全國(guó)2013年7月高等教育自學(xué)考試

現(xiàn)代談判學(xué)試題

課程代碼：03293

請(qǐng)考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。

選擇題部分

注意事項(xiàng)：

1. 答題前，考生務(wù)必將自己的考試課程名稱、姓名、準(zhǔn)考證號(hào)用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。 2. 每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對(duì)應(yīng)題目的答案標(biāo)號(hào)涂黑。如需改動(dòng)，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標(biāo)號(hào)。不能答在試題卷上。

 

一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)

在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂或未涂均無(wú)分。

1.美國(guó)談判協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)尼爾倫伯格在《談判的藝術(shù)》一書中說(shuō)：“婚姻是一個(gè)歷史悠久的談判主題?！币韵履膫€(gè)選項(xiàng)能夠推演出這個(gè)結(jié)論?

A.談判是復(fù)雜的心里活動(dòng)過程                     B.談判是人們的理性行為

C.談判是參與者的互動(dòng)過程                         D.談判是滿足需要的合作過程

2.哪位學(xué)者在其著作的導(dǎo)言中認(rèn)為，該書的出版“開拓了一門新學(xué)科，展示了一個(gè)新的研究領(lǐng)域”?

A.美國(guó)的杰勒德·I·尼爾倫伯格，《談判的藝術(shù)》

B.法國(guó)的克里斯托夫·杜邦，《談判的行為、理論與應(yīng)用》

C.美國(guó)的約翰·溫克勒，《談判技巧》

D.英國(guó)的比爾·斯科特，《貿(mào)易洽談技巧》

3.初步形成了具有實(shí)用價(jià)值的談判理論大約是在

A.20世紀(jì)50年代初期                                 B.20世紀(jì)60年代中后期

C.20世紀(jì)70年代中后期                              D.20世紀(jì)80年代初期

4.與談判含義最接近的同義詞是

A.洽談                                                        B.會(huì)談

C.商談                                                        D.磋商

5.談判成功的首要條件是

A.選定精良的人員                                       B.制定合理的議程

C.出于真誠(chéng)的愿望                                       D.提出縝密的方案

6.在商務(wù)談判的方式中，應(yīng)用最廣泛、最普遍、最經(jīng)常的談判方式是

A.面對(duì)面談判                                              B.電話談判

C.函電談判                                                 D.網(wǎng)上談判

7.現(xiàn)代談判學(xué)重點(diǎn)討論

A.經(jīng)濟(jì)談判、科技談判、政治談判、軍事談判

B.民間談判、組織談判、政府談判、國(guó)際談判

C.文化談判、公共事務(wù)談判

D.主場(chǎng)談判、客場(chǎng)談判、第三地談判

8.談判的命脈是

A.建立良好的洽談氣氛                                B.友好、平和交流各自觀點(diǎn)

C.對(duì)立與交鋒                                              D.形成鮮明的等級(jí)觀念

9.談判成功和失敗的決定性因素是

A.談判人員的個(gè)體素質(zhì)                                B.談判班子的人員配備

C.談判班子的內(nèi)部管理                                D.談判人員的相互配合

10.在談判中，爭(zhēng)強(qiáng)好勝、不怕挫折、容易急躁并難以控制的談判者屬于

A.多血質(zhì)型                                                 B.粘液質(zhì)型

C.膽汁質(zhì)型                                                 D.抑郁質(zhì)型

11.英國(guó)談判學(xué)家馬什把談判結(jié)構(gòu)分成

A.談判準(zhǔn)備階段；談判開局階段；交流探測(cè)階段；磋商交鋒階段；協(xié)議簽約階段

B.談判準(zhǔn)備階段；交易磋商階段；協(xié)議簽約階段

C.談判準(zhǔn)備階段；談判過渡階段；實(shí)質(zhì)性談判階段；談判結(jié)束階段

D.談判準(zhǔn)備階段；談判開始階段；談判過渡階段；實(shí)質(zhì)性談判階段；交易明確階段；談判

結(jié)束階段

12.談判實(shí)力理論的談判法則是

A.價(jià)格—質(zhì)量—服務(wù)—條件—價(jià)格

B.道德標(biāo)準(zhǔn)—公平待遇—傳統(tǒng)習(xí)慣—互惠原則

C.謀求一致—皆大歡喜—以戰(zhàn)取勝

D.市場(chǎng)價(jià)格—以往先例—科學(xué)判斷—職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

13.以下不屬于定性分析方法的是

A.比較分析法                                              B.演繹分析法

C.平均數(shù)法                                                 D.因果分析法

14.擬定談判方案的主要依據(jù)是

A.總體目標(biāo)和分項(xiàng)目標(biāo)、最優(yōu)期望目標(biāo)、可接受目標(biāo)和最低限度目標(biāo)、主要目標(biāo)和次要目標(biāo)

B.資料信息、目標(biāo)系統(tǒng)、結(jié)果預(yù)測(cè)

C.積極方案、應(yīng)變方案、臨時(shí)方案

D.實(shí)施條件評(píng)估、應(yīng)變程度評(píng)估、取得效益評(píng)估、導(dǎo)致危害評(píng)估

15.“借物喻理、援引慣例、獨(dú)創(chuàng)道理、避虛就實(shí)、警句應(yīng)對(duì)”屬于談判辯說(shuō)技巧中的

A.探詢性辯說(shuō)                                              B.勸導(dǎo)性辯說(shuō)

C.解惑性辯說(shuō)  

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