一、單項選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)
1.市場營銷活動的核心是（  D    ）
A.銷售   B.購買    C.交易          D.交換
2.某造紙企業(yè)在制定市場營銷策略時，在考慮消費者需要和企業(yè)利潤的同時，還兼顧到社會利益，該企業(yè)所奉行的營銷觀念屬于（  D    ）
A.推銷觀念   B.市場營銷觀念  C.生態(tài)營銷觀念   D.社會市場營銷觀念
3.市場營銷觀念與客戶觀念的最大不同點在于客戶觀念強調(diào)（  C    ）
A.滿足每一個子市場的需要               B.滿足市場上某一個子市場的需要
C.滿足每一個客戶的特殊需要             D.滿足市場上大多數(shù)客戶的需要
4.2007年某新款轎車上市銷售，由于市場需求量過大而使消費者無法立即買到現(xiàn)車，若想立刻提現(xiàn)車則需加價2萬元，這種需求狀況屬于（    D  ）
A.負需求  B.潛伏需求   C.充分需求      D.過量需求
5.某家用電器企業(yè)不僅生產(chǎn)經(jīng)營家電類產(chǎn)品，還跨行業(yè)經(jīng)營房地產(chǎn)、機械、農(nóng)副產(chǎn)品等多種業(yè)務(wù)，這種戰(zhàn)略是（   D   ）
A.市場滲透戰(zhàn)略   B.市場開發(fā)戰(zhàn)略   C.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略  D.多元化經(jīng)營戰(zhàn)略
6.某飲料生產(chǎn)企業(yè)向老年人、中年人、青年人等幾個子市場銷售同一種產(chǎn)品，該企業(yè)所使用的目標市場選擇策略是（   C   ）
A.市場集中化   B.選擇專業(yè)化  C.產(chǎn)品專業(yè)化 D.市場專業(yè)化
7.國內(nèi)某家電企業(yè)，利用自己在商標、技術(shù)、市場、資金等方面的優(yōu)勢，通過兼并收購其它家電企業(yè)來壯大自己，該企業(yè)采用的一體化增長方式屬于（  A    ）
A.水平一體化  B.前向一體化   C.后向一體化 D.同心多元化
8.生產(chǎn)化肥的企業(yè)又投資農(nóng)藥項目，這種多元化增長方式屬于（  B    ）
A.集團多元化    B.水平多元化  C.同心多元化    D.垂直多元化
9.某家電生產(chǎn)企業(yè)從其目標市場的顧客中，按照隨機原則抽取了50名顧客進行問卷調(diào)查，以了解目標顧客對其產(chǎn)品的認知、偏好等原始信息，該企業(yè)這種收集原始數(shù)據(jù)的方法屬于（  C    ）
A.觀察法   B.實驗法    C.調(diào)查法      D.專家估計法
 
10.測定尺度的數(shù)值不僅表示測定對象所具有的量的多少，還表示它們大小的程度，即間隔的大小，這種測定尺度是（  C    ）
A.名義尺度   B.順序尺度  C.間距尺度   D.比例尺度
11.在展銷前選定兩組經(jīng)銷商，并分別檢查其銷售狀況；然后只讓其中一組舉辦展銷會，再同時檢查兩組的銷售狀況；最后比較控制組與實驗組的銷售狀況，并對其銷售差異進行顯著性統(tǒng)計分析，這種實驗設(shè)計屬于（   B   ）
A.拉丁方格設(shè)計   B.前后控制組分析  C.重復(fù)時間序列實驗 D.簡單時間序列實驗
12.低機會和低威脅的業(yè)務(wù)屬于（   C   ）
A.理想業(yè)務(wù)   B.冒險業(yè)務(wù)   C.成熟業(yè)務(wù)   D.困難業(yè)務(wù)
13.下列不屬于市場營銷微觀環(huán)境因素的是（  D    ）
A.供應(yīng)者   B.競爭者   C.企業(yè)           D.亞文化群
14.鐵路公司與航空公司都提供客運服務(wù)，兩者的競爭關(guān)系屬于（   B   ）
A.愿望競爭者  B.一般競爭者  C.產(chǎn)品形式競爭者  D.品牌競爭者
15.向企業(yè)供應(yīng)原材料、部件、能源、勞動力和資金等資源的企業(yè)或組織稱為（   A   ）
A.供應(yīng)商  B.商人中間商 C.輔助商        D.代理中間商
16.對于品牌差異不大，消費者不經(jīng)常購買，而購買時又有一定風(fēng)險的產(chǎn)品，消費者一般會貨比三家后決定購買，消費者的這種購買行為屬于（  C    ）
A.習(xí)慣型購買行為  B.變換型購買行為  C.協(xié)調(diào)型購買行為    D.復(fù)雜型購買行為
17.中間商決定經(jīng)營多家制造商生產(chǎn)的各種型號、規(guī)格的同類產(chǎn)品，這種配貨決策屬于（   B   ）
A.獨家配貨  B.專深配貨  C.廣泛配貨     D.雜亂配貨
l8.對競爭對手在任何方面的進攻都會迅速、強烈地作出反應(yīng)的競爭者是（  D   ）
A.隨機型競爭者   B.從容不迫型競爭者  C.選擇型競爭者D.兇猛型競爭者
l9.某連鎖超市用“天天低價”的口號來吸引一些精打細算的顧客，該超市的市場定位屬于（    B  ）
A.產(chǎn)品特色定位  B.顧客利益定位  C.使用者定位  D.競爭定位
20.洗衣機行業(yè)市場競爭較為激烈，消費者需求日益多樣化，企業(yè)此時適宜使用的目標市場戰(zhàn)略是（   A  ）
A.差異性市場營銷  B.無差異市場營銷 C.集中性市場營銷D.大量市場營銷
21.某公司原來生產(chǎn)微波爐，現(xiàn)在擴展到生產(chǎn)空調(diào)、櫥柜、洗碗機等產(chǎn)品，該公司的這種做法屬于（  B    ）
A.增加產(chǎn)品組合的寬度                   B.增加產(chǎn)品組合的長度
C.增加產(chǎn)品組合的深度                   D.增加產(chǎn)品組合的高度
22.在產(chǎn)品生命周期的介紹期，市場容量很大，消費者對這種產(chǎn)品不熟悉，但對價格非常敏感，潛在競爭激烈，企業(yè)隨著生產(chǎn)規(guī)模的擴大可以降低單位生產(chǎn)成本的情況下，適宜采用的市場營銷策略是（  C   ）
A.快速撇脂策略  B.緩慢撇脂策略   C.快速滲透策略  D.緩慢滲透策略
23.企業(yè)對于不同季節(jié)、不同時期甚至不同鐘點的產(chǎn)品或服務(wù)分別制定不同的價格，這種定價策略是（    D  ）
A.顧客差別定價           B.產(chǎn)品形式差別定價
C.產(chǎn)品部位差別定價       D.銷售時間差別定價
24.某電梯制造廠在北京地區(qū)僅僅通過2個精心挑選的、最合適的中間商來推銷其產(chǎn)品，這種分銷策略是（  B    ）
A.密集分銷  B.選擇分銷   C.獨家分銷    D.直復(fù)營銷
25.某空調(diào)制造商與其批發(fā)商在服務(wù)、物流、價格和促銷等方面發(fā)生沖突，這種沖突稱之為（    A  ）
A.垂直渠道沖突   B.水平渠道沖突  C.多渠道沖突 D.渠道系統(tǒng)沖突
26.促銷從本質(zhì)上說是一種賣方與買方的信息傳播溝通，這種信息溝通的特征是（ D     ）
A.從買方向賣方傳播溝通                 B.從賣方向買方傳播溝通
C.一次性的雙向傳播溝通                 D.反復(fù)循環(huán)的、雙向式的傳播溝通
27.產(chǎn)品說明書印刷費用在市場營銷成本中屬于（   B  ）
A.直銷人員的工資   B.促銷費用  C.倉儲費用 D.運輸費用
28.國內(nèi)某知名企業(yè)既生產(chǎn)電視、冰箱、洗衣機等家電產(chǎn)品，又生產(chǎn)電腦、手機及整體櫥柜。由于該企業(yè)所生產(chǎn)的各種產(chǎn)品差異很大，品種很多，在設(shè)置市場營銷組織時，適宜采用的市場營銷組織類型是（    B  ）
A.職能型組織    B.產(chǎn)品型組織  C.市場型組織    D.地理型組織
29.華安公司是一家食品廠，主要生產(chǎn)果汁飲料、餅干和熟肉制品三種不同類型的產(chǎn)品，為此，華安公司為這三種產(chǎn)品分別各設(shè)立一名產(chǎn)品經(jīng)理負責(zé)。華安公司所采用的專業(yè)化組織類型是（   B  ）
A.職能型組織   B.產(chǎn)品型組織  C.市場型組織 D.地理型組織
30.目前多數(shù)國內(nèi)家電制造企業(yè)在顧客購買其生產(chǎn)的家用電器后，會主動的與顧客聯(lián)系，征求顧客的意見，這在關(guān)系營銷中屬于（  B    ）
A.基本型關(guān)系營銷 B.負責(zé)型關(guān)系營銷 C.能動型關(guān)系營銷    D.鼓動型關(guān)系營銷
二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共l0分)
在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分
31.市場營銷信息系統(tǒng)是企業(yè)收集、處理并利用相關(guān)環(huán)境數(shù)據(jù)的工具。一般由四個子系統(tǒng)構(gòu)成，它們是（ABCD      ）
A.內(nèi)部報告系統(tǒng)