性

    3、中學生情感逐步帶有文飾、曲折、內(nèi)隱的特點

    4、中學生高級情感發(fā)展迅速

 

    三、情感教育的模式

 

    (一)滲透模式

 

    (二)課程模式

 

    (三)藝術(shù)陶冶模式  

 

    (四)情感交往模式

 

    (五)愉快教育模式

 

    四、學生中常見的不良情緒與防治

 

    (一)焦慮

 

    1、焦慮的含義

    2、焦慮的表現(xiàn)

    3、焦慮的防治

 

    (二)抑郁

 

    1、抑郁產(chǎn)生的原因

    2、抑郁的表現(xiàn)

    3、抑郁的防治

 

    (三)恐懼

 

    1、恐懼的原因

    2、恐懼的表現(xiàn)

    3、恐懼的防治

 

    (四)急躁

 

    1、急躁的原因

    2、急躁的表現(xiàn)

    3、急躁的防治

 

    五、學生健康情感的培養(yǎng)

 

    (一)提高學生認識。幫助學生樹立正確的人生觀、世界觀

 

    (二)豐富學生的積極情感體驗

 

    (三)優(yōu)化性格

 

    (四)教給學生調(diào)控不良情緒的技巧方法

 

    1、理智地宣泄不良情緒

    2、適度運用防衛(wèi)機制

    3、用實際動作調(diào)控不良情緒

 

    第七章  性格培養(yǎng)

 

    一、中小學生性格發(fā)展的特點

 

    (一)漸進性

 

    1、小學生性格發(fā)展的特點

    開始結(jié)交朋友,友誼感逐漸發(fā)展;堅持性、自制性隨年級升高逐漸增強。

    2、中學生性格發(fā)展的特點

    認知水平向成人水平轉(zhuǎn)化;情緒、情感逐漸穩(wěn)定,但仍有隨意性表現(xiàn);意志品質(zhì)進一步發(fā)展;獨立性開始顯現(xiàn)。

 

    (二)后天習得性

 

    中小學學生性格主要是后天習得的,其方式一般有模仿、常規(guī)學習、成人的引導,同伴的認同等。

 

    (三)相對不穩(wěn)定性和可塑性

 

    二、學生不良性格的矯正

 

    (一)怯懦的性格及其矯正

 

    1、怯懦性格的表現(xiàn)及成因

    2、怯懦性格的矯正

 

    (二)狹隘性格及其矯正

 

    1、狹隘性格的特點及成因

    2、狹隘性格的矯正

 

    (三)暴躁性格及其矯正

 

    1、暴躁性格的表現(xiàn)及成因

    2、暴躁性格的矯正

 

    (四)孤僻性格及其矯正

 

    1、孤僻性格的表現(xiàn)及成因

    2、孤僻性格的矯正

 

    三、學生良好性格的培養(yǎng)

 

    (一)建設班風,營造集體氛圍

 

    1、塑造良好的班級風格

    班風的含義;班級風格的含義;班級風格的培養(yǎng)。

    2、培養(yǎng)良好的班風

    班風的含義;班風的培養(yǎng)。

 

    (二)鼓勵交往,引導人際互動

 

    1、課內(nèi)人際互動的引導

    2、課間人際互動的引導

    3、課外活動的組織

 

    (三)博覽群書,加強性情陶冶

 

    指導學生讀書應注意的問題。

 

    第八章  性心理衛(wèi)生教育

 

    一、學生性心理的發(fā)展

 

    (一)什么是性心理

 

    1、性心理的含義

    2、我國青少年性心理發(fā)展的五個階段

 

    (二)學生常.毗心理發(fā)展的問題

 

    早戀、性嘗試、性壓抑、性角爭混亂、性心理變態(tài)等。

 

    二、性心理衛(wèi)生教育

 

    (一)性心理衛(wèi)生教育的基本內(nèi)容

 

    1、性生理方面

    2、性心理方面

    3、性倫理道德方面

    4、性法律方面

 

    (二)我國中小學各階段性教育的主要內(nèi)容

 

    l、小學階段

    了解兩性生理解剖結(jié)構(gòu)差異,防止神秘感產(chǎn)生;初步認識性別角色;養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣;懂得男女平等道理。

    2、初中階段

    認識性意識覺醒與性心理體驗;正確對待第二性征并學會保健;學會異性間的正常交往;予防“早戀”的發(fā)生;養(yǎng)成規(guī)范的性道德觀念和行為習慣。

    3、高中階段

    了解青春發(fā)育期常見的疾病與防治;培養(yǎng)高尚情操,抵制不良思潮的影響;理解愛情的真正含義和基本特征;初步認識人的生育現(xiàn)象。

 

    三、性心理衛(wèi)生教育的策略

 

    (一)學習科學知識,打破神秘感

 

    (二)樹立遠大理想,取止低級需要的膨脹

 

    (三)開展各種活動,陶冶高級情操

 

    (四)加強意志鍛煉,抵制不良影響

 

    第九章  教師心理健康

 

    一、教師的心理健康

 

    (一)教師心理健康的意義

 

    1、教師心理健康是完成教育任務、履行教師職責的保證

    2、教師心理健康能夠提高教書育人的效果

    3、教師心理健康能夠加強榜樣示范的力度

 

    (二)影響教師心理的因素

 

    1、教師職業(yè)的社會地位高低

    2、教師的基本信念系統(tǒng)

    教學效能感;教師控制點;對學生的控制;與工作壓力有關(guān)的信念。

    3、教師的情感投入

    4、教師的身體素質(zhì)

    5、和諧的工作氛圍

    消除人際交往中的心理障礙;樹立良好的交際形象。

 

    (三)教師的心理品質(zhì)

 

    主要包括教育能力、教育機智、人格特征。

 

    二、教師心理健康的標準

 

    (一)教師心理健康的標準

 

    1、悅納自己的教師身份

    2、具有樂觀、積極、穩(wěn)定的教育心理環(huán)境

    3、教育具有獨創(chuàng)性

    4、能夠正確對待教育焦慮

    5、人際關(guān)系良好

    6、能夠適應和改造教育環(huán)境

 

    (二)教師中存在的心理問題

 

    1、教學思想不夠全面,教學態(tài)度不夠端正

    2、治學不夠嚴謹

    3、存在教育偏見

    4、過分緊張、焦慮

    5、性格暴躁

 

    三、教師心理健康的維護

 

    (一)正確解決教師的角色沖突

 

    解決角色沖突的辦法:做一個“超等教師”。

 

    (二)培養(yǎng)積極進行自我塑造的意識

 

    (三)學會科學電腦,做到勞逸結(jié)合

 

    (四)自信、樂觀、正確地對待心理壓力

 

    1、心理壓力的含義

    2、易對教師形成心理壓力的因素

 

    (五)樂于合群,團結(jié)協(xié)作

 

    (六)克服偏見,對學生抱以適度的期待

 

    (七)加強修養(yǎng),提交對挫折的容忍力和超越力

 

    (八)學會調(diào)適情緒的方法

 

    轉(zhuǎn)移、升華、自慰、合理宣泄、幽默。

 

    第十章  學校心理咨詢

 

    一、學校心理咨詢概述

 

    (一)學校心理咨詢的含義

 

    1、定義

    2、在學校開展心理咨詢注意的幾個問題

    咨詢雙方建立良好的人際關(guān)系;咨詢者不能代替來詢者作出決定;注意心理咨詢與思想政治工作的關(guān)系;咨詢對象是心理正?;蚧菊5娜?。

 

    (二)學校心理咨詢的內(nèi)容與形式

 

    1、內(nèi)容

    2、形式

 

    (二)學校心理咨詢的任務

 

    1、向來詢者提供心理學的有關(guān)知識

    2、開展心理衛(wèi)生工作、進行心理健康教育

    3、解決一般心理問題與輕微心理障礙

    4、向?qū)W生提供心理指導

 

    二、學校心理咨詢的實施

 

    (一)學校心理咨詢遵循的原則

 

    1、基本原則--客觀性原則

    2、教育--發(fā)展性原則

    3、交友原則

    4、啟發(fā)性原則

    5、適度共情原則

    6、指導與自助相結(jié)合的原則

    7、保密性原則

 

    (二)學校心理咨詢的一般特點

 

    1、雙向性

    2、漸進性

    3、反復性

 

    (三)學校心理咨詢的一般程序

 

    l、咨詢雙方建立相互信賴的關(guān)系

    2、收集信息,了解來詢者情況

江蘇自考28257《學校心理健康教育》教材大綱

    3、分析、判斷、明確咨詢目標

    4、選擇具體咨詢方案

    5、檢驗或發(fā)展咨詢成效

 

    三、學校心理咨詢的會談技術(shù)

 

    (一)建立良好咨詢關(guān)系的技術(shù)

 

    1、重視第一印象

    2、保持、發(fā)展良好的咨詢關(guān)系

 

    (二)心理咨詢中的會談技術(shù)

 

    1、幾個注意的問題

    2、會談中的傾聽技術(shù)

    有興趣地聽;善于昕;耐心地昕;分析地聽;有反饋地聽。

    3、會談中心提問技術(shù)

    開放式提問、封閉式提問;運用鼓勵和重復語句;運用概括式說明語句。

    4、會談中的非言語線索交流

 

    (三)咨詢中排除阻力的技術(shù)

 

    1、來自咨詢者的阻力

    2、來自咨詢者的阻力的表現(xiàn)

    3、阻力的排除

    咨詢者要加強自我修養(yǎng),建立良好的咨詢關(guān)系;提高自己的咨詢技能;正視阻力的存在。態(tài)度要真誠。

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