高綱1446

江蘇省高等教育自學(xué)考試大綱

30584  員工培訓(xùn)管理

南京大學(xué)編

江蘇省高等教育自學(xué)考試委員會辦公室

Ⅰ  課程性質(zhì)與課程目標(biāo)

一、課程性質(zhì)和特點

員工培訓(xùn)管理課程是江蘇省高等教育自學(xué)考試人力資源管理專業(yè)本科段的一門專業(yè)基礎(chǔ)課程。

該課程內(nèi)容涵蓋了員工培訓(xùn)管理的基本理論和方法、員工培訓(xùn)管理的具體操作流程及具體內(nèi)容。內(nèi)容涵蓋了員工培訓(xùn)管理概述、員工培訓(xùn)管理的基本理論、員工培訓(xùn)的需求分析、員工培訓(xùn)計劃的制定、員工培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)課程設(shè)計、員工培訓(xùn)的主要方法、員工培訓(xùn)的實施與管理、新員工的入職培訓(xùn)、培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化以及培訓(xùn)效果的評估、員工培訓(xùn)的制度等主要內(nèi)容。因此，它是一門理論聯(lián)系實際、應(yīng)用性較強的課程。

二、課程目標(biāo)

通過該課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生對員工培訓(xùn)與開發(fā)的理論基礎(chǔ)知識及實務(wù)操作有一個較為全面的認(rèn)識和掌握。

通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生進(jìn)一步了解培訓(xùn)與開發(fā)工作的基本內(nèi)容，樹立現(xiàn)代培訓(xùn)管理的正確理念，掌握培訓(xùn)工作的基本流程和方法，培養(yǎng)和提高學(xué)生培訓(xùn)管理方面的基本技能，為適應(yīng)工作環(huán)境打下良好的基礎(chǔ)。

本課程的具體目標(biāo)：

1.理解員工培訓(xùn)管理在企業(yè)經(jīng)營中的重要性。

2.了解和掌握員工培訓(xùn)管理的基本觀點、基本原理和常用技術(shù)。

3.學(xué)會運用員工培訓(xùn)管理的原理和方法分析解決企業(yè)員工培訓(xùn)中的實際問題。

三、與相關(guān)課程的聯(lián)系與區(qū)別

《員工培訓(xùn)管理》是自學(xué)考試人力資源管理專業(yè)本科學(xué)生必修的專業(yè)課程，與人力資源管理專業(yè)的許多其他課程有著密切的關(guān)系?！度肆Y源管理概論》和《人力資源開發(fā)與管理》是本課程的基礎(chǔ)。

Ⅱ  考核目標(biāo)

本大綱在考核目標(biāo)中，按照識記、領(lǐng)會、簡單應(yīng)用和綜合應(yīng)用四個層次規(guī)定其應(yīng)達(dá)到的能力層次要求。四個能力層次是遞進(jìn)關(guān)系，各能力層次的含義是：

識記（Ⅰ）：要求考生能夠識別和記憶本課程中有關(guān)員工培訓(xùn)管理的相關(guān)名詞、概念、知識的含義，并能夠根據(jù)考核的不同要求，進(jìn)行正確的表述、選擇，這是是低層次的要求。

領(lǐng)會（Ⅱ）：在識記的基礎(chǔ)上，能全面把握員工培訓(xùn)管理課程中的基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有關(guān)概念、原理、方法的區(qū)別與聯(lián)系，并能根據(jù)考核的不同要求對員工關(guān)系管理，做出正確的解釋和說明，這是是中等層次的要求。

簡單應(yīng)用（Ⅲ）：在理解的基礎(chǔ)上，能運用員工培訓(xùn)管理課程中基本概念、基本原理、基本方法中的一個知識點分析和解決有關(guān)的理論問題和實際問題，是較高層次的要求。

綜合應(yīng)用（Ⅳ）：在理解的基礎(chǔ)上，能運用員工培訓(xùn)管理課程中基本概念、基本原理、基本方法中的多個知識點分析和解決有關(guān)的理論問題和實際問題，是最高層次的要求。

Ⅲ  課程內(nèi)容與考核要求

第一章  員工培訓(xùn)管理概論

一、學(xué)習(xí)目的與要求

通過本章學(xué)習(xí)，掌握員工培訓(xùn)的相關(guān)概念；理解目的和員工培訓(xùn)的特點及意義；了解員工培訓(xùn)的主要形式；理解并掌握員工培訓(xùn)的原則；了解員工培訓(xùn)的歷史演變；理解并掌握員工培訓(xùn)在人力資源管理中的地位；理解并掌握員工培訓(xùn)管理的主要流程；掌握員工培訓(xùn)存在的問題和發(fā)展趨勢。通過本章學(xué)習(xí)，為進(jìn)一步深入了解和掌握本課的后續(xù)內(nèi)容奠定理論基礎(chǔ)。

二、課程內(nèi)容（考試內(nèi)容）

1.1　員工培訓(xùn)概述

1.1.1員工培訓(xùn)的含義

1.1.2員工培訓(xùn)的目的

1.1.3員工培訓(xùn)的特點與意義

1.2 員工培訓(xùn)的形式和原則

1.2.1員工培訓(xùn)的形式

1.2.2員工培訓(xùn)的原則

1.3  員工培訓(xùn)的歷史演變

1.3.1早期的學(xué)徒培訓(xùn)階段

1.3.2早期的職業(yè)教育階段

1.3.3工廠學(xué)校的出現(xiàn)

1.3.4培訓(xùn)職業(yè)與專業(yè)培訓(xùn)師階段

1.3.5現(xiàn)代員工培訓(xùn)階段

1.4  員工培訓(xùn)在人力資源管理中的地位

1.4.1人力資源管理的主要職能

1.4.2員工培訓(xùn)和人力資源管理各職能的關(guān)系

1.4.3員工培訓(xùn)在人力資源管理中的地位和作用

1.5  員工培訓(xùn)管理的流程

1.5.1員工培訓(xùn)需求分析

1.5.2員工培訓(xùn)計劃的制定

1.5.3員工培訓(xùn)的實施

1.5.4員工培訓(xùn)效果的評估

1.6　員工培訓(xùn)存在的問題和發(fā)展趨勢

1.6.1國內(nèi)企業(yè)員工培訓(xùn)存在的主要問題

1.6.2國內(nèi)企業(yè)員工培訓(xùn)的調(diào)整對策

1.6.3現(xiàn)代企業(yè)員工培訓(xùn)的發(fā)展趨勢

三、考核知識點與考核要求

（一）員工培訓(xùn)概述（重點）

1．識記：（1）培訓(xùn)的概念；（2）員工培訓(xùn)的含義。

2．領(lǐng)會：（1）員工培訓(xùn)的目的；（2）員工培訓(xùn)的特點；（3）員工培訓(xùn)的意義。

（二）員工培訓(xùn)的形式和原則（重點）

1．識記：（1）員工培訓(xùn)形式的劃分依據(jù)；（2）新員工培訓(xùn)的概念；（3）專業(yè)技術(shù)人員；（4）技能的概念；（5）全脫產(chǎn)培訓(xùn)、半脫產(chǎn)培訓(xùn)和在職培訓(xùn)的概念；（6）企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)和外包式培訓(xùn)的概念。

2．領(lǐng)會：員工培訓(xùn)的原則。

（三）員工培訓(xùn)的歷史演變（一般）

識記：員工培訓(xùn)歷史演變各個階段的發(fā)展?fàn)顩r。

（四）員工培訓(xùn)在人力資源管理中的地位（重點）

1．識記：（1）人力資源規(guī)劃的概念；（2）薪酬管理的概念；（3）績效管理的概念；（4）員工關(guān)系管理的概念。

2．領(lǐng)會：人力資源管理的主要職能。

3．簡單應(yīng)用：（1）員工培訓(xùn)和人力資源管理各職能的關(guān)系；（2）員工培訓(xùn)在人力資源管理中的地位和作用。

（五）員工培訓(xùn)管理的流程（次重點）

領(lǐng)會：員工培訓(xùn)管理的流程。

（六）員工培訓(xùn)存在的問題和發(fā)展趨勢

1．領(lǐng)會：現(xiàn)代企業(yè)員工培訓(xùn)的發(fā)展趨勢。

2．簡單應(yīng)用：國內(nèi)企業(yè)員工培訓(xùn)存在的主要問題與調(diào)整對策。

四、本章關(guān)鍵問題

本章中的關(guān)鍵問題有：（1）員工培訓(xùn)的概念；（2）員工培訓(xùn)的目的、特點及意義；（3）員工培訓(xùn)的原則；（4）人力資源管理的主要職能；（5）員工培訓(xùn)和人力資源管理各職能的關(guān)系；（6）員工培訓(xùn)在人力資源管理中的地位和作用；（7）員工培訓(xùn)管理的流程；（8）國內(nèi)企業(yè)員工培訓(xùn)存在的主要問題與調(diào)整對策；（9）現(xiàn)代企業(yè)員工培訓(xùn)的發(fā)展趨勢。

第二章 員工培訓(xùn)的主要理論

一、學(xué)習(xí)目的與要求

通過本章學(xué)習(xí)，要求了解員工培訓(xùn)理論的發(fā)展的三個階段；了解行為主義的學(xué)習(xí)理論的產(chǎn)生與發(fā)展；理解認(rèn)知主義的學(xué)習(xí)理論、麥克魯斯基的余力理論、諾克斯的熟練理論、培訓(xùn)遷移的概念、培訓(xùn)遷移過程的四個關(guān)鍵階段以及霍爾頓的培訓(xùn)遷移模型。理解并掌握完形—頓悟說主要的內(nèi)容、布魯納的認(rèn)知結(jié)構(gòu)學(xué)習(xí)理論的主要內(nèi)容、班杜拉的社會學(xué)習(xí)理、奧蘇伯爾的認(rèn)知同化理論的主要觀點、人本主義學(xué)習(xí)理論的主要觀點、建構(gòu)主義的學(xué)習(xí)理論的主要觀點以及諾爾斯的成人學(xué)習(xí)理論的主要論點；理解并掌握影響培訓(xùn)遷移的三種主要變量；掌握培訓(xùn)遷移理論在員工培訓(xùn)中的應(yīng)用。

二、課程內(nèi)容（考試內(nèi)容）

2.1  員工培訓(xùn)理論的發(fā)展

2.1.1傳統(tǒng)理論階段

2.1.2行為科學(xué)階段

2.1.3系統(tǒng)管理理論階段

2.2  學(xué)習(xí)理論

2.2.1行為主義的學(xué)習(xí)理論

2.2.2認(rèn)知主義的學(xué)習(xí)理論

2.2.3人本主義的學(xué)習(xí)理論

2.2.4建構(gòu)主義的學(xué)習(xí)理論

2.2.5成人學(xué)習(xí)理論

2.2.6培訓(xùn)遷移理論

2.3 人力資本理論

2.3.1人力資本理論的產(chǎn)生

2.3.2現(xiàn)代人力資本理論的發(fā)展

三、考核知識點與考核要求

（一）員工培訓(xùn)理論的發(fā)展（一般）

識記：（1）傳統(tǒng)理論階段；（2）行為科學(xué)階段；（3）系統(tǒng)管理理論階段。

（二）學(xué)習(xí)理論（重點）

1．識記：（1）行為主義的學(xué)習(xí)理論的產(chǎn)生與發(fā)展；（2）認(rèn)知主義的學(xué)習(xí)理論；（3）麥克魯斯基的余力理論；（4）諾克斯的熟練理論；（5）培訓(xùn)遷移的概念；（6）培訓(xùn)遷移過程的四個關(guān)鍵階段；（7）霍爾頓的培訓(xùn)遷移模型。

2．領(lǐng)會：（1）完形—頓悟說主要的內(nèi)容；（2）布魯納的認(rèn)知結(jié)構(gòu)學(xué)習(xí)理論的主要內(nèi)容；（3）班杜拉的社會學(xué)習(xí)理論；（4）奧蘇伯爾的認(rèn)知同化理論的主要觀點；（5）人本主義學(xué)習(xí)理論的主要觀點；（6）諾爾斯的成人學(xué)習(xí)理論的主要論點；（7）影響培訓(xùn)遷移的三種主要變量。

3．簡單應(yīng)用：（1）建構(gòu)主義的學(xué)習(xí)理論的主要觀點；（2）培訓(xùn)遷移理論在員工培訓(xùn)中的應(yīng)用。

（三）人力資本理論（重點）

1．識記：人力資本理論的產(chǎn)生與發(fā)展。

2．領(lǐng)會：（1）舒爾茨人力資本理論的主要觀點；（2）人力資本理論的貢獻(xiàn)；③勞動合同變更的程序。

3．簡單應(yīng)用：加里·貝克爾對人力資本理論的主要貢獻(xiàn)。

四、本章關(guān)鍵問題

本章中的關(guān)鍵問題有：（1）完形—頓悟說主要的內(nèi)容；（2）布魯納的認(rèn)知結(jié)構(gòu)學(xué)習(xí)理論的主要內(nèi)容；（3）班杜拉的社會學(xué)習(xí)理論；（4）奧蘇伯爾的認(rèn)知同化理論的主要觀點；（5）人本主義學(xué)習(xí)理論的主要觀點；（6）諾爾斯的成人學(xué)習(xí)理論的主要論點；（7）培訓(xùn)遷移的概念及過程；（8）影響培訓(xùn)遷移的三種主要變量。（9）舒爾茨人力資本理論的主要觀點；（10）加里·貝克爾對人力資本理論的主要貢獻(xiàn)；（11）人力資本理論的貢獻(xiàn)。

第三章 員工培訓(xùn)需求分析

一、學(xué)習(xí)目的與要求

通過本章的學(xué)習(xí)，要求考生能夠了解員工培訓(xùn)需求分析的含義與作用；掌握員工培訓(xùn)需求的內(nèi)容、基本程序和主要方法；掌握員工培訓(xùn)需求分析報告的書寫。

二、課程內(nèi)容（考試內(nèi)容）

3.1　員工培訓(xùn)需求分析的含義和作用

3.1.1培訓(xùn)需求分析的含義

3.1.2培訓(xùn)需求產(chǎn)生的原因

3.1.3培訓(xùn)需求分析的目的

3.1.4培訓(xùn)需求分析的作用