高綱1658

江蘇省高等教育自學(xué)考試大綱

06090  人員素質(zhì)測評理論與方法

南京大學(xué)編（2017年）

江蘇省高等教育自學(xué)考試委員會辦公室

Ⅰ  課程性質(zhì)與課程目標

 一、課程性質(zhì)和任務(wù)

《人員素質(zhì)測評理論與方法》課程是江蘇省高等教育自學(xué)考試人力資源管理專業(yè)（獨立本科）的一門專業(yè)基礎(chǔ)課程。

本課程兼顧理論與實踐兩方面的需要，主要內(nèi)容包括了人員素質(zhì)測評概述、人員素質(zhì)測評的歷史與發(fā)展、人員素質(zhì)測評的理論基礎(chǔ)、人員素質(zhì)測評指標體系的設(shè)計、履歷分析、筆試測評、面試測評、心理測驗、評價中心技術(shù)、人員素質(zhì)測評的組織與實施、人員素質(zhì)測評的質(zhì)量分析和人員素質(zhì)測評報告等，它是一門理論聯(lián)系實際、應(yīng)用性較強的課程。本課程借鑒和吸收了國內(nèi)外有關(guān)人員素質(zhì)測評的理論與實踐的精華，由人員素質(zhì)測評的基本概念導(dǎo)入，以人員素質(zhì)測評的理論與方法為主體，以對人員素質(zhì)測評結(jié)果的分析與報告結(jié)束。

二、本課程的基本要求

伴隨著人才配置方式、組織用人觀念以及地位的變化與發(fā)展，人員素質(zhì)測評技術(shù)在我國被越來越多的組織所運用。借助人員素質(zhì)測評技術(shù)可以使組織深入分析應(yīng)聘者和員工的職業(yè)興趣、職業(yè)能力、職業(yè)價值觀以及其他與工作相關(guān)的個性特征，從而更好地做好人員選拔、人員配置、人員運用、人員開發(fā)、人員激勵等工作。

通過本課程的學(xué)習(xí)，使考生能比較系統(tǒng)地獲得人員素質(zhì)測評的基本概念、基本知識和基本理論；理解和掌握人員素質(zhì)測評的各種方法和技術(shù)。通過本課程的學(xué)習(xí)，希望考生能夠?qū)⑺鶎W(xué)的理論知識、方法、技術(shù)運用于人力資源管理工作的實踐中去，提高考生分析問題與解決問題的能力。

三、與相關(guān)課程的聯(lián)系與區(qū)別

《人員素質(zhì)測評理論與方法》是自學(xué)考試人力資源管理專業(yè)本科學(xué)生必修的專業(yè)基礎(chǔ)課程，與人力資源管理專業(yè)的許多其他課程有著密切的關(guān)系。該課程是招聘管理、員工培訓(xùn)管理、人力資源開發(fā)與管理、績效管理和薪酬管理等課程的基礎(chǔ)。

 Ⅱ 考核目標

本大綱在考核目標中，按照識記、領(lǐng)會、簡單應(yīng)用和綜合應(yīng)用四個層次規(guī)定其應(yīng)達到的能力層次要求。四個能力層次是遞進關(guān)系，各能力層次的含義是：

識記（Ⅰ）：要求考生能夠識別和記憶本課程中有關(guān)人員素質(zhì)測評理論與方法的相關(guān)名詞、概念、知識的含義，并能夠根據(jù)考核的不同要求，進行正確的表述、選擇，這是是低層次的要求。

領(lǐng)會（Ⅱ）：在識記的基礎(chǔ)上，能全面把握人員素質(zhì)測評理論與方法課程中的基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有關(guān)概念、原理、方法的區(qū)別與聯(lián)系，并能根據(jù)考核的不同要求對人員素質(zhì)測評理論與方法的內(nèi)容，做出正確的解釋和說明，這是是中等層次的要求。

簡單應(yīng)用（Ⅲ）：在理解的基礎(chǔ)上，能運用人員素質(zhì)測評理論與方法課程中基本概念、基本原理、基本方法中的一個知識點分析和解決有關(guān)的理論問題和實際問題，是較高層次的要求。

綜合應(yīng)用（Ⅳ）：在理解的基礎(chǔ)上，能運用人員素質(zhì)測評理論與方法課程中基本概念、基本原理、基本方法中的多個知識點分析和解決有關(guān)的理論問題和實際問題，是最高層次的要求。

 Ⅲ  課程內(nèi)容與考核要求

 第一章 人員素質(zhì)測評概論

一、學(xué)習(xí)目的與要求

通過本章學(xué)習(xí)，掌握素質(zhì)的概念、素質(zhì)的構(gòu)成與特征，掌握素質(zhì)的冰山模型和洋蔥模型；理解并掌握人員素質(zhì)測評的概念及主要內(nèi)容；理解并掌握人員素質(zhì)測評的五種主要類型；理解并掌握人員素質(zhì)測評的原則與特點；理解并掌握人員素質(zhì)測評的作用；理解并掌握人員素質(zhì)測評的運用范圍。通過本章的學(xué)習(xí)，為進一步深入了解和掌握本課的后續(xù)內(nèi)容奠定理論基礎(chǔ)。

二、課程內(nèi)容（考試內(nèi)容）

1.1  素質(zhì)概述

1.1.1 素質(zhì)及其結(jié)構(gòu)

1.1.2 素質(zhì)的特征

1.1.3 素質(zhì)模型

1.2  人員素質(zhì)測評概述

1.2.1 人員素質(zhì)測評的概念

1.2.2 人員素質(zhì)測評的主要內(nèi)容

1.2.3 人員素質(zhì)測評的類型

1.2.4 人員素質(zhì)測評的原則與特點

1.2.5 人員素質(zhì)測評的作用

1.3  人員素質(zhì)測評的運用范圍

1.3.1 招聘與甄選

1.3.2 職位晉升

1.3.3 員工培訓(xùn)與開發(fā)

1.3.4 職位晉升

1.3.5 人力資源診斷

1.3.6 薪酬設(shè)計

 三、考核知識點與考核要求

（一）素質(zhì)概述（重點）

識記：①廣義與狹義素質(zhì)的概念；②自然素質(zhì)、心理素質(zhì)和社會素質(zhì)；③素質(zhì)模型的概念；④冰山模型；⑤洋蔥模型；⑥素質(zhì)五結(jié)構(gòu)模型。

領(lǐng)會：①素質(zhì)的構(gòu)成；②麥克利蘭的人的素質(zhì)的六個層次。

應(yīng)用：①素質(zhì)的主要特征；②冰山模型與洋蔥模型之間的關(guān)系。

（二）人員素質(zhì)測評概述（重點）

識記：①人員素質(zhì)測評的概念；②性格的概念；③能力的概念；④品德的概念；⑤配置性測評；⑥選拔性測評；⑦鑒定性測評；⑧診斷性測評；⑨開發(fā)性測評。

領(lǐng)會：①人員素質(zhì)測評的主要內(nèi)容；②配置性測評的特點；③選拔性測評的特點；④選拔性測評的原則；⑤鑒定性測評的特點；⑥鑒定性測評的原則；⑦診斷性測評的特點；⑦開發(fā)性測評的特點；⑧人員素質(zhì)測評的特點。

應(yīng)用：①人員素質(zhì)測評的原則；②人員素質(zhì)測評的作用。

（三）人員素質(zhì)測評的運用范圍（次重點）

識記：人力資源診斷。

綜合應(yīng)用：人員素質(zhì)測評的具體運用范圍。

四、本章關(guān)鍵問題

本章中的關(guān)鍵問題有：（1）素質(zhì)、人員素質(zhì)測評的概念；（2）素質(zhì)的構(gòu)成、特征以及人員素質(zhì)測評的特征；（3）人員素質(zhì)測評的五種類型的概念、原則及特點；（4）員工關(guān)系管理的發(fā)展趨勢；（5）人員素質(zhì)測評的具體運用范圍。

第二章 人員素質(zhì)測評的歷史與發(fā)展

一、學(xué)習(xí)目的與要求

通過本章學(xué)習(xí)，要求自學(xué)者能夠了解西方國家人員素質(zhì)測評的起源、西方國家人員素質(zhì)測評的發(fā)展以及西方國家人員素質(zhì)測評的現(xiàn)狀；了解我國古代人員素質(zhì)測評概況以及新中國成立后我國人員素質(zhì)測評事業(yè)的發(fā)展過程；了解現(xiàn)階段我國人員素質(zhì)測評發(fā)展的現(xiàn)狀；理解并掌握人員素質(zhì)測評的發(fā)展趨勢。

二、課程內(nèi)容（考試內(nèi)容）

2.1  西方國家的人員素質(zhì)測評

2.1.1西方國家人員素質(zhì)測評的起源

2.1.2西方國家人員素質(zhì)測評的發(fā)展

2.1.3西方國家人員素質(zhì)測評的現(xiàn)狀

2.2  我國人員素質(zhì)測評的發(fā)展

2.2.1我國人員素質(zhì)測評的發(fā)展過程

2.2.2 現(xiàn)階段我國人員素質(zhì)測評發(fā)展的現(xiàn)狀

2.3  人員素質(zhì)測評的發(fā)展趨勢

2.3.1 各種測評技術(shù)綜合運用的趨勢越來越明顯

2.3.2 人員素質(zhì)測評從業(yè)人員的專業(yè)化

2.3.3 基于勝任力模型的人員素質(zhì)測評逐步興起

2.3.4 測評內(nèi)容上開始關(guān)注到人與組織的匹配

2.3.5 測評手段的創(chuàng)新趨勢愈發(fā)明顯

 三、考核知識點與考核要求

（一）西方國家的人員素質(zhì)測評（一般）

識記：①西方國家人員素質(zhì)測評的起源；②西方國家人員素質(zhì)測評的發(fā)展；③西方國家人員素質(zhì)測評的現(xiàn)狀。

（二）我國人員素質(zhì)測評的發(fā)展（一般）

識記：①我國古代人員素質(zhì)測評概況；②新中國成立后我國人員素質(zhì)測評事業(yè)的發(fā)展過程。

領(lǐng)會：現(xiàn)階段我國人員素質(zhì)測評發(fā)展的現(xiàn)狀。

（三）人員素質(zhì)測評的發(fā)展趨勢（次重點）

簡單應(yīng)用：人員素質(zhì)測評的發(fā)展趨勢。

四、本章關(guān)鍵問題

本章中的關(guān)鍵問題有：（1）現(xiàn)階段我國人員素質(zhì)測評發(fā)展的現(xiàn)狀；（2）人員素質(zhì)測評的發(fā)展趨勢。

第三章 人員素質(zhì)測評的理論基礎(chǔ)

一、學(xué)習(xí)目的與要求

通過本章學(xué)習(xí)，要求掌握人性假設(shè)理論中的“經(jīng)濟人”假說、“社會人”假說、“自我實現(xiàn)人”假說、“復(fù)雜人”假說等五種假說的基本觀點及相應(yīng)的管理措施，掌握個性差異理論中個性傾向性差異的四種主要表現(xiàn)、個體心理差異的三種主要表現(xiàn)，了解特質(zhì)理論中奧爾波特的特質(zhì)理論、艾森克的三因素理論、卡特爾的16種人格因素理論和五因素人格模式的主要內(nèi)容，理解并掌握勝任力的概念、特征及其構(gòu)成，理解并掌握勝任力素質(zhì)模型的概念、勝任力素質(zhì)模型的特點、勝任力素質(zhì)模型的結(jié)構(gòu)以及勝任力素質(zhì)模型的應(yīng)用；掌握勝任力素質(zhì)模型構(gòu)建的原則、勝任力素質(zhì)模型構(gòu)建的流程和勝任力素質(zhì)模型構(gòu)建的方法；理解人職匹配理論中的特性——因素理論和人格類型——因素匹配理論的主要內(nèi)容。

二、課程內(nèi)容（考試內(nèi)容）

3.1  人性假設(shè)理論

3.1.1  “經(jīng)濟人”假說

3.1.2  “社會人”假說

3.1.3  “自我實現(xiàn)人”假說

3.1.4  “復(fù)雜人”假說

3.2  個體差異理論與特質(zhì)理論

3.2.1  個體差異理論

3.2.2  特質(zhì)理論

3.3  勝任力素質(zhì)模型理論

3.3.1 勝任力概述

3.3.2 勝任力模型概述

3.3.3 勝任力模型的構(gòu)建

3.4  人職匹配理論

3.4.1 特性—因素理論

3.4.2 人格類型—職業(yè)匹配理論

 三、考核知識點與考核要求

（一）人性假設(shè)理論（重點）

識記：①“經(jīng)濟人”的概念；②“社會人”假說的含義；③“自我實現(xiàn)人”假說的含義；④“復(fù)雜人”假說的含義。

領(lǐng)會：①經(jīng)濟人”假說及X理論的局限性；②霍桑實驗的主要結(jié)論；③“社會人”假說的特點；④與“社會人”假說相對應(yīng)的管理措施；⑤“復(fù)雜人”假說的基本內(nèi)容；⑥超Y理論的基本觀點。

簡單應(yīng)用：①“經(jīng)濟人”假說的基本觀點及在在管理上的策略；②Y理論的基本觀點與相對應(yīng)的管理措施