【摘  要】：圖書館學是一門獨立的學科,它與許多學科有直接或間接關系。隨著中學教育課程的改革,中學圖書館面向教學、面向?qū)W生的要求得到更高的重視,以讀者為本的管理已成為管理因素的主角。
    【關鍵詞】：圖書館管理；人性化；圖書館職業(yè)素養(yǎng)；服務品質(zhì)
        學校圖書館是直接為師生服務的，是學校開展教學教研工作的重要支柱之一，也是學校教育、教學和科研的重要組成部分，學生的第二課堂。與此相適應，圖書館管理的內(nèi)涵要求、發(fā)展目標、工作方法和行為方式也隨之發(fā)生深刻的變化。學校是培養(yǎng)學生、教育學生的重要場所。辦好一所學校，離不開師資、實驗室、圖書館。就圖書館而言，作為學校教育中的一個舉足輕重的部門，如何適應社會對人才的需要，充分發(fā)揮圖書館的潛能和作用,并為素質(zhì)教育服務,這是一個值得探討的問題,也是中學圖書館面臨的重要挑戰(zhàn)。
        一、 傳統(tǒng)圖書管理工作中的不足　　 
        圖書館中的資源配置不合理。圖書資源的配置應當根據(jù)讀者在年齡、心理狀態(tài)以及各方面不同需要的基礎上進行合理的配置。但是傳統(tǒng)的圖書管理工作卻是另一種狀況：很多學校對圖書管理工作不重視，將其視為一種可有可無的工作，不在乎圖書館有什么書目，很少進行更新。所以，新書未能及時補充，且藏書數(shù)量越來越少。傳統(tǒng)的圖書管理都是采用人工操作模式，沒有加入信息化的管理方法。傳統(tǒng)的管理方式導致了工作效率的低下，圖書資源不能得到有效利用，自動化管理的缺乏導致了圖書管理時間的浪費。學生對圖書館中的圖書缺乏興趣，圖書借閱率比較低。我國的中學教育還處于應試教育水平，學生課業(yè)負擔較重，學生課余時間少，圖書館中的借閱率較低。還有一個問題就是圖書管理員的素質(zhì)有待提高。　　
        以上各種因素結合在一起導致了中學圖書管理工作開展得非常困難，圖書館中的圖書很難發(fā)揮出自身的價值，學生利用圖書提高自身素質(zhì)的想法也很難實現(xiàn)。
         二、 改善圖書管理工作對中學教育的重要意義　　有效的圖書管理工作能夠促進中學生智力的開發(fā)。教師在課堂上的教學活動能夠引導學生探究專業(yè)知識，是學生素質(zhì)提高、能力開發(fā)的一個重要途徑，但是只有課堂教學是不夠的，學生需要開拓視野、豐富知識，這就需要學生通過閱讀大量的課外書籍才能獲得。我國正在進行的教學改革目的之一就是提高學生的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)學生各方面的能力，而這正是中學圖書教育的優(yōu)勢所在。圖書館是向?qū)W生傳遞信息的重要途徑?，F(xiàn)代社會的一個重要特點就是知識更新的速度很快，但我們不能在第一時問將更新的知識更新到中學教學的大綱中，因此圖書館的書刊就成為了課堂教學課程的重要補充。最新的知識正是處于信息時代的中學生渴求的部分，中學生希望從圖書館中獲得的不僅是知識，還需要獲得對自身素質(zhì)提高有價值的信息。因此中學圖書館承擔著向?qū)W生輸送最新知識的使命，而這一信息傳遞的過程正是需要通過日常圖書的科學管理來實現(xiàn)。 圖書館是中學思想政冶教育的重要場所 圖書館中的藏書有很多都是關于歷史、政治、軍事和英雄任務、革命人物的傳記，這些對培養(yǎng)“四有”新人的中學生都是踺康有益的讀本。這些勵志類、革命類的圖書能夠引導學生形成正確的思想政治觀念，是中學校園進行思想政治教育的重要途徑。
        三、圖書館的管理重在“人性化”
        圖書館的管理重在“人性化“管理,周恩來曾說過：“圖書館的工作不光是收藏、整理圖書，主要是把圖書廣泛地流通起來。”要廣泛地流通，就必須實行科學管理，強化制度管理，首先是突出對“人”的管理。即：牢固地樹立“以人為本”的思想，圖書館業(yè)務流程的每一環(huán)節(jié)，都要從“人”出發(fā)，圍繞著“人”而開展，且以“人”為歸宿。
        （一）把“書庫導游”作為新生入學教育的一門必修課
        學校把“三室”建設作為辦學特色來抓，即“教室、實驗室、圖書室”。把圖書館建設作為工作上等級、管理上水平的一個突破口。圖書館工作的基本目標是“當好教學后勤兵”，最終目的是要落實到為提高教育教學質(zhì)量的服務上去。因此，我們在新學年開始，把組織高一、初一新生進行“書庫導游”作為一門入學的必修課。開展這項工作，可以培養(yǎng)學生主人翁意識和進入書的海洋中求學的自豪感，熱愛讀書和維護圖書館設施的優(yōu)良品質(zhì)，使新生認識到圖書館是成才的主要陣地，從而在心底里埋下“把握時機，利用圖書館早日成才”的種子。
        （二）舉辦“館情知識”講座
        這是為“書庫導游”相配套的一項舉措，目的是讓學生對圖書館有進一步的了解。如果說“書庫導游”是向?qū)W生打開大門，舉辦“館情知識”講座則是引導學生登堂入室，使“書庫導游”的擴展和引伸。這兩項舉措都是面向剛入學的新生。在我校，“規(guī)范的初一、高一，清醒的初二、高二，拼搏的初三、高三”是年級管理目標，舉辦“館情知識”講座主要介紹有關的規(guī)章制度以及工具書、材料書、參考書的不同功能和使用方法，以利學生從一進校就能在與圖書館打交道時規(guī)范自己的行為，并且獲得一些利用圖書的基本知識和技能技巧。
        （三）培養(yǎng)“協(xié)管員”
        廣大學生是學校的主體，是學校中最基本、最積極、最活躍和最有生氣的力量，突出對“人”的管理。首先要把工作的著眼點和著力點放在學生身上。不要單純把學生看成是“管理對象”，也要同時把他們看成是“參與管理”的重要借助力量。在新學年開學初，我們就動員高一新生自動報名，班主任推薦、館長審查、遴選12名優(yōu)秀學生擔任“圖書助管員”。由館長親自為他們上培訓課，主要講解圖書分類的基本知識，按圖書分類有序上架，利用目錄卡片檢索文獻數(shù)據(jù)，以及圖書借還手續(xù)及進出口的查驗工作等。培訓合格方可上崗，在他們操作過程中，圖管員還對他們進行跟蹤觀察、檢查和指導。實踐證明，讓學生參與圖書管理與服務實踐活動，能有效培養(yǎng)學生參與意識、競爭意識、公眾意識、勞動意識和主人翁精神，從而促進對人才的早期培養(yǎng)。在我?！皩W生書庫”和“教師書庫”都實行“超市式”、“開架式”服務，由此帶來了管理上的巨大力量，沒有小助手們的協(xié)助是難以完成的。

         四、圖書管理人員應提高職業(yè)素養(yǎng)
        學校圖書管理人員是圖書館的直接服務者，圖書管理工作是一種學術性、服務性、技術性很強的工作。因此，要加強學校圖書管理人員的培訓，不斷提高他們的政治素質(zhì)和業(yè)務水平。一方面要加強政治理論學習，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，熱愛和忠誠于圖書館事業(yè)，愛崗敬業(yè)，忠于職守，文明禮貌，舉止端莊，服務育人；另一方面要加強專業(yè)學習，使圖書管理人員了解圖書館各學科的理論方法，掌握圖書館基礎理論知識。隨著計算機和網(wǎng)絡技術在圖書管理的應用和發(fā)展，學校圖書管理員還應掌握計算機和網(wǎng)絡等現(xiàn)代信息技術，以適應發(fā)展的要求，為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)的服務。
        對于一個實際從事讀者服務工作的圖書館員來說,禮貌地對待每一位讀者,主動地、負責任地完成每一項工作、自覺維護圖書館形象，并在工作過程中體現(xiàn)自我提高意識與進取精神，這些是我們能做到的、是最重要的職業(yè)素養(yǎng)。 `NextPage`      五、充分利用資源，提高服務品質(zhì)
        （一）創(chuàng)設良好氛圍，以環(huán)境育人。
        圖書館對學生的審美素質(zhì)的影響主要靠環(huán)境和圖書管理人員的語言來實現(xiàn)，因此，圖書室、閱覽室的環(huán)境布置要有利于培養(yǎng)學生的審美意識和良好的行為習慣。房屋要保持整潔安靜，書架、書籍排列要整齊。各項管理制度懸掛在恰當位置，并張貼一些名人名言，創(chuàng)設一個簡樸、寧靜、高雅又催人奮進的良好文化氛圍。圖書管理人員要以輕柔、和藹可親的語言與師生交流，經(jīng)常督促和教育學生愛護圖書報刊，強調(diào)閱讀氛圍，在潛移默化中讓學生受到感染和熏陶。
        （二）恰當安排工作時間，盡量滿足師生的需求。
        學校圖書館如果按正常行政上班時間或上課時間開館，必然與師生的借閱時間形成一個錯位。因此，圖書館必須在滿足學校閱讀課的前提下，盡量多安排課余時間和節(jié)假日開館，以滿足師生的借閱需求，提高書刊的流通率和利用率。學校圖書館有其自身的特點，學生借書時間集中，單位時間、單位面積內(nèi)的人流量大，相互擠壓，秩序混亂，給少數(shù)不自覺的學生亂抽亂放創(chuàng)造了外部條件。另外還會出現(xiàn)同架同排上同時抽出幾本圖書，這樣容易出現(xiàn)圖書倒伏，學生之間的書位牌與圖書位置相互換錯，造成亂架。因此盡可能延長開放時間，分散學生進庫的人數(shù)，讓學生有充分的瀏覽、挑選時間，避免相互抽插錯誤，降低圖書亂架率。圖書管理要以學生的需要為主體，創(chuàng)新管理方式。創(chuàng)新是知識經(jīng)濟的靈魂。在新的信息化時代中，圖書管理工作也需要與時俱進，不斷創(chuàng)新。為此，我們要使學生進入圖書館后對藏書的布置一目了然，能夠迅速找到目標。另外，還要建立起