摘要 本文介紹了傳媒對于企業(yè)的重要作用，并且初步探討了企業(yè)與傳媒之間的利與弊。作為現(xiàn)代企業(yè)的秘書人員，更加需要了解與利用傳媒來為企業(yè)盈利，盡量結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際，擴(kuò)大企業(yè)的市場影響力。
　　關(guān)鍵詞企業(yè) 秘書 傳媒效應(yīng)

　　傳播媒介作為一個(gè)社會重要的信息傳播工具，其無可匹敵的重要性隨著信息時(shí)代的迅速來臨也愈加凸顯，現(xiàn)代企業(yè)要較好的適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)，必須要充分重視傳媒在其中的作用。而作為企業(yè)的秘書人員，就更加需要了解與利用傳媒來為企業(yè)盈利。
　　對于傳媒效應(yīng)，相信無論是企業(yè)還是公眾都深有體會。市場上的傳媒方式有很多種，類似于報(bào)紙、雜志、電視、廣告、網(wǎng)絡(luò)、廣播等等，我們每天都能從這些傳媒中獲取很多信息，這些實(shí)質(zhì)上是一種物化了的傳媒工具，可以簡稱為傳播活動(dòng)中的“硬中介”。隨著人類科技的進(jìn)步，交往的密切，傳播工具的發(fā)明與使用越來越頻繁，人類活動(dòng)的領(lǐng)域得到擴(kuò)展，社會視野也進(jìn)一步擴(kuò)大，交往水平逐漸提高?？梢哉f，每一種新媒介的出現(xiàn)都“為人類打開了通向感知和新型活動(dòng)領(lǐng)域的大門”。豍與物質(zhì)工具相對應(yīng)的另一種傳播中介，即一種精神性的“軟中介”，它脫離物質(zhì)工具而時(shí)時(shí)刻刻都在影響人們的日常生活。作為現(xiàn)代企業(yè)的秘書，自然應(yīng)該需要關(guān)注和利用傳媒效應(yīng)來服務(wù)于企業(yè)，借助傳媒來吸引公眾的眼球，以此來達(dá)到宣傳企業(yè)的作用。在探討企業(yè)與傳媒之間的利與弊的同時(shí)，作為秘書人員，我們可以盡量結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際，擴(kuò)大企業(yè)的市場影響力。
　　傳媒，簡單的說，是一種信息宣傳，是社會信息和思想的交流中心，從某種程度來說，它關(guān)乎人們的價(jià)值觀、態(tài)度甚至行為的選擇。實(shí)施市場經(jīng)濟(jì)以來，傳媒的走向則更傾向于市場導(dǎo)向，或者說現(xiàn)在的傳媒領(lǐng)域整體的商業(yè)化，按照市場規(guī)律進(jìn)行企業(yè)式的運(yùn)作。這樣一種變化所帶來的便是企業(yè)與傳媒的緊密結(jié)合，商業(yè)與文化相結(jié)合，共同謀取利潤。秘書作為企業(yè)的決策輔助人員，對領(lǐng)導(dǎo)和上級的判斷起到較多的影響，因此，秘書人員應(yīng)該及時(shí)搜集好近期相關(guān)的市場信息資源，關(guān)注傳媒、市場動(dòng)態(tài)，明確傳媒對于企業(yè)未來發(fā)展關(guān)系的密切性，為上級決策做好必要的準(zhǔn)備。
　　現(xiàn)代企業(yè)需要媒體的宣傳作用，這是一種營銷策略。而媒體也同樣需要企業(yè)，借助于為企業(yè)進(jìn)行一系列的宣傳活動(dòng)來獲得利潤。實(shí)質(zhì)上，現(xiàn)代傳媒更多的也是一種營銷活動(dòng)了。企業(yè)最主要的是借助于廣告來宣傳自己的品牌和商品，相對應(yīng)的，廣告也是一項(xiàng)商業(yè)性的傳播。廣告通過提供版面或是廣播電視節(jié)目帶給廣告主以實(shí)實(shí)在在的經(jīng)濟(jì)利益和商業(yè)利潤。作為秘書，對于現(xiàn)代廣告的宣傳作用也不可小覷，在日常的安排或公關(guān)活動(dòng)中，應(yīng)該與媒體及時(shí)做好交流和溝通的工作，借用媒體機(jī)制，擴(kuò)大企業(yè)影響力，塑造公眾形象，舉辦各種有利于企業(yè)發(fā)展和受益的商業(yè)性公眾活動(dòng)或各種促銷活動(dòng)，進(jìn)一步拉近企業(yè)與公眾的心理距離，營造良好的社會互動(dòng)關(guān)系，讓公眾更加接受我們所生產(chǎn)的產(chǎn)品，信任我們的產(chǎn)品，做好產(chǎn)品的推廣營銷，擴(kuò)大市場占有力。當(dāng)然，同樣需要對于活動(dòng)的費(fèi)用與該活動(dòng)所能帶來的效益做出較為粗略的估計(jì)，畢竟所有宣傳最終還是要服務(wù)于利潤的獲得，只有獲得利潤，媒體的宣傳功能才能得到最大的發(fā)揮。
　　由于媒體效應(yīng)的擴(kuò)大，市場上出現(xiàn)了許多并不符合事實(shí)的虛假信息和商業(yè)廣告。頻繁出現(xiàn)的假信息，顯然會加強(qiáng)公眾的不信任心理。比較可怕的是，如果以個(gè)案否定整體，那么就不得不否定目前所知的所有信息渠道：以電視為代表的傳統(tǒng)媒體、以網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)短信為代表的新媒體，都出現(xiàn)了蓄意欺騙的虛假信息。再進(jìn)一步說，電視背后的媒體人和網(wǎng)絡(luò)與手機(jī)背后的自媒體，都是不可信任的。當(dāng)然，目前公眾心理可能并沒有如此灰暗，但還是明顯能感覺到普遍的失望和沮喪。這種失望和沮喪，來源于大眾原本的有所期待。虛假信息廣告帶來的公眾的不信任感加重，這一現(xiàn)象無疑給我們的傳媒業(yè)和企業(yè)帶來新的困難。公眾不再像以往那樣完全聽信與廣告的宣傳，由此帶來市場的傳媒效應(yīng)下滑，這不能不說是一種挑戰(zhàn)。身為現(xiàn)代企業(yè)的秘書人員，我們首先需要保持隨時(shí)迎接挑戰(zhàn)的心態(tài)，及時(shí)做好市場分析，對于新出現(xiàn)的市場狀況可以申請召開會議，做好會議準(zhǔn)備工作與記錄工作，團(tuán)結(jié)企業(yè)員工，調(diào)動(dòng)員工的積極性，做好各方面溝通與交流，及時(shí)向上級反映下面所提的較好的意見和見解，做好輔助性工作。

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　　上面所說的都是傳媒所能帶給企業(yè)的益處，當(dāng)然，有好的就會有壞的。當(dāng)企業(yè)由于內(nèi)部的疏忽而導(dǎo)致企業(yè)的外部公眾形象受損時(shí)，傳媒在一定程度上會擴(kuò)大企業(yè)的過失，造成較壞的影響。這時(shí)候，市場各個(gè)方面都會關(guān)注企業(yè)的動(dòng)態(tài)和相關(guān)信息對于公眾來說，這并沒有多少壞處，反而可以更加認(rèn)識和了解到一些企業(yè)內(nèi)部所不為人知的內(nèi)幕。傳媒的公眾效應(yīng)可以以此來監(jiān)督企業(yè)的發(fā)展，優(yōu)勝劣汰。此時(shí)的企業(yè)秘書所面臨的是如何解決這樣的危機(jī)狀況了，如果處理不好，結(jié)果可能會很嚴(yán)重，企業(yè)以后的發(fā)展或許會步步艱難。秘書應(yīng)該要及時(shí)做好公關(guān)職責(zé)，吸取其他公司企業(yè)的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，充分利用媒體和外界做好及時(shí)的溝通和交流，及時(shí)反映企業(yè)現(xiàn)狀，保持坦誠，重新取得公眾的信任，再次取得市場。
　　總之，秘書應(yīng)該把握好傳媒所能帶來的市場效應(yīng)，利用商業(yè)廣告的勸服效果，努力排除公眾在宣傳過程中的逆反心理，及時(shí)做好溝通與協(xié)調(diào)工作，樹立公司形象和強(qiáng)化品牌效應(yīng)，最大限度地輔助公司的發(fā)展和規(guī)劃。
 
　　注釋：
　　1`加`埃里克·麥克盧漢著，弗蘭克秦格龍編，何道寬譯.麥克盧漢精粹.南京大學(xué)出版社，2000，422頁.