摘要 本文介紹了傳媒對于企業(yè)的重要作用，并且初步探討了企業(yè)與傳媒之間的利與弊。作為現(xiàn)代企業(yè)的秘書人員，更加需要了解與利用傳媒來為企業(yè)盈利，盡量結(jié)合企業(yè)自身實際，擴大企業(yè)的市場影響力。
　　關鍵詞企業(yè) 秘書 傳媒效應

　　傳播媒介作為一個社會重要的信息傳播工具，其無可匹敵的重要性隨著信息時代的迅速來臨也愈加凸顯，現(xiàn)代企業(yè)要較好的適應市場經(jīng)濟，必須要充分重視傳媒在其中的作用。而作為企業(yè)的秘書人員，就更加需要了解與利用傳媒來為企業(yè)盈利。
　　對于傳媒效應，相信無論是企業(yè)還是公眾都深有體會。市場上的傳媒方式有很多種，類似于報紙、雜志、電視、廣告、網(wǎng)絡、廣播等等，我們每天都能從這些傳媒中獲取很多信息，這些實質(zhì)上是一種物化了的傳媒工具，可以簡稱為傳播活動中的“硬中介”。隨著人類科技的進步，交往的密切，傳播工具的發(fā)明與使用越來越頻繁，人類活動的領域得到擴展，社會視野也進一步擴大，交往水平逐漸提高。可以說，每一種新媒介的出現(xiàn)都“為人類打開了通向感知和新型活動領域的大門”。豍與物質(zhì)工具相對應的另一種傳播中介，即一種精神性的“軟中介”，它脫離物質(zhì)工具而時時刻刻都在影響人們的日常生活。作為現(xiàn)代企業(yè)的秘書，自然應該需要關注和利用傳媒效應來服務于企業(yè)，借助傳媒來吸引公眾的眼球，以此來達到宣傳企業(yè)的作用。在探討企業(yè)與傳媒之間的利與弊的同時，作為秘書人員，我們可以盡量結(jié)合企業(yè)自身實際，擴大企業(yè)的市場影響力。
　　傳媒，簡單的說，是一種信息宣傳，是社會信息和思想的交流中心，從某種程度來說，它關乎人們的價值觀、態(tài)度甚至行為的選擇。實施市場經(jīng)濟以來，傳媒的走向則更傾向于市場導向，或者說現(xiàn)在的傳媒領域整體的商業(yè)化，按照市場規(guī)律進行企業(yè)式的運作。這樣一種變化所帶來的便是企業(yè)與傳媒的緊密結(jié)合，商業(yè)與文化相結(jié)合，共同謀取利潤。秘書作為企業(yè)的決策輔助人員，對領導和上級的判斷起到較多的影響，因此，秘書人員應該及時搜集好近期相關的市場信息資源，關注傳媒、市場動態(tài)，明確傳媒對于企業(yè)未來發(fā)展關系的密切性，為上級決策做好必要的準備。
　　現(xiàn)代企業(yè)需要媒體的宣傳作用，這是一種營銷策略。而媒體也同樣需要企業(yè)，借助于為企業(yè)進行一系列的宣傳活動來獲得利潤。實質(zhì)上，現(xiàn)代傳媒更多的也是一種營銷活動了。企業(yè)最主要的是借助于廣告來宣傳自己的品牌和商品，相對應的，廣告也是一項商業(yè)性的傳播。廣告通過提供版面或是廣播電視節(jié)目帶給廣告主以實實在在的經(jīng)濟利益和商業(yè)利潤。作為秘書，對于現(xiàn)代廣告的宣傳作用也不可小覷，在日常的安排或公關活動中，應該與媒體及時做好交流和溝通的工作，借用媒體機制，擴大企業(yè)影響力，塑造公眾形象，舉辦各種有利于企業(yè)發(fā)展和受益的商業(yè)性公眾活動或各種促銷活動，進一步拉近企業(yè)與公眾的心理距離，營造良好的社會互動關系，讓公眾更加接受我們所生產(chǎn)的產(chǎn)品，信任我們的產(chǎn)品，做好產(chǎn)品的推廣營銷，擴大市場占有力。當然，同樣需要對于活動的費用與該活動所能帶來的效益做出較為粗略的估計，畢竟所有宣傳最終還是要服務于利潤的獲得，只有獲得利潤，媒體的宣傳功能才能得到最大的發(fā)揮。
　　由于媒體效應的擴大，市場上出現(xiàn)了許多并不符合事實的虛假信息和商業(yè)廣告。頻繁出現(xiàn)的假信息，顯然會加強公眾的不信任心理。比較可怕的是，如果以個案否定整體，那么就不得不否定目前所知的所有信息渠道：以電視為代表的傳統(tǒng)媒體、以網(wǎng)絡和手機短信為代表的新媒體，都出現(xiàn)了蓄意欺騙的虛假信息。再進一步說，電視背后的媒體人和網(wǎng)絡與手機背后的自媒體，都是不可信任的。當然，目前公眾心理可能并沒有如此灰暗，但還是明顯能感覺到普遍的失望和沮喪。這種失望和沮喪，來源于大眾原本的有所期待。虛假信息廣告帶來的公眾的不信任感加重，這一現(xiàn)象無疑給我們的傳媒業(yè)和企業(yè)帶來新的困難。公眾不再像以往那樣完全聽信與廣告的宣傳，由此帶來市場的傳媒效應下滑，這不能不說是一種挑戰(zhàn)。身為現(xiàn)代企業(yè)的秘書人員，我們首先需要保持隨時迎接挑戰(zhàn)的心態(tài)，及時做好市場分析，對于新出現(xiàn)的市場狀況可以申請召開會議，做好會議準備工作與記錄工作，團結(jié)企業(yè)員工，調(diào)動員工的積極性，做好各方面溝通與交流，及時向上級反映下面所提的較好的意見和見解，做好輔助性工作。

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　　上面所說的都是傳媒所能帶給企業(yè)的益處，當然，有好的就會有壞的。當企業(yè)由于內(nèi)部的疏忽而導致企業(yè)的外部公眾形象受損時，傳媒在一定程度上會擴大企業(yè)的過失，造成較壞的影響。這時候，市場各個方面都會關注企業(yè)的動態(tài)和相關信息對于公眾來說，這并沒有多少壞處，反而可以更加認識和了解到一些企業(yè)內(nèi)部所不為人知的內(nèi)幕。傳媒的公眾效應可以以此來監(jiān)督企業(yè)的發(fā)展，優(yōu)勝劣汰。此時的企業(yè)秘書所面臨的是如何解決這樣的危機狀況了，如果處理不好，結(jié)果可能會很嚴重，企業(yè)以后的發(fā)展或許會步步艱難。秘書應該要及時做好公關職責，吸取其他公司企業(yè)的教訓和經(jīng)驗，充分利用媒體和外界做好及時的溝通和交流，及時反映企業(yè)現(xiàn)狀，保持坦誠，重新取得公眾的信任，再次取得市場。
　　總之，秘書應該把握好傳媒所能帶來的市場效應，利用商業(yè)廣告的勸服效果，努力排除公眾在宣傳過程中的逆反心理，及時做好溝通與協(xié)調(diào)工作，樹立公司形象和強化品牌效應，最大限度地輔助公司的發(fā)展和規(guī)劃。
 
　　注釋：
　　1`加`埃里克·麥克盧漢著，弗蘭克秦格龍編，何道寬譯.麥克盧漢精粹.南京大學出版社，2000，422頁.