高綱1312

江蘇省高等教育自學考試大綱

05962   招聘管理

南京大學編

江蘇省高等教育自學考試委員會辦公室

I、課程性質(zhì)與設(shè)置目的要求

一、課程的性質(zhì)和特點

《招聘管理》課程是我省高等教育自學考試人力資源管理（本科段）的一門重要的專業(yè)課程，其任務(wù)是培養(yǎng)應(yīng)考者系統(tǒng)地學習人力資源管理中招聘環(huán)節(jié)的基本概念和原理，了解招聘管理的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，掌握招聘管理環(huán)節(jié)的基本理論和方法，深刻認識招聘管理在人力資源管理中的地位和作用，培養(yǎng)專門的人力資源管理人才。

二、課程設(shè)置的基本要求

本課程考核內(nèi)容共涉及教材中十章的內(nèi)容，基本涵蓋招聘管理的基本概念，招聘的基本流程、人員招聘的渠道以及人員甄選測試的方法與技術(shù)，以及員工的錄用和招聘評估。通過對本書的學習，要求應(yīng)考者對人力資源管理中的招聘管理環(huán)節(jié)有一個全面和正確的了解。具體應(yīng)達到以下要求：

1、了解招聘管理的現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢，及其在人力資源管理中的地位與作用；

2、理解并掌握招聘管理的理論基礎(chǔ)、基本概念、基本內(nèi)容、作用以及招聘管理中的熱點與難點。

3、了解招聘管理的意義、應(yīng)遵循的原則和步驟以及招聘管理中存在的問題。

4、掌握招聘管理的基本方法、操作步驟和實際的應(yīng)用，并了解招聘管理的發(fā)展趨勢。

三、本課程與相關(guān)課程的聯(lián)系

招聘管理作為人力資源管理中的重要環(huán)節(jié)，和人力資源管理中的其他環(huán)節(jié)有著重要的聯(lián)系。在招聘管理課程的研習過程中，要結(jié)合人力資源管理的各個環(huán)節(jié)來進行學習。本課程的前修課程包括人力資源管理、人力資源戰(zhàn)略、工作分析、人力資源規(guī)劃等，這些課程可以幫助應(yīng)考者更好地掌握招聘管理的原理、方法和應(yīng)用。

II、考核目標（考核知識點、考核要求）

第一章　　招聘管理的基礎(chǔ)

一、考核知識點

（一）招聘的基本概念

（二）招聘管理的基本概念

（三）招聘管理的構(gòu)成要素

（四）招聘管理的基本原則與特點

（五）招聘的流程設(shè)計

二、考核要求

（一）招聘的基本概念

1、識記：招聘的概念。

2、領(lǐng)會：（1）招聘的原因；（2）招聘的目的。

（二）招聘管理的基本概念

1、識記：（1）招聘管理的含義；（2）招募的概念；（3）甄選的概念；（4）錄用的概念；（5）評估的概念。

2、領(lǐng)會：（1）招聘管理四個環(huán)節(jié)的關(guān)系； （2）招聘管理的地位。

3、應(yīng)用：招聘管理的在人力資源管理中的作用。

（三）招聘管理的構(gòu)成要素

1、識記：（1）招聘主體；（2）招聘對象；（3）招聘載體。

2、領(lǐng)會：（1）招聘者應(yīng)具備的基本素質(zhì)與能力；（2）招聘者應(yīng)具備的基本技能；（3）影響應(yīng)聘者對職位和企業(yè)的評估因素；（4）應(yīng)聘者對職位和企業(yè)的選擇。

3、應(yīng)用：招聘載體的類型與特點。

（四）招聘管理的基本原則與特點

1、識記： 招聘管理的原則。

2、領(lǐng)會： 招聘管理具有的特點。

（五）招聘的流程設(shè)計

1、領(lǐng)會：招聘流程制定的必要性。

2、應(yīng)用：（1）招聘流程制定的步驟；（2）招聘的一般流程。

第二章　影響企業(yè)招聘的因素

一、考核知識點

（一）影響企業(yè)招聘的外部因素

（二）影響企業(yè)招聘的內(nèi)部因素

（三）影響企業(yè)招聘的應(yīng)聘者個人因素

二、考核要求

（一）影響企業(yè)招聘的外部因素

1、領(lǐng)會：（1）改善招聘管理法律環(huán)境的途徑；（2）勞動力市場對企業(yè)招聘活動的影響表現(xiàn)；（3）經(jīng)濟形勢對招聘的影響；（4）技術(shù)進步對人力資源招聘的影響體現(xiàn)。

2、應(yīng)用：結(jié)合實際分析外部因素如何影響企業(yè)的招聘管理。 

（二）影響企業(yè)招聘的內(nèi)部因素

1、識記：（1）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略；（2）企業(yè)形象；（3）企業(yè)文化。

2、領(lǐng)會：（1） 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略對招聘的影響；（2）企業(yè)形象對招聘的影響；（3）企業(yè)文化在企業(yè)管理中的功能；（4）企業(yè)發(fā)展前景對企業(yè)招聘工作的影響；（5）企業(yè)招聘政策對于招聘管理的影響。

3、應(yīng)用：結(jié)合實際分析內(nèi)部因素如何影響企業(yè)的招聘管理。 

（三）影響企業(yè)招聘的應(yīng)聘者個人因素

1、識記： 求職動機。

2、領(lǐng)會：（1）求職動機如保影響企業(yè)招聘；（2）薪酬福利水平對企業(yè)招聘管理的影響。

3、應(yīng)用：結(jié)合實際分析影響企業(yè)招聘的應(yīng)聘者個人因素。

第三章　招聘前的準備工作　　

一、考核知識點

（一）人力資源規(guī)劃的基本內(nèi)容

（二）崗位分析的基本內(nèi)容

（三）勝任素質(zhì)模型的構(gòu)建

二、考核要求

（一）人力資源規(guī)劃的基本內(nèi)容

1、識記：（1）人力資源規(guī)劃的含義；（2）影響人力資源需求預(yù)測的要素；（3）主觀判斷法；（4）頭腦風暴法；（5）德爾菲法；（6）比率預(yù)測法；（7）回歸分析法；（8）時間序列預(yù)測技術(shù)；（9）檔案資料分析法；（10）技能清單法；（11）管理人員接替圖；（12）馬爾科夫分析法。

2、領(lǐng)會：（1）人力資源規(guī)劃的理解；（2）人力資源規(guī)劃的意義；（3）人力資源需求預(yù)測的方法；（4）德爾菲法的優(yōu)缺點；（5）影響人力資源供給預(yù)測的因素；（6）了解人力資源供給預(yù)測的方法。

3、應(yīng)用：（1）人力資源規(guī)劃的分類；（2）人力資源規(guī)劃的基本流程與步驟。

（二）崗位分析的基本內(nèi)容

1、識記：（1）崗位分析；（2）工作說明；（3）工作規(guī)范；（4）觀察法；（5）訪談法；（6）問卷法；（7）工作日志法；（8）主管人員分析法；（9）關(guān)鍵事件法；（10）工作實踐法；（11）個人重點法；（12）崗位重點法；

2、領(lǐng)會：（1）崗位分析作用；（2）崗位分析的具體內(nèi)容；（3）崗位說明書的內(nèi)容；（4）掌握崗位說明書的編寫要求。

3、應(yīng)用：（1）掌握非結(jié)構(gòu)化崗位分析的具體方法并了解其適用范圍；（2）掌握結(jié)構(gòu)化崗位分析的具體方法并了解其適用范圍；（3）通過本章的學習能了解崗位說明書的編制過程，并能編制完整的崗位說明書。

（三）勝任素質(zhì)模型的構(gòu)建

1、識記： （1）勝任素質(zhì)的含義；（2）行為事件訪談法。

2、領(lǐng)會： （1）了解勝任素質(zhì)模型的發(fā)展歷程；（2）勝任素質(zhì)的基本內(nèi)容；（3）勝任素質(zhì)的種類；（4）勝任素質(zhì)模型的作用

3、應(yīng)用： （1）掌握勝任素質(zhì)模型的建構(gòu)步驟；（2）勝任素質(zhì)模型的運用條件；（3）勝任素質(zhì)模型應(yīng)用的流程；（4）應(yīng)用勝任素質(zhì)模型存在的問題。

第四章　招聘規(guī)劃

一、考核知識點

（一）招聘規(guī)劃的內(nèi)容

（二）確定人員招聘條件

（三）招聘團隊的組建

（四）招聘策略的選擇

二、考核要求

（一）招聘規(guī)劃的內(nèi)容

1、識記：（1）招聘預(yù)算；（2）應(yīng)聘率；（3）產(chǎn)出率；（4）招聘成本。

2、領(lǐng)會：（1）招聘時間的確定；（2）合適的招聘渠道的特征；（3）影響招聘渠道選擇的內(nèi)部因素；（4）影響招聘渠道選擇的外部因素；（5）篩選人數(shù)的確定。

3、應(yīng)用：（1）招聘經(jīng)費的預(yù)算；（2）編制招聘計劃表。

（二）確定人員招聘條件

1、領(lǐng)會：（1）確定人員招聘條件的步驟；（2）人員招聘的條件。

2、應(yīng)用：確定人員招聘條件的注意事件。 

（三）招聘團隊的組建

1、識記：組建招聘團體應(yīng)遵循的原則。

2、領(lǐng)會：（1）對招聘者個人素質(zhì)的要求；（2）招聘團體領(lǐng)導者的責任。

（四）招聘策略的選擇

1、領(lǐng)會：（1）吸引人才的策略；（2）招聘時間策略的影響因素；（3）招聘地點策略的影響因素及注意事項；（4）招聘宣傳策略的內(nèi)容。

2、應(yīng)用：（1） 招聘人員的策略選擇； （2）招聘時間策略；（3）招聘地點策略；（4）招聘宣傳策略。

第五章　人員招聘渠道　　

一、考核知識點

（一）招聘渠道類型與選擇

（二）內(nèi)部招聘渠道

（三）外部招聘渠道

（四）招聘渠道的策略選擇

二、考核要求

（一）招聘渠道類型與選擇

1、識記：（1）招聘渠道的概念；（2）招聘渠道的分類。

2、領(lǐng)會：（1）好的招聘渠道的特征；（2）招聘渠道選擇的原則；（3）人員成功招聘的意義。

3、應(yīng)用：招聘渠道的選擇步驟。

（二）內(nèi)部招聘渠道

1、識記：（1）內(nèi)部招聘；（2）內(nèi)部晉升；（3）崗位輪換；（4）職位公告法；（5）員工推薦法；（6）人才儲備法；

2、領(lǐng)會：（1）內(nèi)部晉升的優(yōu)缺點；（2）系統(tǒng)的職位管理與員工職業(yè)生涯規(guī)劃體系的組成；（3）崗位輪換的意義；（4）職位公告法的優(yōu)缺點；

3、應(yīng)用：（1）內(nèi)部進行職位公告法招聘時的注意事項；（2）掌握內(nèi)部招聘的渠道類型

（三）外部招聘渠道

1、識記：（1）外部招聘；（2）廣告媒體招聘；（3）AIDA法則；（4）校園招聘；（5）網(wǎng)絡(luò)招聘；（6）熟人推薦；

2、領(lǐng)會：（1）廣告詞的編寫技巧；（2）熟人推薦的優(yōu)勢；

3、應(yīng)用：掌握外部招聘的渠道類型

（四）招聘渠道的策略選擇

1、領(lǐng)會：（1）內(nèi)部招聘的優(yōu)缺點；（2）外部招聘的優(yōu)缺點；（3）企業(yè)選擇招聘方式時應(yīng)遵循的原則。

2、應(yīng)用：內(nèi)部招聘與外部招聘的比較。

第六章　人員甄選

一、考核知識點

（一）申請表篩選法

（二）簡歷篩選法

（三）筆試法

二、考核要求

（一）申請表篩選法

1、識記：（1）加權(quán)申請表格；（2）傳記式申請表格；（3）ABCD分級法；（4）比較模型法。

2、領(lǐng)會：（1）申請表的特點與優(yōu)點；（2）申請表的設(shè)計與制定的方法；

3、應(yīng)用：（1）確定申請表的內(nèi)容；（2）申請表篩選時應(yīng)注意的問題及方法。

（二）簡歷篩選法

1、領(lǐng)會：跟蹤電話篩選的目的。

2、應(yīng)用：篩選個人簡歷的要