全國(guó)2013年7月高等教育自學(xué)考試

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)試題

課程代碼：00058

請(qǐng)考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。

選擇題部分

注意事項(xiàng)：

1．答題前，考生務(wù)必將自己的考試課程名稱、姓名、準(zhǔn)考證號(hào)用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。

2．每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對(duì)應(yīng)題目的答案標(biāo)號(hào)涂黑。如需改動(dòng)，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標(biāo)號(hào)。不能答在試題卷上。

 

一、單項(xiàng)選擇題（本大題共30小題，每小題1分，共30分）

在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是字合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂或未涂均無分。

1．某企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷管理中缺乏遠(yuǎn)見，只看到自己的產(chǎn)品質(zhì)量好，看不到市場(chǎng)需求在變化，該企業(yè)這種市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)是

A．產(chǎn)品觀念                                                   B．社會(huì)營(yíng)銷觀念

C．推銷觀念                                                   D．生產(chǎn)觀念

2．波士頓矩陣中，相對(duì)市場(chǎng)占有率低、市場(chǎng)增長(zhǎng)率高的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位屬于

A．金牛類                                                       B．明星類

C．問號(hào)類                                                       D．瘦狗類

3．打字機(jī)制造商把鋼筆、鉛筆、計(jì)算機(jī)等生產(chǎn)廠商看作競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，打字機(jī)制造商識(shí)別公司競(jìng)爭(zhēng)者的角度屬于

A．產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)觀念                                            B．市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念

C．品牌競(jìng)爭(zhēng)觀念                                            D．行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)觀念

4．某服裝公司把其女性消費(fèi)者分為女童、青少年女孩、中老年婦女三種，這是市場(chǎng)細(xì)分中的

A．地理細(xì)分                                                   B．心理細(xì)分

C．人口細(xì)分                                                   D．行為細(xì)分

5．在產(chǎn)品介紹期，假設(shè)市場(chǎng)容量很大，市場(chǎng)對(duì)新產(chǎn)品的知曉度不高，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格敏感，潛在競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)隨著生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大可以降低單位生產(chǎn)成本的情況下，營(yíng)銷者應(yīng)該采用的營(yíng)銷策略是

A．快速滲透策略                                            B．緩慢撇脂策略

C．快速撇脂策略                                            D．緩慢滲透策略

6．在復(fù)雜購買行為中，消費(fèi)者購買決策過程的第一步是

A．引起需要                                                   B．收集信息

C．決定購買                                                   D．評(píng)價(jià)方案

7．某大型超市在洗滌產(chǎn)品貨架上安裝了攝像機(jī)，來記錄顧客對(duì)品牌關(guān)注的轉(zhuǎn)移過程，以確定顧客的品牌認(rèn)知，這種數(shù)據(jù)的收集方法是

A．實(shí)驗(yàn)法                                                       B．觀察法

C．調(diào)查法                                                       D．估計(jì)法

8．某國(guó)內(nèi)家電制造商在顧客購買其生產(chǎn)的家用電器后，主動(dòng)與顧客聯(lián)系，征求顧客的意見，這在關(guān)系營(yíng)銷中屬于

A．基本型關(guān)系營(yíng)銷                                         B．鼓動(dòng)型關(guān)系營(yíng)銷

C．伙伴型關(guān)系營(yíng)銷                                         D．負(fù)責(zé)型關(guān)系營(yíng)銷

9．消費(fèi)者在購買和使用“樂嘉”牌的打印機(jī)后，對(duì)該品牌產(chǎn)品很滿意。后來，該消費(fèi)者在選購掃描儀時(shí)，優(yōu)先選擇了“樂嘉”牌掃描儀。這種影響消費(fèi)者購買行為的心理因素是

A．學(xué)習(xí)                                                          B．生活方式

C．知覺                                                          D．動(dòng)機(jī)

10．某公司的嬰幼兒潤(rùn)膚產(chǎn)品由“寶寶用好”到“寶寶用好，您用也好”的定位轉(zhuǎn)變，使其目標(biāo)市場(chǎng)在嬰幼兒市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，又增加了中青年女性市場(chǎng)，產(chǎn)品銷售量也因此而得以增長(zhǎng)，這種產(chǎn)品成熟期的戰(zhàn)略是

A．調(diào)整品牌                           &nb