全國2013年7月高等教育自學(xué)考試

現(xiàn)代談判學(xué)試題

課程代碼：03293

請考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。

選擇題部分

注意事項：

1. 答題前，考生務(wù)必將自己的考試課程名稱、姓名、準考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。 2. 每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對應(yīng)題目的答案標號涂黑。如需改動，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標號。不能答在試題卷上。

 

一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。

1.美國談判協(xié)會會長尼爾倫伯格在《談判的藝術(shù)》一書中說：“婚姻是一個歷史悠久的談判主題?！币韵履膫€選項能夠推演出這個結(jié)論?

A.談判是復(fù)雜的心里活動過程                     B.談判是人們的理性行為

C.談判是參與者的互動過程                         D.談判是滿足需要的合作過程

2.哪位學(xué)者在其著作的導(dǎo)言中認為，該書的出版“開拓了一門新學(xué)科，展示了一個新的研究領(lǐng)域”?

A.美國的杰勒德·I·尼爾倫伯格，《談判的藝術(shù)》

B.法國的克里斯托夫·杜邦，《談判的行為、理論與應(yīng)用》

C.美國的約翰·溫克勒，《談判技巧》

D.英國的比爾·斯科特，《貿(mào)易洽談技巧》

3.初步形成了具有實用價值的談判理論大約是在

A.20世紀50年代初期                                 B.20世紀60年代中后期

C.20世紀70年代中后期                              D.20世紀80年代初期

4.與談判含義最接近的同義詞是

A.洽談                                                        B.會談

C.商談                                                        D.磋商

5.談判成功的首要條件是

A.選定精良的人員                                       B.制定合理的議程

C.出于真誠的愿望                                       D.提出縝密的方案

6.在商務(wù)談判的方式中，應(yīng)用最廣泛、最普遍、最經(jīng)常的談判方式是

A.面對面談判                                              B.電話談判

C.函電談判                                                 D.網(wǎng)上談判

7.現(xiàn)代談判學(xué)重點討論

A.經(jīng)濟談判、科技談判、政治談判、軍事談判

B.民間談判、組織談判、政府談判、國際談判

C.文化談判、公共事務(wù)談判

D.主場談判、客場談判、第三地談判

8.談判的命脈是

A.建立良好的洽談氣氛                                B.友好、平和交流各自觀點

C.對立與交鋒                                              D.形成鮮明的等級觀念

9.談判成功和失敗的決定性因素是

A.談判人員的個體素質(zhì)                                B.談判班子的人員配備

C.談判班子的內(nèi)部管理                                D.談判人員的相互配合

10.在談判中，爭強好勝、不怕挫折、容易急躁并難以控制的談判者屬于

A.多血質(zhì)型                                                 B.粘液質(zhì)型

C.膽汁質(zhì)型                                                 D.抑郁質(zhì)型

11.英國談判學(xué)家馬什把談判結(jié)構(gòu)分成

A.談判準備階段；談判開局階段；交流探測階段；磋商交鋒階段；協(xié)議簽約階段

B.談判準備階段；交易磋商階段；協(xié)議簽約階段

C.談判準備階段；談判過渡階段；實質(zhì)性談判階段；談判結(jié)束階段

D.談判準備階段；談判開始階段；談判過渡階段；實質(zhì)性談判階段；交易明確階段；談判

結(jié)束階段

12.談判實力理論的談判法則是

A.價格—質(zhì)量—服務(wù)—條件—價格

B.道德標準—公平待遇—傳統(tǒng)習(xí)慣—互惠原則

C.謀求一致—皆大歡喜—以戰(zhàn)取勝

D.市場價格—以往先例—科學(xué)判斷—職業(yè)標準

13.以下不屬于定性分析方法的是

A.比較分析法                                              B.演繹分析法

C.平均數(shù)法                                                 D.因果分析法

14.擬定談判方案的主要依據(jù)是

A.總體目標和分項目標、最優(yōu)期望目標、可接受目標和最低限度目標、主要目標和次要目標

B.資料信息、目標系統(tǒng)、結(jié)果預(yù)測

C.積極方案、應(yīng)變方案、臨時方案

D.實施條件評估、應(yīng)變程度評估、取得效益評估、導(dǎo)致危害評估

15.“借物喻理、援引慣例、獨創(chuàng)道理、避虛就實、警句應(yīng)對”屬于談判辯說技巧中的

A.探詢性辯說                                              B.勸導(dǎo)性辯說

C.解惑性辯說  

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