高綱1371

江蘇省高等教育自學(xué)考試大綱

06091  薪酬管理

南京大學(xué)編

江蘇省高等教育自學(xué)考試委員會(huì)辦公室

Ⅰ  課程性質(zhì)與課程目標(biāo)

一、課程性質(zhì)和特點(diǎn)

本課程是高等教育自學(xué)考試人力資源管理專業(yè)所開設(shè)的專業(yè)課之一。它是一門理論聯(lián)系實(shí)際、應(yīng)用性較強(qiáng)的課程。由于薪酬管理是人力資源管理中的重要和核心環(huán)節(jié)，所以本課程內(nèi)容也有較強(qiáng)的普遍適用性。本課程應(yīng)用于組織企業(yè)、用工單位的薪酬管理制度的設(shè)計(jì)制定、薪酬管理制度的調(diào)整與管理變革以及績效評估、薪酬控制與支付等薪酬管理活動(dòng)環(huán)節(jié)中。本課程從基礎(chǔ)理論入手，分析薪酬管理的基本理論、薪酬管理制度設(shè)計(jì)以及薪酬管理應(yīng)用實(shí)踐。學(xué)生可以較為全面、系統(tǒng)、完整地了解薪酬管理的理論和實(shí)務(wù)。

二、課程目標(biāo)

本課程旨在要求考生系統(tǒng)而全面了解有關(guān)薪酬戰(zhàn)略、薪酬管理的理論，掌握崗位分析與評價(jià)、薪酬調(diào)查、薪酬水平與薪酬定位、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、基本薪酬體系設(shè)計(jì)和基于績效的薪酬體系設(shè)計(jì)、員工福利設(shè)計(jì)與管理以及薪酬體系的運(yùn)行管理等相關(guān)內(nèi)容，并能將其應(yīng)用于企業(yè)薪酬管理的實(shí)踐。

本課程的目標(biāo)：

1、理解薪酬管理在企業(yè)經(jīng)營中的重要性。

2、了解和掌握薪酬管理的基本概念、基本原理和基本方法。

3、學(xué)會(huì)運(yùn)用薪酬管理的原理和方法分析解決人力資源管理中的實(shí)際問題。

三、與本專業(yè)其它課程的關(guān)系

《薪酬管理》是自學(xué)考試人力資源管理專業(yè)本科學(xué)生必修的比較重要的專業(yè)課程，該課程體現(xiàn)著人力資源管理專業(yè)培養(yǎng)專業(yè)性實(shí)際工作者的要求。本課程是從人力資源開發(fā)與管理中分離出來的側(cè)重于實(shí)踐的課程。勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)、人力資源開發(fā)與管理、工作分析、人員素質(zhì)測評理論與方法是薪酬管理的先修課，它們之間構(gòu)成縱向關(guān)系。

Ⅱ  考核目標(biāo)

本大綱在考核目標(biāo)中，按照識記、領(lǐng)會(huì)、簡單應(yīng)用和綜合應(yīng)用四個(gè)層次規(guī)定其應(yīng)達(dá)到的能力層次要求。四個(gè)能力層次是遞進(jìn)關(guān)系，各能力層次的含義是：

識記：要求考生能夠識別和記憶本課程中有關(guān)薪酬管理的相關(guān)概念及薪酬管理原理的主要內(nèi)容，并能夠根據(jù)考核的不同要求，做正確的表述和選擇。

識記：要求考生能夠識別和記憶本課程中有關(guān)薪酬管理的相關(guān)名詞、概念、知識的含義，并能夠根據(jù)考核的不同要求，進(jìn)行正確的表述、選擇，這是是低層次的要求。 

領(lǐng)會(huì)：在識記的基礎(chǔ)上，能全面把握薪酬管理課程中的基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有關(guān)概念、原理、方法的區(qū)別與聯(lián)系，并能根據(jù)考核的不同要求對員工關(guān)系管理，做出正確的解釋和說明，這是是中等層次的要求。

簡單應(yīng)用：在理解的基礎(chǔ)上，能運(yùn)用薪酬管理課程中基本概念、基本原理、基本方法中的一個(gè)知識點(diǎn)分析和解決實(shí)際問題，是較高層次的要求。

綜合應(yīng)用：在理解的基礎(chǔ)上，能運(yùn)用薪酬管理課程中基本概念、基本原理、基本方法中的多個(gè)知識點(diǎn)分析和解決有關(guān)的理論問題和實(shí)際問題，是最高層次的要求。

Ⅲ  課程內(nèi)容與考核要求

第一章  薪酬與薪酬管理概述

一、學(xué)習(xí)目的與要求

通過本章學(xué)習(xí)，掌握薪酬和薪酬管理的概念、形式；理解并掌握薪酬管理的功能和影響因素；理解薪酬管理的目標(biāo)、原則和內(nèi)容；理解并掌握薪酬管理的地位和作用，理解和掌握薪酬管理與其他人力資源管理職能之間的關(guān)系，掌握薪酬管理體系的設(shè)計(jì)模式和步驟。通過本章學(xué)習(xí)，為進(jìn)一步深入了解和掌握本課的后續(xù)內(nèi)容奠定理論基礎(chǔ)。

二、課程內(nèi)容（考試內(nèi)容）

1.1  薪酬概述（重要）

1.1.1  薪酬概念的內(nèi)涵

1.1.2  薪酬的形式

1.1.3  薪酬的功能與結(jié)構(gòu)

1.1.4  薪酬的影響因素

1.2  薪酬管理概述（重要）

1.2.1  薪酬管理的概念、目標(biāo)和原則

1.2.2  薪酬管理的內(nèi)容

1.2.3  薪酬管理的地位與作用

1.2.4  薪酬管理與其他人力資源管理職能之間的關(guān)系

1.2.5  薪酬管理體系設(shè)計(jì)

三、考核知識點(diǎn)與考核要求

（一）薪酬概述

識記：①薪酬的內(nèi)涵；②報(bào)酬、工資和薪金的概念；③基本薪酬和可變薪酬的概念。

領(lǐng)會(huì)：①薪酬的形式；②薪酬對員工的功能；③薪酬對企業(yè)的功能；④影響薪酬的企業(yè)因素；⑤影響薪酬的社會(huì)因素；⑥影響薪酬的個(gè)人因素。

（二）薪酬管理概述

識記：薪酬管理的概念。 

領(lǐng)會(huì)：①薪酬管理的目標(biāo)；②薪酬管理的原則；③薪酬管理的內(nèi)容；④薪酬管理的地位與作用；⑤薪酬管理體系的設(shè)計(jì)模式。

綜合應(yīng)用：①薪酬管理與其他人力資源管理職能之間的關(guān)系；②薪酬管理體系的設(shè)計(jì)步驟。

四、本章關(guān)鍵問題

本章中的關(guān)鍵問題有：（1）薪酬與薪酬管理的概念；（2）薪酬對員工和企業(yè)的功能；（3）影響薪酬的因素；（4）薪酬管理的目標(biāo)、原則、內(nèi)容以及薪酬管理的地位與作用；（5）薪酬管理與其他人力資源管理職能之間的關(guān)系；（6）薪酬管理體系的設(shè)計(jì)模式和設(shè)計(jì)步驟。

第二章  薪酬戰(zhàn)略

一、學(xué)習(xí)目的與要求

通過本章學(xué)習(xí)，要求考生能夠了解薪酬戰(zhàn)略和戰(zhàn)略性薪酬決策的概念以及薪酬戰(zhàn)略的構(gòu)成要素，理解并掌握薪酬戰(zhàn)略的特征和作用；了解成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、專一化戰(zhàn)略、穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略、快速發(fā)展戰(zhàn)略以及收縮戰(zhàn)略的概念，理解并掌握影響薪酬戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的基本因素；了解戰(zhàn)略性薪酬管理的概念，理解戰(zhàn)略性薪酬管理提出的背景、戰(zhàn)略性薪酬管理對企業(yè)人力資源管理角色轉(zhuǎn)變的要求以及在薪酬戰(zhàn)略與員工配置戰(zhàn)略的整合過程中需注意的問題，重點(diǎn)掌握戰(zhàn)略性薪酬管理的作用和企業(yè)不同發(fā)展階段的薪酬戰(zhàn)略。

二、課程內(nèi)容（考試內(nèi)容）

1.1薪酬戰(zhàn)略及其作用（重要）

2.1.1  薪酬戰(zhàn)略的定義

2.1.2  薪酬戰(zhàn)略的特征

2.1.3  薪酬戰(zhàn)略的內(nèi)容

2.1.4  薪酬戰(zhàn)略的作用

2.2  薪酬戰(zhàn)略模式的選擇（次重要）

2.2.1  影響薪酬戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的基本因素

2.2.2  薪酬戰(zhàn)略模式的選擇

2.3  戰(zhàn)略性薪酬管理（重要）

2.3.1  戰(zhàn)略性薪酬管理概述

2.3.2  戰(zhàn)略性薪酬管理對企業(yè)人力資源管理角色轉(zhuǎn)變的要求

2.3.3  企業(yè)不同發(fā)展階段與薪酬戰(zhàn)略

2.3.4  企業(yè)戰(zhàn)略類型與薪酬戰(zhàn)略

三、考核知識點(diǎn)與考核要求

（一）薪酬戰(zhàn)略及其作用

識記：①薪酬戰(zhàn)略的概念；②戰(zhàn)略性薪酬決策的概念；③薪酬戰(zhàn)略的構(gòu)成要素。

領(lǐng)會(huì)：①薪酬戰(zhàn)略的特征；②薪酬戰(zhàn)略的作用。

（二）薪酬戰(zhàn)略模式的選擇

識記：①成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的概念；②差異化戰(zhàn)略的概念；③專一化戰(zhàn)略的概念；④穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略的概念；⑤快速發(fā)展戰(zhàn)略的概念；⑥收縮戰(zhàn)略的概念。

綜合應(yīng)用：影響薪酬戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的基本因素。

（三）戰(zhàn)略性薪酬管理

識記：戰(zhàn)略性薪酬管理的概念。

領(lǐng)會(huì)：①戰(zhàn)略性薪酬管理提出的背景；②戰(zhàn)略性薪酬管理對企業(yè)人力資源管理角色轉(zhuǎn)變的要求；③在薪酬戰(zhàn)略與員工配置戰(zhàn)略的整合過程中需注意的問題。

簡單應(yīng)用：戰(zhàn)略性薪酬管理的作用。

綜合應(yīng)用：企業(yè)不同發(fā)展階段的薪酬戰(zhàn)略。

四、本章關(guān)鍵問題

本章中的關(guān)鍵問題有：（1）薪酬戰(zhàn)略與戰(zhàn)略性薪酬的相關(guān)概念；（2）薪酬戰(zhàn)略的特征和作用；（3）影響薪酬戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的基本要素；（4）戰(zhàn)略性薪酬管理的作用；（5）企業(yè)不同發(fā)展階段的薪酬戰(zhàn)略。

第三章  薪酬理論

一、學(xué)習(xí)目的與要求

通過本章學(xué)習(xí)，要求考生能夠了解薪酬設(shè)計(jì)的主要理論和薪酬激勵(lì)的主要理論，理解這些理論所包含的基本內(nèi)容，重點(diǎn)掌握效率工資理論和雙因素理論的具體應(yīng)用。

二、課程內(nèi)容（考試內(nèi)容）

3.1  薪酬設(shè)計(jì)理論（一般）

3.1.1  工資生存理論

3.1.2  工資基金理論

3.1.3  效率工資理論

3.1.4  公平理論

3.1.5  邊際生產(chǎn)力工資理論

3.1.6  集體談判工資理論

3.1.7  按勞分配理論

3.1.8  分享工資理論

3.2  薪酬激勵(lì)理論（一般）

3.2.1  需要層次理論

3.2.2  雙因素理論

3.2.3  人性假設(shè)理論

3.2.4  期望理論

3.2.5  激勵(lì)過程綜合理論

三、考核知識點(diǎn)與考核要求

（一）薪酬設(shè)計(jì)理論

識記：①生存工資理論的形成、發(fā)展、基本內(nèi)容；②最低工資制度的產(chǎn)生和發(fā)展；③工資基金理論的形成和發(fā)展；④邊際生產(chǎn)力工資理論的主要概念。

領(lǐng)會(huì)：①工資基金理論的基本內(nèi)容；②效率工資理論的主要內(nèi)容；③消除心理不平衡的主要方法；④集體談判工資理論的主要內(nèi)容；⑤按勞分配的特征；⑥按勞分配原則確立的條件；⑦按勞分配理論的主要內(nèi)容；⑧分享工資理論的主要內(nèi)容。

簡單應(yīng)用：效率工資理論的運(yùn)用。

（二）薪酬激勵(lì)理論

識記：①馬斯洛需求層次理論五個(gè)層次；②激勵(lì)因素和保健因素；③期望理論的基本內(nèi)容；④激勵(lì)過程綜合理論的三種理論。

領(lǐng)會(huì)：①需要層次理論的主要內(nèi)容；②需要層次理論的基本觀點(diǎn)；③雙因素理論的根據(jù)；④“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的基本要點(diǎn)；⑤社會(huì)人假設(shè)的基本要點(diǎn)；⑥“社會(huì)人”假設(shè)的基本要點(diǎn)；⑦“復(fù)雜人”假設(shè)的基本要點(diǎn)。

簡單應(yīng)用：①雙因素理論的具體應(yīng)用。

四、本章關(guān)鍵問題

本章中的關(guān)鍵問題有：（1）工資基金理論、效率工資理論、集體談判工資理論、按勞分配理論、分享工資理論的主要內(nèi)容；（2）按勞分配的特征和按勞分配原則確立的條件；（3）消除心理不平衡的主要方法；（4）效率工資理論和雙因素理論的具體應(yīng)用。

第四章  崗位分析與評價(jià)

一、學(xué)習(xí)目的與要求

通過本章學(xué)習(xí)，要求考生能夠認(rèn)識到崗位分析與評價(jià)在薪酬管理中的地位和作用。具體要求考生能夠掌握與崗位分析有關(guān)的概念，理解崗位分析的流程，理解工作描述和工作規(guī)范的內(nèi)容，工作說明書的作用和工作說明書的編制準(zhǔn)則，重點(diǎn)掌握崗位分析的主要方法和工作說明書編制的步驟；了解崗位評價(jià)以及各種崗位評價(jià)方法的概念，理解崗位評價(jià)的特點(diǎn)、原則、作用和崗位評價(jià)指標(biāo)確定的原則，重點(diǎn)掌握崗位評價(jià)的步驟、崗位分類法的評價(jià)過程、要素比較法的評價(jià)過程、要素計(jì)點(diǎn)法的優(yōu)缺點(diǎn)以及要素計(jì)點(diǎn)法的設(shè)計(jì)步驟。

二、課程內(nèi)容（考試內(nèi)容）

4.1  崗位分析（次重要）

4.1.1  崗位分析及流程

4.1.2  崗位分析方法

4.1.3  崗位分析結(jié)果及應(yīng)用

4.2  崗位評價(jià)（次重要）

4.2.1  崗位評價(jià)的定義、目的和特點(diǎn)

4.2.2  崗位評價(jià)的原則與作用

4.2.3  崗位評價(jià)指標(biāo)

4.2.4  崗位評價(jià)的步驟

4.2.5  崗位評價(jià)的方法

三、考核知識點(diǎn)與考核要求

（一）崗位分析

識記：①崗位分析的概念；②工作描述的概念；③工作規(guī)范的概念；④工作規(guī)范的形成方法；⑤工作說明書的概念。

領(lǐng)會(huì)：①崗位分析的流程；②工作描述的內(nèi)容；③工作規(guī)范的內(nèi)容；④工作說明書的作用；⑤工作說明書的編制準(zhǔn)則。

簡單應(yīng)用：①崗位分析的主要方法；②工作說明書編制的步驟。

（二）崗位評價(jià)

識記：①崗位評價(jià)的概念；②崗位評價(jià)的指標(biāo)體系的五個(gè)要素；③崗位排序法的概念；④崗位分類法的概念；⑤要素比較法的概念；⑥要素計(jì)點(diǎn)法的概念及組成要素；⑦海氏評價(jià)系統(tǒng)的評價(jià)要素。

領(lǐng)會(huì)：①崗位評價(jià)的特點(diǎn)；②崗位評價(jià)的原則；③崗位評價(jià)的作用；④崗位評價(jià)指標(biāo)確定的原則。

簡單應(yīng)用：①崗位評價(jià)的步驟；②崗位分類法的評價(jià)過程；③要素比較法的評價(jià)過程。④要素計(jì)點(diǎn)法的優(yōu)缺點(diǎn)。

綜合應(yīng)用：要素計(jì)點(diǎn)法的設(shè)計(jì)步驟。

四、本章關(guān)鍵問題

本章中的關(guān)鍵問題有：（1）崗位分析與崗位評價(jià)的相關(guān)概念；（2）工作描述和工作規(guī)范的內(nèi)容；（3）工作說明書的作用、編制準(zhǔn)則和編制步驟；（4）崗位分析的主要方法；（5）崗位評價(jià)的特點(diǎn)、原則和作用；（6）崗位評價(jià)的方法和步驟。

第五章  薪酬調(diào)查

一、學(xué)習(xí)目的與要求

通過本章學(xué)習(xí)，要求考生能夠掌握薪酬調(diào)查的含義、目的和意義，了解薪酬調(diào)查的種類，薪酬滿意和薪酬滿意度的概念，理解影響薪酬滿意度的因素、薪酬滿意度調(diào)查的功能、薪酬滿意度調(diào)查的要點(diǎn)以及薪酬調(diào)查的原則。重點(diǎn)掌握薪酬滿意度調(diào)查的主要步驟、提高薪酬滿意度的方法以及薪酬滿意度調(diào)查的內(nèi)容；重點(diǎn)掌握薪酬調(diào)查的步驟，能夠撰寫薪酬調(diào)查報(bào)告和使用薪酬調(diào)查報(bào)告。

二、課程內(nèi)容（考試內(nèi)容）

5.1  薪酬調(diào)查概述（重要）

5.1.1  薪酬調(diào)查的定義

5.1.2  薪酬調(diào)查的目的和意義

5.2  薪酬調(diào)查的種類和內(nèi)容（重要）

5.2.1  薪酬調(diào)查的種類

5.2.2  薪酬滿意度調(diào)查

5.2.3  薪酬調(diào)查的內(nèi)容與原則

5.3  薪酬調(diào)查的步驟（重要）

5.3.1  確定調(diào)查目的

5.3.2  確定調(diào)查范圍和對象

5.3.3  選擇調(diào)查方式

5.3.4  薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析

5.3.5  提交薪酬調(diào)查分析報(bào)告

5.3.6  薪酬調(diào)查應(yīng)注意的事項(xiàng)

5.4  薪酬調(diào)查報(bào)告（次重要）

5.4.1  薪酬調(diào)查報(bào)告概述

5.4.2  薪酬調(diào)查報(bào)告的使用及應(yīng)注意的問題

三、考核知識點(diǎn)與考核要求

（一）薪酬調(diào)查概述

識記：①薪酬調(diào)查的概念；②薪酬調(diào)查的主體、客體和對象。

領(lǐng)會(huì)：薪酬調(diào)查的目的和意義。

（二）薪酬調(diào)查的種類和內(nèi)容

識記：①薪酬調(diào)查的種類；②薪酬滿意和薪酬滿意度的概念。

領(lǐng)會(huì)：①影響薪酬滿意度的因素；②薪酬滿意度調(diào)查的功能；③薪酬滿意度調(diào)查的要點(diǎn)；③薪酬調(diào)查的原則。

簡單應(yīng)用：①薪酬滿意度調(diào)查的主要步驟；②提高薪酬滿意度的方法；③薪酬滿意度調(diào)查的內(nèi)容。

（三）薪酬調(diào)查的步驟

領(lǐng)會(huì)：①確定薪酬調(diào)查的范圍；②薪酬調(diào)查的方式；③薪酬調(diào)查應(yīng)注意的事項(xiàng)。

綜合應(yīng)用：薪酬調(diào)查的步驟。

（四）薪酬調(diào)查報(bào)告

識記：薪酬調(diào)查報(bào)告的概念。

領(lǐng)會(huì)：①薪酬調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容；②薪酬調(diào)查報(bào)告的使用（用途）。

四、本章關(guān)鍵問題

本章中的關(guān)鍵問題有：（1）薪酬調(diào)查的概念、目的和意義；（2）薪酬滿意和薪酬滿意度的概念；（3）薪酬滿意度調(diào)查的功能、要點(diǎn)、內(nèi)容和主要步驟；（4）薪酬調(diào)查的步驟；（5）提高薪酬滿意度的方法；（6）薪酬調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容和薪酬調(diào)查報(bào)告的使用。

第六章  薪酬水平與薪酬定位

一、學(xué)習(xí)目的與要求

通過本章學(xué)習(xí)，要求考生能夠了解薪酬水平的概念與內(nèi)涵，理解薪酬水平的影響因素以及薪酬水平的衡量方法；了解薪酬水平外部競爭性的含義，理解薪酬水平外部競爭性的重要意義；了解薪酬水平定位的概念；理解薪酬定位的基本過程和各種定位策略。

二、課程內(nèi)容（考試內(nèi)容）

6.1  薪酬水平概述（重要）

6.1.1  薪酬水平的概念與內(nèi)涵

6.1.2  薪酬水平的影響因素

6.1.3  薪酬水平的衡量

6.2  薪酬水平的外部競爭性（重要）

6.2.1  薪酬水平外部競爭性的含義

6.2.2  薪酬水平外部競爭性的重要意義

6.3  薪酬水平定位策略（重要）

6.3.1  薪酬水平定位的概念及定位模式

6.3.2  薪酬水平定位及制約因素

6.3.3  薪酬定位的基本過程

6.3.4  提高薪酬水平外部競爭性的定位策略

6.3.5  企業(yè)生命周期各階段薪酬水平定位策略

三、考核知識點(diǎn)與考核要求

（一）薪酬水平概述

識記：①薪酬水平的概念；②薪酬水平的分類及測量方法；③薪酬水平的衡量；④薪酬水平的衡量方法；。

領(lǐng)會(huì)：影響薪酬水平的因素。

（二）薪酬水平的外部競爭性

識記：薪酬水平的外部競爭性的概念。

領(lǐng)會(huì)：薪酬水平外部競爭性的重要意義。

（三）薪酬水平定位策略

識記：①薪酬水平定位的概念；②薪酬戰(zhàn)略的概念；③領(lǐng)先型薪酬策略、跟隨型薪酬策略、滯后性薪酬策略和混合型薪酬策略的概念。

領(lǐng)會(huì)：①薪酬定位的模式；②薪酬水平定位的制約因素；③薪酬定位的基本過程。

簡單應(yīng)用：提高薪酬水平外部競爭性的定位策略。

綜合應(yīng)用：企業(yè)生命周期各階段薪酬水平定位策略。

四、本章關(guān)鍵問題

本章中的關(guān)鍵問題有：（1）影響薪酬水平因素；（2）薪酬水平的外部競爭性的概念和重要意義；（3）薪酬水平定位的相關(guān)概念、薪酬定位的模式、制約因素和基本過程；（4）提高薪酬水平外部競爭性的定位策略和企業(yè)生命周期各階段薪酬水平定位策略。

第七章  薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

一、學(xué)習(xí)目的與要求

通過本章學(xué)習(xí)，要求考生能夠了解薪酬結(jié)構(gòu)的內(nèi)涵、構(gòu)成和類型，理解薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的影響因素和薪酬結(jié)構(gòu)的作用；理解薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的目的與原則，掌握薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的方法和薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本步驟；了解寬帶薪酬結(jié)構(gòu)的概念和類型，理解寬帶薪酬結(jié)構(gòu)的特征，掌握寬帶薪酬結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢與局限性、寬帶薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的步驟和寬帶薪酬結(jié)構(gòu)的實(shí)施條件。

二、課程內(nèi)容（考試內(nèi)容）

7.1  薪酬結(jié)構(gòu)概述（重要）

7.1.1  薪酬結(jié)構(gòu)的內(nèi)涵

7.1.2  薪酬結(jié)構(gòu)的構(gòu)成

7.1.3  薪酬結(jié)構(gòu)的類型

7.1.4  薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的影響因素

7.1.5  薪酬結(jié)構(gòu)的作用

7.2  薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)（重要）

7.2.1  薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的目的與原則

7.2.2  薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的準(zhǔn)備工作和前提

7.2.3  薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的方法

7.2.4  薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的步驟

7.3  寬帶薪酬結(jié)構(gòu)（重要）

7.3.1  寬帶薪酬結(jié)構(gòu)的概念和類型

7.3.2  寬帶薪酬結(jié)構(gòu)的特征

7.3.3  寬帶薪酬結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢與局限性

7.3.4  寬帶薪酬的適用性分析

7.3.5  寬帶薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的步驟

7.3.6  寬帶薪酬結(jié)構(gòu)的實(shí)施條件

三、考核知識點(diǎn)與考核要求

（一）薪酬結(jié)構(gòu)概述

識記：①薪酬結(jié)構(gòu)的概念；②薪酬結(jié)構(gòu)的構(gòu)成要素；③薪酬等級的概念；④薪酬等級寬度的概念；⑤薪酬變動(dòng)比率的概念；⑥薪酬區(qū)間中值的概念；⑦薪酬區(qū)間滲透度的概念；⑧相鄰薪酬等級交叉重疊的概念；⑨薪酬等級差的概念；

⑩工作導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)、技能導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)、績效導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)和市場導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)的概念。

領(lǐng)會(huì)：①工作導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)；②與組織結(jié)構(gòu)相匹配的薪酬結(jié)構(gòu)類型；③理想的薪酬結(jié)構(gòu)應(yīng)達(dá)到的目的。

簡單應(yīng)用：①薪酬區(qū)間滲透度的計(jì)算；②薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的影響因素；④薪酬結(jié)構(gòu)的作用。

（二）薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

識記：①薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的目的；②崗位性質(zhì)的分類。

領(lǐng)會(huì)：①薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則；②薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)準(zhǔn)備工作。

簡單應(yīng)用：薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的方法。

綜合應(yīng)用：薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本步驟。

（三）寬帶薪酬結(jié)構(gòu)

識記：①寬帶型薪酬和寬帶薪酬結(jié)構(gòu)的概念；②寬帶薪酬結(jié)構(gòu)的類型。

領(lǐng)會(huì)：①寬帶薪酬結(jié)構(gòu)的特征；②寬帶薪酬制度的實(shí)施條件。

簡單應(yīng)用：①寬帶薪酬結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢與局限性；②寬帶薪酬的適用性；③寬帶薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的步驟。

四、本章關(guān)鍵問題

本章中的關(guān)鍵問題有：（1）薪酬結(jié)構(gòu)的相關(guān)概念、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的影響因素和薪酬結(jié)構(gòu)的作用；（2）薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的目的、原則、方法與步驟；（3）寬帶型薪酬和寬帶薪酬結(jié)構(gòu)的概念、特征；（4）寬帶薪酬結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢與局限性以及寬帶薪酬結(jié)構(gòu)的實(shí)施條件和設(shè)計(jì)步驟。

第八章  基本薪酬體系設(shè)計(jì)

一、學(xué)習(xí)目的與要求

通過本章學(xué)習(xí)，要求了解基本薪酬、績效薪酬、成就薪酬、綜合薪酬的概念和綜合薪酬的類型；理解常用的貨幣性薪酬工具和薪酬體系的類型；了解職位薪酬體系的概念和特點(diǎn)，掌握職位薪酬體系的優(yōu)缺點(diǎn)；理解實(shí)施職位薪酬體系的前提，掌握職位薪酬體系的設(shè)計(jì)步驟與流程，了解職位薪酬體系的三種形式；了解技能、深度技能、廣度技能、垂直技能以及技能薪酬體系的概念。理解技能薪酬體系的特點(diǎn)、意義和實(shí)施條件；掌握技能薪酬體系的優(yōu)勢與劣勢、技能薪酬體系的設(shè)計(jì)流程以及技能薪酬體系實(shí)施中應(yīng)注意的問題；了解能力和能力薪酬體系的概念以及麥克利蘭的能力冰山模型的五大要素；理解基于能力的薪酬體系產(chǎn)生的原因以及能力評價(jià)的方法，重點(diǎn)掌握能力薪酬體系的優(yōu)缺點(diǎn)、實(shí)施能力薪酬體系面臨的問題和難點(diǎn)以及能力薪酬體系設(shè)計(jì)的步驟。

二、課程內(nèi)容（考試內(nèi)容）

8.1  薪酬體系概述（次重要）

8.1.1  薪酬分配的基礎(chǔ)

8.1.2  薪酬內(nèi)容的構(gòu)成

8.1.3  薪酬體系的類型

8.2  基于職位的薪酬體系設(shè)計(jì)（重要）

8.2.1  職位薪酬體系的概念及特點(diǎn)

8.2.2  職位薪酬體系的優(yōu)缺點(diǎn)

8.2.3  實(shí)施職位薪酬體系的前提

8.2.4  職位薪酬體系的設(shè)計(jì)步驟與流程

8.2.5  職位薪酬體系的三種形式

8.3  基于技能的薪酬體系設(shè)計(jì)（重要）

8.3.1  技能薪酬體系的內(nèi)涵、特點(diǎn)和意義

8.3.2  技能薪酬體系的優(yōu)勢與劣勢

8.3.3  技能薪酬體系的實(shí)施條件

8.3.4  技能薪酬體系設(shè)計(jì)的關(guān)鍵決策和設(shè)計(jì)流程

8.3.5  技能薪酬體系實(shí)施中應(yīng)注意的問題

8.4  基于能力的薪酬體系設(shè)計(jì)（重要）

8.4.1  能力與能力薪酬體系的基本概念

8.4.2  基于能力的薪酬體系產(chǎn)生的原因

8.4.3  能力薪酬體系的優(yōu)缺點(diǎn)

8.4.4  能力薪酬體系設(shè)計(jì)的步驟

8.4.5  實(shí)施能力薪酬體系面臨的問題和難點(diǎn)

三、考核知識點(diǎn)與考核要求

（一）薪酬體系概述

識記：①勞動(dòng)的不同形態(tài)；②基本薪酬、績效薪酬、成就薪酬、綜合薪酬的概念；③綜合薪酬的類型。

領(lǐng)會(huì)：①常用的貨幣性薪酬工具；②薪酬體系的類型。

（二）基于職位的薪酬體系設(shè)計(jì)

識記：①職位薪酬體系的概念及特點(diǎn)。

領(lǐng)會(huì)：①實(shí)施職位薪酬體系的前提；②職位薪酬體系的設(shè)計(jì)步驟；③職位薪酬體系的三種形式。

簡單應(yīng)用：①職位薪酬體系的優(yōu)缺點(diǎn)；②職位薪酬體系的設(shè)計(jì)流程。

（三）基于技能的薪酬體系設(shè)計(jì)

識記：①技能的概念；②深度技能和廣度技能、垂直技能的概念；③技能薪酬體系的概念。

領(lǐng)會(huì)：①技能的三種類型；②技能薪酬體系的特點(diǎn)；③實(shí)行技能薪酬體系的意義；④技能薪酬體系的實(shí)施條件；⑤技能薪酬體系設(shè)計(jì)的關(guān)鍵決策。

簡單應(yīng)用：①技能薪酬體系的優(yōu)勢與劣勢；②技能薪酬體系的設(shè)計(jì)流程。

綜合應(yīng)用：技能薪酬體系實(shí)施中應(yīng)注意的問題。

（四）基于能力的薪酬體系設(shè)計(jì)

識記：①能力的概念；②麥克利蘭的能力冰山模型的五大要素；③能力薪酬體系的概念。

領(lǐng)會(huì)：①基于能力的薪酬體系產(chǎn)生的原因；②能力評價(jià)的方法。

簡單應(yīng)用：①能力薪酬體系的優(yōu)缺點(diǎn)；②實(shí)施能力薪酬體系面臨的問題和難點(diǎn)。

綜合應(yīng)用：能力薪酬體系設(shè)計(jì)的步驟。

四、本章關(guān)鍵問題

本章中的關(guān)鍵問題有：（1）職位薪酬體系的概念、特點(diǎn)及優(yōu)缺點(diǎn)；職位薪酬體系的設(shè)計(jì)步驟和流程；（2）技能薪酬體系特點(diǎn)、優(yōu)勢與劣勢、技能薪酬體系的設(shè)計(jì)流程以及技能薪酬體系實(shí)施中應(yīng)注意的問題；（3）能力薪酬體系的優(yōu)缺點(diǎn)、實(shí)施能力薪酬體系面臨的問題和難點(diǎn)以及能力薪酬體系設(shè)計(jì)的步驟。

第九章  基于績效的薪酬體系設(shè)計(jì)

一、學(xué)習(xí)目的與要求

通過本章學(xué)習(xí)，要求了解績效與績效薪酬的概念，理解績效的特點(diǎn)；理解業(yè)績薪酬與激勵(lì)薪酬的區(qū)別、績效薪酬的實(shí)施的條件和績效薪酬制度的缺陷；了解業(yè)績加薪的概念，理解業(yè)績薪酬設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則；掌握業(yè)績加薪方案、業(yè)績獎(jiǎng)金方案和特殊業(yè)績薪酬的設(shè)計(jì)與實(shí)施方法，理解業(yè)績薪酬體系的實(shí)施要點(diǎn)，

二、課程內(nèi)容（考試內(nèi)容）

9.1  績效薪酬概述（重要）

9.1.1  績效的概念與特征

9.1.2  績效薪酬的概念與本質(zhì)

9.1.3  績效薪酬的基本框架

9.1.4  績效薪酬的類型

9.1.5  績效薪酬的作用及實(shí)施條件

9.1.6  績效薪酬制度的缺陷

9.2  業(yè)績薪酬體系（重要）

7.2.1  業(yè)績薪酬設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則

7.2.2  業(yè)績加薪方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施

7.2.3  業(yè)績獎(jiǎng)金方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施

7.2.4  特殊業(yè)績薪酬的設(shè)計(jì)與實(shí)施

7.2.5  業(yè)績薪酬體系的實(shí)施要點(diǎn)

9.3  激勵(lì)薪酬體系（重要）

9.3.1  激勵(lì)薪酬概述

9.3.2  個(gè)體激勵(lì)薪酬計(jì)劃

9.3.3  群體激勵(lì)薪酬計(jì)劃

9.3.4  長期激勵(lì)薪酬計(jì)劃

三、考核知識點(diǎn)與考核要求

（一）績效薪酬概述

識記：①績效的概念；②績效薪酬的概念與本質(zhì)；③績效薪酬的類型。

領(lǐng)會(huì)：①績效的特征；②業(yè)績薪酬與激勵(lì)薪酬的區(qū)別；③績效薪酬的實(shí)施的條件；④績效薪酬制度的缺陷。

（二）業(yè)績薪酬體系

識記：①業(yè)績加薪的概念；②業(yè)績加薪的弊端；③業(yè)績獎(jiǎng)金的概念及特征；④業(yè)績獎(jiǎng)金的計(jì)算方法；⑤特殊業(yè)績薪酬的概念。

領(lǐng)會(huì)：①業(yè)績薪酬設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則；②業(yè)績獎(jiǎng)金的作用；③特殊業(yè)績薪酬的作用；④特殊業(yè)績薪酬的基本特征；⑤業(yè)績薪酬體系的實(shí)施要點(diǎn)。

簡單應(yīng)用：①設(shè)計(jì)業(yè)績加薪方案時(shí)要考慮的問題；②設(shè)計(jì)與實(shí)施業(yè)績獎(jiǎng)金的基本環(huán)節(jié)；③特殊業(yè)績薪酬設(shè)計(jì)與實(shí)施的基本環(huán)節(jié)。

（三）激勵(lì)薪酬體系

識記：①激勵(lì)薪酬的概念及類型；②個(gè)人激勵(lì)薪酬的概念；③個(gè)人激勵(lì)薪酬計(jì)劃的激勵(lì)維度與類型劃分；④計(jì)件薪酬的概念；⑤直接計(jì)件薪酬、差額計(jì)件薪酬和多重計(jì)件薪酬的概念；⑥計(jì)時(shí)薪酬的概念；⑦標(biāo)準(zhǔn)計(jì)時(shí)薪酬的概念以及貝多計(jì)劃、甘特計(jì)劃；⑧群體薪酬激勵(lì)計(jì)劃的概念；⑨群體激勵(lì)薪酬的基本類別與設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)；⑩長期激勵(lì)計(jì)劃概念、員工持股計(jì)劃的概念及類型。

領(lǐng)會(huì)：①激勵(lì)薪酬的優(yōu)缺點(diǎn)；②個(gè)人激勵(lì)薪酬計(jì)劃特征；③計(jì)件薪酬的特征；④計(jì)件薪酬的適用范圍；⑤計(jì)時(shí)薪酬的激勵(lì)特征；⑥群體激勵(lì)計(jì)劃的基本形式；⑦群體激勵(lì)計(jì)劃的局限性；⑧利潤分享計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)形式；⑨收益分享計(jì)劃的概念及特點(diǎn)；⑩員工持股計(jì)劃對企業(yè)發(fā)展的作用。

簡單應(yīng)用：①個(gè)人激勵(lì)薪酬計(jì)劃的設(shè)計(jì)與實(shí)施；②班組獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的設(shè)計(jì)與實(shí)施；③利潤分享計(jì)劃的優(yōu)缺點(diǎn)及適用范圍；④收益分享計(jì)劃的設(shè)計(jì)與實(shí)施；⑤員工持股計(jì)劃的適用情況。

綜合應(yīng)用：員工持股計(jì)劃的設(shè)計(jì)與實(shí)施。

四、本章關(guān)鍵問題

本章中的關(guān)鍵問題有：（1）績效的概念及績特征；（2）績效薪酬的實(shí)施條件和績效薪酬制度的缺陷；（3）業(yè)績薪酬設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則；（4）業(yè)績加薪方案、業(yè)績獎(jiǎng)金方案和特殊業(yè)績薪酬的設(shè)計(jì)與實(shí)施；（5）個(gè)體激勵(lì)薪酬計(jì)劃、群體激勵(lì)薪酬計(jì)劃和長期激勵(lì)薪酬計(jì)劃的設(shè)計(jì)與實(shí)施。

第十章  不同類型員工的薪酬設(shè)計(jì)

一、學(xué)習(xí)目的與要求

通過本章學(xué)習(xí)，要求了解高級經(jīng)營管理人員及其特殊性；掌握高級經(jīng)營管理人員薪酬影響因素，理解年薪制的概念、特點(diǎn)和確定原則，掌握針對企業(yè)高級管理人員的長期股權(quán)計(jì)劃的類型和設(shè)計(jì)流程，掌握股票期權(quán)的基本要素和設(shè)計(jì)流程；了解專業(yè)技術(shù)人員的概念和特點(diǎn)，理解專業(yè)技術(shù)人員的薪酬結(jié)構(gòu)模式；了解企業(yè)營銷人員的概念和工作特性，理解營銷人員薪酬方案設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)遵循的原則，掌握營銷人員薪酬方案設(shè)計(jì)的流程，理解生產(chǎn)一線員工的薪酬設(shè)計(jì)中涉及到相關(guān)概念及設(shè)計(jì)原則與方法。

二、課程內(nèi)容（考試內(nèi)容）

10.1  高級經(jīng)營管理人員的薪酬設(shè)計(jì)與實(shí)施（一般）

10.1.1  高級經(jīng)營管理人員及其特殊性

10.1.2  高級經(jīng)營管理人員薪酬影響因素分析

10.1.3  高級經(jīng)營管理人員薪酬的類型及特點(diǎn)

10.1.4  高級經(jīng)營管理人員薪酬設(shè)計(jì)流程

10.1.5  年薪制的設(shè)計(jì)與實(shí)施

10.1.6  股票期權(quán)計(jì)劃設(shè)計(jì)

10.2  專業(yè)技術(shù)人員薪酬設(shè)計(jì)及管理（一般）

10.2.1  專業(yè)技術(shù)人員及其特點(diǎn)

10.2.2  專業(yè)技術(shù)人員的薪酬設(shè)計(jì)

10.3  企業(yè)營銷人員薪酬設(shè)計(jì)及管理（一般）

10.3.1  營銷人員的特點(diǎn)

10.3.2  營銷人員薪酬設(shè)計(jì)

10.4  生產(chǎn)一線員工的薪酬設(shè)計(jì)（一般）

10.4.1  生產(chǎn)一線員工的起薪設(shè)計(jì)

10.4.2  生產(chǎn)一線員工的獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)

三、考核知識點(diǎn)與考核要求

（一）高級經(jīng)營管理人員的薪酬設(shè)計(jì)與實(shí)施

識記：①企業(yè)高級經(jīng)營管理人員的概念；②高級經(jīng)營管理人員薪酬的類型；③年薪制的概念；④企業(yè)經(jīng)營者的績效評價(jià)體系；⑤股票期權(quán)計(jì)劃的概念。

領(lǐng)會(huì)：①高級經(jīng)營管理人員的特殊性；②針對企業(yè)高級管理人員的長期股權(quán)計(jì)劃的類型；③高級經(jīng)營管理人員薪酬設(shè)計(jì)流程；④年薪制的特點(diǎn)；⑤年薪制的確定原則；⑥風(fēng)險(xiǎn)薪酬設(shè)計(jì)應(yīng)考慮的因素；⑦年薪制的實(shí)施條件；⑧股票期權(quán)的；⑨股票期權(quán)計(jì)劃的基本要素。

簡單應(yīng)用：①高級經(jīng)營管理人員薪酬影響因素；②股票期權(quán)的設(shè)計(jì)流程。 

（二）專業(yè)技術(shù)人員薪酬設(shè)計(jì)及管理

識記：專業(yè)技術(shù)人員的概念。

領(lǐng)會(huì)：①專業(yè)技術(shù)人員的特點(diǎn)；②專業(yè)技術(shù)人員的薪酬結(jié)構(gòu)模式。

（三）企業(yè)營銷人員薪酬設(shè)計(jì)及管理

識記：企業(yè)營銷人員的概念。

領(lǐng)會(huì)：①營銷人員的工作特性；②營銷人員薪酬方案設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)遵循的原則；③營銷人員的薪酬方案類型。

簡單應(yīng)用：營銷人員薪酬方案設(shè)計(jì)的流程。

（四）生產(chǎn)一線員工的薪酬設(shè)計(jì)

識記：海爾賽計(jì)劃、盧文計(jì)劃、艾默生計(jì)劃、甘特作業(yè)獎(jiǎng)金計(jì)劃的內(nèi)涵及計(jì)算方法。

領(lǐng)會(huì)：①影響單位時(shí)間報(bào)酬率水平的因素；②計(jì)時(shí)制薪酬的適用范圍；③一線員工獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)的原則。

四、本章關(guān)鍵問題

本章中的關(guān)鍵問題有：（1）高級經(jīng)營管理人員薪酬設(shè)計(jì)流程；（2）年薪制的設(shè)計(jì)與實(shí)施、股票期權(quán)計(jì)劃設(shè)計(jì)；（3）營銷人員薪酬方案設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)遵循的原則和設(shè)計(jì)流程；（4）計(jì)時(shí)制薪酬的適用范圍和一線員工獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)的原則。

第十一章  員工福利設(shè)計(jì)與管理

一、學(xué)習(xí)目的與要求

通過本章學(xué)習(xí)，要求了解員工福利的概念及構(gòu)成；理解員工福利的特點(diǎn)及作用；掌握員工福利設(shè)計(jì)的原則及影響因素；了解法定社會(huì)保險(xiǎn)的構(gòu)成及相關(guān)概念的界定；理解養(yǎng)老保險(xiǎn)的特點(diǎn)及類型、失業(yè)保險(xiǎn)的特點(diǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)的基本模式；了解企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老金計(jì)劃的種類；掌握失業(yè)保險(xiǎn)對象的資格確定、失業(yè)保險(xiǎn)金的給付和員工福利計(jì)劃的內(nèi)容；了解員工福利管理的概念，理解員工福利規(guī)劃和管理主要內(nèi)容和意義以及福利規(guī)劃與管理的創(chuàng)新設(shè)計(jì)，理解并掌握福利規(guī)劃和管理中存在的問題以及員工福利規(guī)劃與管理的發(fā)展趨勢。

二、課程內(nèi)容（考試內(nèi)容）

11.1  員工福利概述（重要）

11.1.1  員工福利的內(nèi)涵

11.1.2  員工福利的構(gòu)成

11.1.3  員工福利的特點(diǎn)

11.1.4  員工福利的作用

11.1.5  員工福利設(shè)計(jì)的原則

11.1.6  員工福利設(shè)計(jì)的影響因素

11.2  員工福利的種類（重要）

11.2.1  法定社會(huì)保險(xiǎn)

11.2.2  企業(yè)補(bǔ)充社會(huì)保險(xiǎn)

11.2.3  法定休假

11.2.4  員工福利計(jì)劃

11.2.5  彈性福利計(jì)劃

11.3  員工福利規(guī)劃和管理（次重要）

11.3.1  員工福利規(guī)劃與管理的含義

11.3.2  員工福利規(guī)劃與管理的意義

11.3.3  員工福利規(guī)劃和管理中存在的問題

11.3.4  員工福利規(guī)劃與管理的創(chuàng)新和發(fā)展趨勢

三、考核知識點(diǎn)與考核要求

（一）員工福利概述

識記：①廣義的員工福利概念；②狹義的員工福利概念。

領(lǐng)會(huì)：①員工福利的特點(diǎn)；②員工福利設(shè)計(jì)的影響因素。

簡單應(yīng)用：①員工福利的作用；②員工福利設(shè)計(jì)的原則。

（二）員工福利的種類

識記：①法定社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目的構(gòu)成；②養(yǎng)老保險(xiǎn)的概念；③失業(yè)保險(xiǎn)的概念；④醫(yī)療社會(huì)保險(xiǎn)的概念；⑤醫(yī)療費(fèi)用的支付方式；⑥工傷保險(xiǎn)的概念；⑦生育保險(xiǎn)的概念；⑧住房公積金制度；⑨彈性福利計(jì)劃的概念。

領(lǐng)會(huì)：①養(yǎng)老保險(xiǎn)的特點(diǎn)；②養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的類型；③失業(yè)保險(xiǎn)的特點(diǎn)；④醫(yī)療保險(xiǎn)的基本模式；⑤工傷保險(xiǎn)的基本原則；⑥企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老金計(jì)劃的種類。

簡單應(yīng)用：①失業(yè)保險(xiǎn)對象的資格確定；②失業(yè)保險(xiǎn)金的給付比例；③員工福利計(jì)劃的內(nèi)容。

（三）員工福利規(guī)劃和管理

識記：員工福利管理的概念。

領(lǐng)會(huì)：①員工福利規(guī)劃和管理主要內(nèi)容；②員工福利規(guī)劃和管理的意義；③福利規(guī)劃與管理的創(chuàng)新設(shè)計(jì)。

簡單應(yīng)用：①福利規(guī)劃和管理中存在的問題；②員工福利規(guī)劃與管理的發(fā)展趨勢。

四、本章關(guān)鍵問題

本章中的關(guān)鍵問題有：（1）員工福利概念、特點(diǎn)和作用；（2）員工福利設(shè)計(jì)的影響因素和設(shè)計(jì)原則；（3）五種法定社會(huì)保險(xiǎn)的概念、特點(diǎn)和原則；（4）員工福利計(jì)劃的內(nèi)容、意義；（5）福利規(guī)劃和管理中存在的問題及發(fā)展趨勢。

第十二章  薪酬體系的運(yùn)行管理

一、學(xué)習(xí)目的與要求

通過本章學(xué)習(xí)，要求了解薪酬預(yù)算的概念和方法；理解薪酬預(yù)算的目標(biāo)和原則；掌握薪酬預(yù)算的步驟與方法；了解薪酬控制的概念；理解薪酬控制的指標(biāo)、原則和對象，掌握薪酬控制的難點(diǎn)和控制方法，了解薪酬調(diào)整的概念及必要性，理解薪酬調(diào)整的原則，掌握薪酬調(diào)整的方式；了解薪酬溝通的內(nèi)涵，理解薪酬溝通必要性和意義，理解并掌握薪酬溝通的特征和類型，重點(diǎn)掌握薪酬溝通的步驟及要點(diǎn)。

二、課程內(nèi)容（考試內(nèi)容）

12.1  薪酬預(yù)算管理（重要）

12.1.1  薪酬預(yù)算管理的含義和作用

12.1.2  薪酬預(yù)算的目標(biāo)

12.1.3  影響薪酬預(yù)算的因素

12.1.4  薪酬預(yù)算的原則

12.1.5  薪酬預(yù)算的步驟

12.1.6  薪酬預(yù)算的方法

12.2  薪酬控制（重要）

12.2.1  薪酬控制的含義和作用

12.2.2  薪酬控制的指標(biāo)和原則　

12.2.3  薪酬控制的對象與方法

12.2.4  薪酬控制的難點(diǎn)

12.3  薪酬調(diào)整（重要）

12.3.1  薪酬調(diào)整及其必要性

12.3.2  薪酬調(diào)整的原則

12.3.3  薪酬調(diào)整的方式

12.4  薪酬溝通（重要）

12.4.1  薪酬溝通的內(nèi)涵

12.4.2  薪酬溝通的必要性和意義

12.4.3  薪酬溝通的特征和類型

12.4.4  薪酬溝通的步驟

12.4.5  薪酬溝通應(yīng)把握的要點(diǎn)

三、考核知識點(diǎn)與考核要求

（一）薪酬預(yù)算管理

識記：①薪酬預(yù)算的概念；②薪酬預(yù)算的方法。

領(lǐng)會(huì)：①薪酬預(yù)算的目標(biāo)；②薪酬預(yù)算的原則。

簡單應(yīng)用：①影響薪酬預(yù)算的因素；②薪酬預(yù)算的步驟。

（二）薪酬控制

識記：薪酬控制的概念。

領(lǐng)會(huì)：①薪酬控制的指標(biāo)；②薪酬控制的原則；③薪酬控制的對象；④薪酬控制的難點(diǎn)。

簡單應(yīng)用：薪酬控制的方法。

（三）薪酬調(diào)整

識記：①薪酬調(diào)整的概念與種類；②薪酬水平調(diào)整的概念；③薪酬溝通的類型。

領(lǐng)會(huì)：①薪酬調(diào)整的必要性；②薪酬調(diào)整的原則；③薪酬水平調(diào)整的依據(jù)；④薪酬調(diào)整的方式；⑤薪酬水平調(diào)整的方式；⑥薪酬結(jié)構(gòu)縱向調(diào)整的方法。

簡單應(yīng)用：①薪酬水平調(diào)整的具體方法；②薪酬橫向調(diào)整的方法。

（四）薪酬溝通

識記：①薪酬溝通的內(nèi)涵；②薪酬溝通的類型。

領(lǐng)會(huì)：①薪酬溝通的意義；②薪酬溝通的特征。

簡單應(yīng)用：①薪酬溝通的步驟；②薪酬溝通應(yīng)把握的要點(diǎn)。

四、本章關(guān)鍵問題

本章中的關(guān)鍵問題有：（1）薪酬預(yù)算的概念、目標(biāo)、原則和步驟；（2）影響薪酬預(yù)算的因素；（3）薪酬控制的概念、原則、對象、方法和難點(diǎn)；（4）薪酬調(diào)整及其必要性、薪酬調(diào)整的原則和薪酬調(diào)整的方式；（5）薪酬溝通的必要性和意義、薪酬溝通的特征、類型和步驟；（6）薪酬溝通應(yīng)把握的要點(diǎn)。

Ⅳ  關(guān)于大綱的說明與考核實(shí)施要求

一、自學(xué)考試大綱的目的和作用

課程自學(xué)考試大綱是根據(jù)專業(yè)自學(xué)考試計(jì)劃的要求，結(jié)合自學(xué)考試的特點(diǎn)而確定。其目的是對個(gè)人自學(xué)、社會(huì)助學(xué)和課程考試命題進(jìn)行指導(dǎo)和規(guī)定。

課程自學(xué)考試大綱明確了課程學(xué)習(xí)的內(nèi)容以及深廣度，規(guī)定了課程自學(xué)考試的范圍和標(biāo)準(zhǔn)。因此，它是編寫自學(xué)考試教材和輔導(dǎo)書的依據(jù)，是社會(huì)助學(xué)組織進(jìn)行自學(xué)輔導(dǎo)的依據(jù)，是自學(xué)者學(xué)習(xí)教材、掌握課程內(nèi)容知識范圍和程度的依據(jù)，也是進(jìn)行自學(xué)考試命題的依據(jù)。

二、課程自學(xué)考試大綱與教材的關(guān)系

課程自學(xué)考試大綱是進(jìn)行學(xué)習(xí)和考核的依據(jù)，《員工關(guān)系管理》教材是學(xué)習(xí)掌握課程知識的基本內(nèi)容與范圍，教材的內(nèi)容是大綱所規(guī)定的課程知識和內(nèi)容的擴(kuò)展與發(fā)揮。

本大綱與教材所體現(xiàn)的課程內(nèi)容完全一致；大綱里面的課程內(nèi)容和考核知識點(diǎn)，在教材里都可以找到。

三、關(guān)于自學(xué)教材

本課程使用教材為：《薪酬管理》，任正臣主編，江蘇科學(xué)技術(shù)出版社，2013年版。

四、關(guān)于自學(xué)要求和自學(xué)方法的指導(dǎo)

1、在學(xué)習(xí)本課程前，應(yīng)仔細(xì)閱讀課程大綱的第一部分，了解課程的性質(zhì)、地位和任務(wù)，熟知課程的基本要以及本課程與有關(guān)課程的聯(lián)系，使以后的學(xué)習(xí)能緊緊圍繞課程的基本要求。

2、在閱讀某一章教材內(nèi)容前，考生應(yīng)先認(rèn)真閱讀大綱中關(guān)于該章的考核知識點(diǎn)、自學(xué)要求和考核要求，注意對各知識點(diǎn)的能力層次要求，以便在閱讀教材時(shí)做到心中有數(shù)，有的放矢。

3、閱讀教材時(shí)，考生應(yīng)根據(jù)大綱要求，要逐段細(xì)讀，逐句推敲，集中精力，吃透每個(gè)知識點(diǎn)，對基本概念必須深刻理解，基本原理必須牢固掌握，在閱讀中遇到個(gè)別細(xì)節(jié)問題不清楚，在不影響繼續(xù)學(xué)習(xí)的前提下，可暫時(shí)擱置。

4、學(xué)完教材的每一章內(nèi)容后，考生應(yīng)認(rèn)真完成教材中每一章后的思考題，這一過程可幫助應(yīng)考者理解、消化和鞏固所學(xué)知識，增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。

五、應(yīng)考指導(dǎo)

1．如何學(xué)習(xí)

很好的計(jì)劃和組織是你學(xué)習(xí)成功的法寶。如果考生正在接受培訓(xùn)學(xué)習(xí)，一定要跟緊課程并完成作業(yè)。為了在考試中做出滿意的回答，考生必須對所學(xué)課程內(nèi)容有很好的理解。如使用“行動(dòng)計(jì)劃表”來監(jiān)控你的學(xué)習(xí)進(jìn)展。考生在閱讀課本時(shí)可以做讀書筆記。如有需要重點(diǎn)注意的內(nèi)容，可以用彩筆來標(biāo)注。如：紅色代表重點(diǎn)；綠色代表需要深入研究的領(lǐng)域；黃色代表可以運(yùn)用在工作之中?？梢栽诳瞻滋幱涗浵嚓P(guān)網(wǎng)站與文章。

2．如何考試

卷面整潔非常重要。書寫工整，段落與間距合理，卷面賞心悅目有助于教師評分，教師只能為他能看懂的內(nèi)容打分?；卮鹚岢龅膯栴}。要回答所問的問題，而不是回答你自己樂意回答的問題！避免超過問題的范圍。

3．如何處理緊張情緒 

正確處理對失敗的懼怕，要正面思考。如果可能，請教已經(jīng)通過該科目考試的人，問他們一些問題。做深呼吸放松，這有助于使頭腦清醒，緩解緊張情緒?？荚嚽昂侠砩攀?，保持旺盛精力，保持冷靜。

4．如何克服心理障礙

心理障礙是大多數(shù)考生在考試過程中遇到的一個(gè)普遍問題。如果你在考試中出現(xiàn)這種情況，試試下列方法：使用“線索”紙條。進(jìn)入考場之前，將記憶“線索”記在紙條上，但你不能將紙條帶進(jìn)考場，因此當(dāng)你閱讀考卷時(shí)，一旦有了思路就快速記下。按自己的步調(diào)進(jìn)行答卷。為每個(gè)考題或部分分配合理時(shí)間，并按此時(shí)間安排進(jìn)行。

六、對社會(huì)助學(xué)的要求

1．應(yīng)熟知考試大綱對課程所提出的總的要求和各章的知識點(diǎn)。

2．應(yīng)掌握各知識點(diǎn)要求達(dá)到的層次，并深刻理解各知識點(diǎn)的考核要求。

3．社會(huì)助學(xué)機(jī)構(gòu)在對應(yīng)考者進(jìn)行輔導(dǎo)時(shí)，應(yīng)以指定的教材為基礎(chǔ)、以考試大綱為依據(jù)，不要隨意增刪內(nèi)容，以免與考試大綱脫節(jié)。

4．社會(huì)助學(xué)機(jī)構(gòu)在進(jìn)行課程輔導(dǎo)時(shí)，應(yīng)對應(yīng)考者進(jìn)行學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，提倡應(yīng)考者“認(rèn)真閱讀教材，刻苦鉆研教材，主動(dòng)提出問題，依靠自己學(xué)懂”的學(xué)習(xí)方法。

5．社會(huì)助學(xué)機(jī)構(gòu)在進(jìn)行課程輔導(dǎo)時(shí)，要注意基礎(chǔ)、突出重點(diǎn)，要幫助應(yīng)考者對課程內(nèi)容建立一個(gè)整體的概念，對應(yīng)考者提出的問題，應(yīng)以啟發(fā)引導(dǎo)為主。

6．注意對應(yīng)考者能力的培養(yǎng)，特別是自學(xué)能力的培養(yǎng)，要引導(dǎo)應(yīng)考者逐步學(xué)會(huì)獨(dú)立學(xué)習(xí)，在自學(xué)過程中善于提出問題、分析問題、做出判斷和解決問題。

7．要使應(yīng)考者了解試題難易與能力層次高低兩者不完全是一回事，在各個(gè)能力層次中都存在著不同難度的試題。

七、對考核內(nèi)容的說明

1．本課程要求考生學(xué)習(xí)和掌握的知識點(diǎn)內(nèi)容都作為考核的內(nèi)容。課程中各章的內(nèi)容均由若干知識點(diǎn)組成，在自學(xué)考試中成為考核知識點(diǎn)。因此，課程自學(xué)考試大綱中所規(guī)定的考試內(nèi)容是以分解為考核知識點(diǎn)的方式給出的。由于各知識點(diǎn)在課程中的地位、作用以及知識自身的特點(diǎn)不同，自學(xué)考試將對各知識點(diǎn)分別按四個(gè)認(rèn)知（或叫能力）層次確定其考核要求。

2．按照重要性程度不同，考核內(nèi)容分為重點(diǎn)內(nèi)容、次重點(diǎn)內(nèi)容、一般內(nèi)容，在本課程試卷中對不同考核內(nèi)容要求的分?jǐn)?shù)比例大致為：重點(diǎn)內(nèi)容占60%，次重點(diǎn)內(nèi)容占30%，一般內(nèi)容占10%。

八、關(guān)于考試命題的若干規(guī)定

1．本課程采用閉卷考試的方法，考試時(shí)間的長度為150分鐘。對本課程考試過程中除攜帶必要的答題用的簽字筆和橡皮外，嚴(yán)禁攜帶其他與考試無關(guān)的工具。

2．本大綱各章所規(guī)定的基本要求、知識點(diǎn)及知識點(diǎn)下的知識細(xì)目，都屬于考核的內(nèi)容?？荚嚸}既要覆蓋到章，又要避免面面俱到。要注意突出課程的重點(diǎn)、章節(jié)重點(diǎn)，加大重點(diǎn)內(nèi)容的覆蓋度。

3．命題不應(yīng)有超出大綱中考核知識點(diǎn)范圍的題，考核目標(biāo)不得高于大綱中所規(guī)定的相應(yīng)的最高能力層次要求。命題應(yīng)著重考核自學(xué)者對基本概念、基本知識和基本理論是否了解或掌握，對基本方法是否會(huì)用或熟練。不應(yīng)出與基本要求不符的偏題或怪題。

4．本課程在試卷中對不同能力層次要求的分?jǐn)?shù)比例大致為：識記占20%，領(lǐng)會(huì)占30%，簡單應(yīng)用占30%，綜合應(yīng)用占20%。

5．要合理安排試題的難易程度，試題的難度可分為：易、較易、較難

和難四個(gè)等級。每份試卷中不同難度試題的分?jǐn)?shù)比例一般為：2:3:3:2。

必須注意試題的難易程度與能力層次有一定的聯(lián)系，但二者不是等同的概念。在各個(gè)能力層次中對于不同的考生都存在著不同的難度。在大綱中要特別強(qiáng)調(diào)這個(gè)問題，應(yīng)告誡考生切勿混淆。

6．本課程考試命題的主要題型一般有單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、填空題、名詞解釋題、簡答題、論述題等題型。

在命題工作中必須按照本課程大綱中所規(guī)定的題型命制，考試試卷使用的題型可以略少，但不能超出本課程對題型規(guī)定。

附錄：題型舉例

一、單項(xiàng)選擇題（下列四個(gè)備選答案中只有一個(gè)是正確的，請選出正確的答案，并將其代碼寫在題干后面的括號內(nèi)。）

1．決定一個(gè)國家或地區(qū)或企業(yè)薪酬水平的首要因素是（   ）

A．國家的政策和法律               B．勞動(dòng)生產(chǎn)率水平及其變化

C．物價(jià)水平和居民生活費(fèi)用         D．勞動(dòng)力市場的供求狀況

參考答案：（ B ）

2．“復(fù)雜人”假設(shè)的提出者是（   ）

A．麥格雷戈                       B．梅奧

C．威廉·大內(nèi)                     D．埃德加·沙因

參考答案：（ D ）

二、多項(xiàng)選擇題（下列五個(gè)備選答案中有2至5個(gè)是正確的，請選出正確答案，并將其代碼寫在題干后面的括號內(nèi)，多選、少選、錯(cuò)選均不得分。）

1．戰(zhàn)略性薪酬管理對增強(qiáng)企業(yè)競爭優(yōu)勢的作用主要包括（   ）（   ）（   ）（   ）（   ）

A．價(jià)值性                  B．長期性 

C．難以模仿性              D．有效執(zhí)行性

E．盈利性

參考答案：（ACDE）

2．提高薪酬滿意度的方法主要有（   ）（   ）（   ）（   ）（   ）

A．提高管理者的認(rèn)識        B．進(jìn)行崗位評價(jià)，了解崗位相對價(jià)值

C．建立有效的溝通機(jī)制      D．設(shè)計(jì)合理的薪酬體系

E．通過薪酬市場調(diào)查，確定企業(yè)合理的薪酬水平

參考答案：（ABCDE）

三、填空題

1．薪酬調(diào)查的客體是__________。

參考答案：薪酬

2．與組織結(jié)構(gòu)相匹配的薪酬結(jié)構(gòu)有三種基本類型：平等式薪酬結(jié)構(gòu)、等級式薪酬結(jié)構(gòu)和____________。

    參考答案：網(wǎng)絡(luò)式薪酬結(jié)構(gòu)

四、名詞解釋

基本薪酬

參考答案：

基本薪酬是指一個(gè)組織根據(jù)員工所承擔(dān)或完成的工作本身或者員工所具備的完成工作的技能或能力而向員工支付的相對穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬。

五、簡答題

簡述薪酬水平外部競爭性對企業(yè)的意義。

參考答案：

（1）吸引、保留以及激勵(lì)優(yōu)秀員工，提升企業(yè)的競爭力。

（2）控制勞動(dòng)力成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。

（3）塑造企業(yè)形象。

六、論述題

試述薪酬預(yù)算的主要步驟。

參考答案：

（1）確定公司戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營計(jì)劃。

（2）分析企業(yè)支付能力。

（3）確定企業(yè)薪酬策略。

（4）診斷薪酬問題。

（5）分析人員流動(dòng)情況。

（6）確定薪酬調(diào)整總額以及整體調(diào)整幅度。

（7）將薪酬調(diào)整總額分配到員工。

（8）根據(jù)市場薪酬水平確定員工薪酬水平。

（9）反復(fù)測算最終確定。