全國2013年7月高等教育自學(xué)考試

談判與推銷技巧試題

課程代碼：00179

請(qǐng)考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。

選擇題部分

注意事項(xiàng)：

1．答題前，考生務(wù)必將自己的考試課程名稱、姓名、準(zhǔn)考證號(hào)用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。

2．每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對(duì)應(yīng)題目的答案標(biāo)號(hào)涂黑。如需改動(dòng)，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標(biāo)號(hào)。不能答在試題卷上。

 

一、單項(xiàng)選擇題（本大題共22小題，每小題1分，共22分）

在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中，只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂或未涂均無分。

1．商務(wù)談判發(fā)生的基礎(chǔ)是

A．價(jià)格                                                          B．動(dòng)機(jī)

C．標(biāo)的                                                          D．雙方利益

2．下列選項(xiàng)中，不屬于關(guān)系沖突的原因是

A．談判中出現(xiàn)破壞談判行為                           B．強(qiáng)烈的情緒

C．較差的溝通質(zhì)量                                         D．錯(cuò)誤的溝通

3．很多談判者都試圖從建立和推進(jìn)彼此的良好關(guān)系中獲得利益和價(jià)值，這種利益就是

A．過程中的利益                                            B．關(guān)系中的利益

C．原則中的利益                                            D．結(jié)果中的利益

4．人們習(xí)慣稱企業(yè)間的被并購方為

A．“獵物、羚羊”                                          B．“獵手、羚羊”

C．“獵物、獅子”                                           D．“獵手、獅子”

5．談判者在環(huán)境發(fā)生巨大變化時(shí)克服心理障礙的能力是

A．意志力                                                       B．協(xié)調(diào)力

C．責(zé)任心                                                       D．自制力

6．下列選項(xiàng)中，屬于談判人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)中的“才”是

A．意志力                                                       B．責(zé)任心

C．自制力                                                       D．溝通能力

7．談判一方逼迫另一方讓步的方法是

A．討價(jià)                                                          B．還價(jià)

C．威脅                                                          D．接受

8．“一方面，文化約束和界定了群體的行為，另一方面，文化也反映了一個(gè)群體的與其歷史和社會(huì)環(huán)境密切相關(guān)的適應(yīng)能力和發(fā)展能力。”上述陳述體現(xiàn)了跨文化談判中文化的

A．心理要素                                                   B．社會(huì)結(jié)構(gòu)要素

C．“身份證明”                                              D．“抵御中心”

9．用比較期數(shù)值除以前一期數(shù)值，得出的是

A．定基比率                                                   B．環(huán)比比率

C．相關(guān)比率                                                   D．構(gòu)成比率

10．銷售機(jī)會(huì)不會(huì)無限期地持續(xù)下去。這充分表明銷售機(jī)會(huì)具有

A．客觀性                                                       B．時(shí)空性

C．平等性                                                       D．兩面性

11．“每10單位為1箱，每單位優(yōu)待價(jià)為5000元”。這種訂單報(bào)價(jià)方式是

A．估價(jià)報(bào)價(jià)法