高綱1827

江蘇省高等教育自學(xué)考試大綱

00952 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)（二）

南京航空航天大學(xué)編（2019年）

江蘇省高等教育自學(xué)考試委員會(huì)辦公室

Ⅰ 課程性質(zhì)與課程目標(biāo)

一、課程性質(zhì)和特點(diǎn)

通過(guò)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的學(xué)習(xí)，使得學(xué)生能夠理解國(guó)際貿(mào)易和國(guó)際營(yíng)銷原理，理解國(guó)際間實(shí)施營(yíng)銷戰(zhàn)略的復(fù)雜性和難度，掌握國(guó)際營(yíng)銷組合設(shè)計(jì)的具體方法，對(duì)國(guó)際營(yíng)銷環(huán)境的變化和未來(lái)有一定的認(rèn)識(shí)。

二、課程目標(biāo)

1. 認(rèn)識(shí)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的作用和目的；

2. 理解國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的差異性特征；

3. 正確評(píng)價(jià)企業(yè)的國(guó)際營(yíng)銷行為及其面對(duì)的限制條件；

4. 將上述內(nèi)容與企業(yè)已經(jīng)或正在尋求的國(guó)際發(fā)展策略方面的最新進(jìn)展情況聯(lián)系起來(lái)；

5. 為進(jìn)一步學(xué)習(xí)商務(wù)與企業(yè)管理技能及知識(shí)打下基礎(chǔ)。

三、與相關(guān)課程的聯(lián)系與區(qū)別

本課程是高等教育自學(xué)考試商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)（本科段）的專業(yè)課程之一，與其他課程密切相關(guān)，在整個(gè)課程體系中處于重要地位。其前置課程為市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)，后置課程為國(guó)際貿(mào)易等。

Ⅱ 考核目標(biāo)

本大綱在考核目標(biāo)中，按照了解、理解、掌握、應(yīng)用四個(gè)層次規(guī)定及其應(yīng)達(dá)到的能力層次要求。四個(gè)能力層次是遞進(jìn)關(guān)系，各能力層次的含義是：

了解（Ⅰ）：要求考生能夠識(shí)別和記憶本課程中有關(guān)概念及主要內(nèi)容，并能夠根據(jù)考核的不同要求，做正確的復(fù)述、選擇和判斷，包含一般內(nèi)容和次重要內(nèi)容。

理解（Ⅱ）：要求考生能夠領(lǐng)悟和理解本課程中有關(guān)概念內(nèi)涵及外延，理解相關(guān)知識(shí)的區(qū)別和聯(lián)系，做出正確的判斷、解釋和說(shuō)明，包含次重要內(nèi)容和重要內(nèi)容。

掌握（Ⅲ）:要求考生能夠理解和明確本課程中的重要知識(shí)點(diǎn)，能夠根據(jù)具體營(yíng)銷環(huán)境和問(wèn)題選擇正確的知識(shí)內(nèi)容加以應(yīng)用，并做出正確的判斷、解釋和說(shuō)明，屬于重要內(nèi)容。

應(yīng)用（Ⅳ）：要求考生能夠根據(jù)已知的營(yíng)銷學(xué)知識(shí)，對(duì)國(guó)際營(yíng)銷活動(dòng)涉及的具體問(wèn)題進(jìn)行正確合理的分析和論證，并給出解決問(wèn)題的綜合方案。該類學(xué)習(xí)內(nèi)容屬于特別

重要內(nèi)容，亦具有一定的難度，需要考生就相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行全面綜合復(fù)習(xí)。

Ⅲ 課程內(nèi)容與考核要求

第一篇 導(dǎo)論

第一章 認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷

一、學(xué)習(xí)目的與要求

明確市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的核心概念；認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷的含義、熟悉各種有代表性的傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念和現(xiàn)代營(yíng)銷觀念；明晰營(yíng)銷觀念的歷史演進(jìn)軌跡。

二、課程內(nèi)容

1.1 營(yíng)銷的定義

1.2 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的核心概念

1.3 營(yíng)銷觀念

三、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求

（一）營(yíng)銷的定義

理解：①營(yíng)銷的定義；②營(yíng)銷概念包含的五個(gè)部分。

（二）市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的核心概念

了解：①顧客滿意；②價(jià)值鏈；③交換、交易和關(guān)系的區(qū)別；④市場(chǎng)。

理解：①需要、欲望、需求的區(qū)別；②顧客價(jià)值；③顧客讓渡價(jià)值。

應(yīng)用：五種營(yíng)銷觀念。

第二章 國(guó)際營(yíng)銷學(xué)主要概念及其基本理論

一、學(xué)習(xí)目的與要求

明確國(guó)際營(yíng)銷學(xué)的定義和形成；認(rèn)識(shí)國(guó)際營(yíng)銷學(xué)基本理論的發(fā)展線索；熟悉國(guó)際營(yíng)銷學(xué)主要理論的基本內(nèi)容，認(rèn)識(shí)各理論的局限性。

二、課程內(nèi)容

2.1 國(guó)際營(yíng)銷學(xué)的主要概念及其形成

2.2 國(guó)際營(yíng)銷學(xué)的基本理論

三、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求

（一）國(guó)際營(yíng)銷學(xué)的主要概念及其形成

了解：國(guó)際營(yíng)銷的概念、任務(wù)。

（二）國(guó)際營(yíng)銷學(xué)的基本理論

掌握：①比較成本理論；②相互需求理論；③生產(chǎn)要素稟賦論。

理解：①壟斷優(yōu)勢(shì)理論；②創(chuàng)新擴(kuò)散理論；③需要階梯理論。

第二篇 國(guó)際營(yíng)銷環(huán)境分析

第三章 國(guó)際營(yíng)銷經(jīng)濟(jì)環(huán)境

一、學(xué)習(xí)目的與要求

認(rèn)識(shí)全球各地的收入和購(gòu)買力平價(jià)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化形式；熟悉世貿(mào)組織和主要區(qū)域性經(jīng)濟(jì)組織或協(xié)定并明確世界上主要區(qū)域市場(chǎng)的特征。

二、課程內(nèi)容

3.1 全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

3.2 區(qū)域市場(chǎng)環(huán)境

三、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求

（一）全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

了解：全球各地的收入和購(gòu)買力平價(jià)。

理解：產(chǎn)品貿(mào)易周期模型。

（二）區(qū)域市場(chǎng)環(huán)境

掌握：區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化的形式。

第四章 國(guó)際社會(huì)文化環(huán)境

一、學(xué)習(xí)目的與要求

認(rèn)識(shí)文化的概念及重要性；認(rèn)識(shí)社會(huì)文化環(huán)境的基本要素；理解社會(huì)文化環(huán)境的綜合評(píng)價(jià)方法及其對(duì)于工業(yè)品、消費(fèi)品的影響。

二、課程內(nèi)容

4.1 文化的概念及其文化環(huán)境的重要性

4.2 文化的基本要素

4.3 社會(huì)文化環(huán)境的綜合評(píng)價(jià)

4.4 社會(huì)文化環(huán)境對(duì)國(guó)際營(yíng)銷產(chǎn)品的影響

三、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求

（一）文化的概念及其文化環(huán)境的重要性

了解：文化的定義及特征。

（二）文化的基本要素

理解：兩個(gè)VALS模型。

（三）社會(huì)文化環(huán)境的綜合評(píng)價(jià)

理解：霍夫施泰德分類法。

第五章 國(guó)際政治法律環(huán)境

一、學(xué)習(xí)目的與要求

認(rèn)識(shí)國(guó)際政治風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)、預(yù)測(cè)評(píng)價(jià)方法等內(nèi)容；認(rèn)識(shí)國(guó)際法、國(guó)家、主權(quán)等相關(guān)問(wèn)題的概念；認(rèn)識(shí)與國(guó)際法律環(huán)境相關(guān)的營(yíng)銷問(wèn)題。

二、課程內(nèi)容

5.1 國(guó)際政治環(huán)境

5.2 國(guó)際法律環(huán)境

三、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求

（一）國(guó)際政治環(huán)境

掌握：①國(guó)際政治風(fēng)險(xiǎn)的定義及其形成的基本條件；②國(guó)際政治風(fēng)險(xiǎn)的類型；

第六章 國(guó)際營(yíng)銷信息系統(tǒng)和營(yíng)銷調(diào)查

一、學(xué)習(xí)目的與要求

認(rèn)識(shí)國(guó)際營(yíng)銷信息系統(tǒng)的概念；明確國(guó)際營(yíng)銷信息的來(lái)源；知道國(guó)際營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)的組織機(jī)構(gòu)和國(guó)際營(yíng)銷調(diào)查的一些相關(guān)問(wèn)題。

二、課程內(nèi)容

6.1 國(guó)際營(yíng)銷信息系統(tǒng)

6.2 國(guó)際營(yíng)銷調(diào)查

三、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求

（一）國(guó)際營(yíng)銷信息系統(tǒng)

理解：①國(guó)際營(yíng)銷信息系統(tǒng)的定義及其組成部分；②國(guó)際營(yíng)銷信息的來(lái)源。

（二）國(guó)際營(yíng)銷調(diào)查

理解：①國(guó)際營(yíng)銷調(diào)查的對(duì)象；②國(guó)際營(yíng)銷調(diào)查的資料；③國(guó)際營(yíng)銷調(diào)研方法。

第三篇 國(guó)際營(yíng)銷戰(zhàn)略

第七章 國(guó)際營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃

一、學(xué)習(xí)目的與要求

認(rèn)識(shí)公司總體層次戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容；知道如何制定企業(yè)的愿景和使命；明確業(yè)務(wù)組合分析方法并熟悉營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容和步驟。

二、課程內(nèi)容

7.1 公司層次的戰(zhàn)略

7.2 國(guó)際營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程

三、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求

（一）公司層次的戰(zhàn)略

理解：①公司層次戰(zhàn)略規(guī)劃的任務(wù)；②企業(yè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的具體戰(zhàn)略。

應(yīng)用：波士頓矩陣。

第八章 國(guó)際營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和策略

一、學(xué)習(xí)目的與要求

認(rèn)識(shí)行業(yè)和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度分析的主要內(nèi)容；認(rèn)識(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的主要內(nèi)容；熟悉競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的主要類型及其適用條件；認(rèn)識(shí)常用的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。

二、課程內(nèi)容

8.1 行業(yè)分析

8.2 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

8.3 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)

8.4 競(jìng)爭(zhēng)策略設(shè)計(jì)

三、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求

（一）行業(yè)分析

理解：邁克爾·波特的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度五力模型。

（二）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

理解：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的五個(gè)方面。

（三）競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)

應(yīng)用：競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的三種類型。

（四）競(jìng)爭(zhēng)策略設(shè)計(jì)

應(yīng)用：①競(jìng)爭(zhēng)者分類；②競(jìng)爭(zhēng)策略。

第九章 國(guó)際營(yíng)銷的市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇

一、學(xué)習(xí)目的與要求

理解國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分的含義和作用；認(rèn)識(shí)國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)、程序、原則；明確評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的進(jìn)入方式。

二、課程內(nèi)容

9.1 國(guó)際市場(chǎng)的細(xì)分

9.2 國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)評(píng)估和選擇

9.3 進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)方式

三、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求

（一）國(guó)際市場(chǎng)的細(xì)分

理解：①國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分的含義和作用；②國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)、原則。

（二）國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)評(píng)估和選擇

了解：①評(píng)估國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)的基準(zhǔn)；②完全市場(chǎng)覆蓋的策略。

（三）進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的方式

了解：①出口進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的方式；②合同進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的方式；③投資進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的方式；④國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的方式。

第十章 國(guó)際營(yíng)銷的產(chǎn)品差別化和定位

一、學(xué)習(xí)目的與要求

理解國(guó)際營(yíng)銷產(chǎn)品差別化的含義和作用及常用工具；熟悉國(guó)際營(yíng)銷差別化的程序；認(rèn)識(shí)有效的差別化應(yīng)遵循的原則；理解國(guó)際營(yíng)銷產(chǎn)品定位的含義、作用、類型和程序。

二、課程內(nèi)容

10.1 國(guó)際營(yíng)銷的差別化

10.2 國(guó)際營(yíng)銷的產(chǎn)品定位

三、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求

（一）國(guó)際營(yíng)銷的差別化

理解：產(chǎn)品差別化的定義和工具、程序。

（二）國(guó)際營(yíng)銷的產(chǎn)品定位

理解：產(chǎn)品定位的概念和類型。

第四篇 國(guó)際營(yíng)銷組合策略

第十一章 國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品策略

一、學(xué)習(xí)目的與要求

清晰認(rèn)識(shí)國(guó)際產(chǎn)品整體概念；全面分析國(guó)際產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化和差異化策略；闡明國(guó)際產(chǎn)品的調(diào)整和適應(yīng)策略；明確產(chǎn)品生命周期各階段的國(guó)際營(yíng)銷策略；運(yùn)用新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程序進(jìn)行國(guó)際新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)；明確國(guó)際品牌管理及發(fā)展全球性品牌的步驟。

二、課程內(nèi)容

11.1 國(guó)際產(chǎn)品整體概念

11.2 國(guó)際產(chǎn)品的調(diào)整與適應(yīng)策略

11.3 國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品生命周期

11.4 國(guó)際新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略

11.5 國(guó)際品牌策略

三、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求

（一）國(guó)際產(chǎn)品整體概念

應(yīng)用：國(guó)際產(chǎn)品整體的概念。

（二）國(guó)際產(chǎn)品的調(diào)整與適應(yīng)策略

了解：國(guó)際產(chǎn)品的調(diào)整策略。

（三）國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品生命周期

理解：①產(chǎn)品生命周期的含義及具體階段；②各階段的具體策略。

（四）國(guó)際新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略

了解：國(guó)際新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程序。

（五）國(guó)際品牌策略

應(yīng)用：品牌名稱策略。

第十二章 國(guó)際市場(chǎng)價(jià)格策略

一、學(xué)習(xí)目的與要求

清晰認(rèn)識(shí)影響國(guó)際定價(jià)的各因素；清晰闡述國(guó)際產(chǎn)品的定價(jià)方法及程序；明確國(guó)際營(yíng)銷企業(yè)經(jīng)常使用的定價(jià)策略；采取各種對(duì)策對(duì)國(guó)際價(jià)格加強(qiáng)管理并能提高控制程度；清楚認(rèn)識(shí)平行輸入問(wèn)題；正確認(rèn)識(shí)跨國(guó)公司的轉(zhuǎn)移定價(jià)問(wèn)題。

二、課程內(nèi)容

12.1 國(guó)際定價(jià)的影響因素

12.2 國(guó)際定價(jià)方法及程序

12.3 國(guó)際定價(jià)策略

12.4 國(guó)際市場(chǎng)的價(jià)格管理與控制

12.5 跨國(guó)公司定價(jià)策略

三、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求

（一）國(guó)際定價(jià)的影響因素

應(yīng)用：①國(guó)際定價(jià)的影響因素；②營(yíng)銷概念包含的五個(gè)部分。

（二）國(guó)際定價(jià)方法及程序

應(yīng)用：國(guó)際定價(jià)方法。

（三）國(guó)際定價(jià)策略

理解：國(guó)際定價(jià)策略。

第十三章 國(guó)際市場(chǎng)分銷策略

一、學(xué)習(xí)目的與要求

認(rèn)識(shí)國(guó)際分銷渠道結(jié)構(gòu)；比較分析不同國(guó)家、產(chǎn)品的國(guó)際分銷渠道結(jié)構(gòu)；明確國(guó)際分銷渠道成員類型的不同特點(diǎn)；明確國(guó)際分銷渠道成員類型的不同特點(diǎn)；明確國(guó)際分銷渠道的長(zhǎng)度和寬度決策；闡明如何進(jìn)行國(guó)際分銷渠道管理。

二、課程內(nèi)容

13.1 國(guó)際分銷渠道結(jié)構(gòu)

13.2 國(guó)際分銷渠道成員類型

13.3 國(guó)際分銷渠道決策

13.4 國(guó)際分銷渠道管理

三、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求

（一）國(guó)際分銷渠道結(jié)構(gòu)

理解：國(guó)際分銷渠道模式。

（二）國(guó)際分銷渠道決策

了解：選擇國(guó)際分銷渠道時(shí)要考慮的六個(gè)因素。

理解：國(guó)際分銷渠道的寬度決策。

第十四章 國(guó)際市場(chǎng)促銷策略

一、學(xué)習(xí)目的與要求

認(rèn)識(shí)國(guó)際廣告決策主要包括的內(nèi)容；透過(guò)案例認(rèn)識(shí)廣告形式變化對(duì)廣告效果的影響；闡明國(guó)際市場(chǎng)推銷人員的管理；認(rèn)識(shí)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)推銷人員的激勵(lì)和評(píng)估；認(rèn)識(shí)國(guó)

際營(yíng)業(yè)推廣的有效形式；明確國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)業(yè)推廣策略的制定；認(rèn)識(shí)國(guó)際公關(guān)的發(fā)展及危機(jī)公關(guān)的處理。

二、課程內(nèi)容

14.1 國(guó)際廣告策略

14.2 國(guó)際市場(chǎng)人員推銷策略

14.3 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)業(yè)推廣策略

14.4 國(guó)際營(yíng)銷公共關(guān)系策略

三、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求

（一）國(guó)際廣告策略

了解：①?gòu)V告目標(biāo)；②預(yù)算決策。

（二）國(guó)際市場(chǎng)人員推銷策略

理解：國(guó)際市場(chǎng)人員推銷結(jié)構(gòu)。

（三）國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)業(yè)推廣策略

了解：影響國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)業(yè)推廣的因素。

（四）國(guó)際營(yíng)銷公共關(guān)系策略

了解：公關(guān)危機(jī)的分類。

第五篇 國(guó)際營(yíng)銷的組織和控制

第十五章 國(guó)際營(yíng)銷的組織

一、學(xué)習(xí)目的與要求

明確國(guó)際營(yíng)銷組織的定義；認(rèn)識(shí)影響國(guó)際營(yíng)銷組織的因素；認(rèn)識(shí)常見(jiàn)的國(guó)際營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)的類型；知道如何選擇合適的國(guó)際營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)；理解國(guó)際營(yíng)銷環(huán)境的動(dòng)態(tài)性；根據(jù)國(guó)際營(yíng)銷環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化對(duì)國(guó)際營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)做出相應(yīng)的調(diào)整。

二、課程內(nèi)容

15.1 影響國(guó)際營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)的因素

15.2 國(guó)際營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)的類型

15.3 選擇合適的國(guó)際營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)

15.4 國(guó)際營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)的動(dòng)態(tài)變化

三、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求

（一）影響國(guó)際營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)的因素

了解：影響國(guó)際營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)的因素。

（二）國(guó)際營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)的類型

了解：國(guó)際營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)的類型。

（三）國(guó)際營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)的動(dòng)態(tài)變化

理解：國(guó)際營(yíng)銷組織形式的發(fā)展階段。

第十六章 國(guó)際營(yíng)銷的控制

一、學(xué)習(xí)目的與要求

明確國(guó)際營(yíng)銷控制的定義；認(rèn)識(shí)國(guó)際營(yíng)銷控制的主要模式及其優(yōu)缺點(diǎn)；認(rèn)識(shí)國(guó)際營(yíng)銷控制過(guò)程所包括的步驟及其內(nèi)容；明確國(guó)際營(yíng)銷控制的主要類型及其具體內(nèi)容。

二、課程內(nèi)容

16.1 國(guó)際營(yíng)銷控制的影響因素

16.2 國(guó)際營(yíng)銷控制模式

16.3 國(guó)際營(yíng)銷控制的程序

16.4 國(guó)際營(yíng)銷控制的類型

三、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求

（一）國(guó)際營(yíng)銷控制的影響因素

理解：國(guó)際營(yíng)銷控制的影響因素。

（二）國(guó)際營(yíng)銷控制模式

了解：國(guó)際營(yíng)銷控制模式。

（三）國(guó)際營(yíng)銷控制的類型

應(yīng)用：①銷售分析；②市場(chǎng)份額分析；③營(yíng)銷費(fèi)用—銷售額分析。

第六篇 國(guó)際營(yíng)銷的未來(lái)

第十七章 國(guó)際營(yíng)銷的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

一、學(xué)習(xí)目的與要求

明確國(guó)際市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念、特點(diǎn)與功能；認(rèn)識(shí)國(guó)際市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)生、發(fā)展及其應(yīng)用平臺(tái)；知曉國(guó)際市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的影響；明確國(guó)際市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略與方法。

二、課程內(nèi)容

17.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念及內(nèi)容

17.2 國(guó)際市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)生、發(fā)展及其應(yīng)用平臺(tái)

17.3 國(guó)際市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的影響

17.4 國(guó)際市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略與方法

三、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求

（一）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念及內(nèi)容

理解：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念、內(nèi)容、特點(diǎn)、功能。

（二）國(guó)際市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略與方法

理解：國(guó)際市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略、方法。

第十八章 國(guó)際營(yíng)銷展望

一、學(xué)習(xí)目的與要求

認(rèn)識(shí)進(jìn)入21世紀(jì)后國(guó)際營(yíng)銷環(huán)境的變化；明確國(guó)際營(yíng)銷觀念的變化趨勢(shì)；明確國(guó)際營(yíng)銷戰(zhàn)略的多元化發(fā)展；領(lǐng)會(huì)國(guó)際營(yíng)銷組合策略的變化趨勢(shì)；熟悉國(guó)際營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)化、信息化的主要內(nèi)容；理解營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)共贏化的內(nèi)涵。

二、課程內(nèi)容

18.1 國(guó)際營(yíng)銷環(huán)境的變化

18.2 國(guó)際營(yíng)銷的未來(lái)

三、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求

（一）國(guó)際營(yíng)銷環(huán)境的變化

應(yīng)用：①環(huán)境的變化及其對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的影響；②新型國(guó)際營(yíng)銷觀念。

（二）國(guó)際營(yíng)銷的未來(lái)

理解：國(guó)際營(yíng)銷組合策略多元化、個(gè)性化、虛擬化、共贏化特征。

Ⅳ 關(guān)于大綱的說(shuō)明與考核實(shí)施要求

一、自學(xué)考試大綱的目的和作用

課程自學(xué)考試大綱是根據(jù)專業(yè)自學(xué)考試計(jì)劃的要求，結(jié)合自學(xué)考試的特點(diǎn)而確定，其目的是對(duì)個(gè)人自學(xué)、社會(huì)助學(xué)和課程考試命題進(jìn)行指導(dǎo)和規(guī)定。

課程自學(xué)考試大綱明確了課程學(xué)習(xí)的內(nèi)容以及深廣度，規(guī)定了課程自學(xué)考試的范圍和標(biāo)準(zhǔn)。因此，它是編寫(xiě)自學(xué)考試教材和輔導(dǎo)書(shū)的依據(jù)，是社會(huì)助學(xué)組織進(jìn)行自學(xué)輔導(dǎo)的依據(jù)，是自學(xué)者學(xué)習(xí)教材、明確課程內(nèi)容知識(shí)范圍和程度的依據(jù)，也是進(jìn)行自學(xué)考試命題的依據(jù)。

二、課程自學(xué)考試大綱與教材的關(guān)系

課程自學(xué)考試大綱是進(jìn)行學(xué)習(xí)和考核的依據(jù)，教材明確了課程知識(shí)的基本內(nèi)容與范圍，教材的內(nèi)容是大綱所規(guī)定的課程知識(shí)和內(nèi)容的擴(kuò)展與發(fā)揮。本門課程中大綱與教材所體現(xiàn)的課程內(nèi)容基本一致，考試內(nèi)容以大綱描繪的范疇為準(zhǔn)。

三、關(guān)于自學(xué)教材

《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》（第三版），閆國(guó)慶主編，清華大學(xué)出版社，2013年版。

四、關(guān)于自學(xué)要求和自學(xué)方法的指導(dǎo)

本大綱的課程基本要求是依據(jù)專業(yè)考試計(jì)劃和專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)而確定的。課程基本要求還明確了課程的基本內(nèi)容，以及具體的程度?；疽笾械闹R(shí)點(diǎn)構(gòu)成了課程內(nèi)容的主體部分。為有效地指導(dǎo)個(gè)人自學(xué)和社會(huì)助學(xué)，本大綱已指明了課程的重點(diǎn)和難點(diǎn)，在章節(jié)的基本要求中也指明了章節(jié)內(nèi)容的重點(diǎn)和難點(diǎn)。

本課程共5學(xué)分?？荚囋囶}可能涉及本大綱中的任何內(nèi)容?？忌鷳?yīng)盡可能的練習(xí)從實(shí)際中獲取相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，剖析和研究相關(guān)實(shí)例和案例，這有助于順利通過(guò)考試，并有較大收獲。在考試中要求考生應(yīng)用本課程的知識(shí)和技能以及在實(shí)踐中獲得的寶貴經(jīng)驗(yàn)對(duì)案例進(jìn)行分析。

因此，考生要注意以下幾個(gè)方面：

1. 使用本考試大綱認(rèn)真準(zhǔn)備考試；

2. 保證掌握和領(lǐng)會(huì)考核知識(shí)點(diǎn)中所列出的所有內(nèi)容；

3. 能夠根據(jù)內(nèi)容要求提供自己的實(shí)例；

4. 盡可能地積累大量與課程內(nèi)容有關(guān)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；

5. 盡可能利用書(shū)籍、參觀訪問(wèn)、電視、互聯(lián)網(wǎng)等手段學(xué)習(xí)和了解各種國(guó)際營(yíng)銷實(shí)例；

6. 能夠應(yīng)用自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和所學(xué)知識(shí)，分析各種不熟悉的案例；

7. 選做相關(guān)的練習(xí)試題。

五、應(yīng)考指導(dǎo)

1. 如何學(xué)習(xí)

很好的計(jì)劃和組織是你學(xué)習(xí)成功的法寶。如果你正在接受培訓(xùn)學(xué)習(xí)，一定要跟緊課程并完成作業(yè)。為了在考試中作出滿意的回答，你必須對(duì)所學(xué)課程內(nèi)容有很好的理解。使用“行動(dòng)計(jì)劃表”來(lái)監(jiān)控你的學(xué)習(xí)進(jìn)展。你閱讀課本時(shí)可以做讀書(shū)筆記。如有需要重點(diǎn)注意的內(nèi)容，可以用彩筆來(lái)標(biāo)注。如：紅色代表重點(diǎn)；綠色代表需要深入研究的領(lǐng)域；黃色代表可以運(yùn)用在工作之中?？梢栽诳瞻滋幱涗浵嚓P(guān)網(wǎng)站、文章。

2. 如何考試

卷面整潔非常重要。書(shū)寫(xiě)工整，段落與間距合理，卷面賞心悅目有助于教師評(píng)分，教師只能為他能看懂的內(nèi)容打分?；卮鹚岢龅膯?wèn)題。要回答所問(wèn)的問(wèn)題，而不是回答你自己樂(lè)意回答的問(wèn)題！避免超過(guò)問(wèn)題的范圍。

3. 如何處理緊張情緒

正確處理對(duì)失敗的懼怕，要正面思考。如果可能，請(qǐng)教已經(jīng)通過(guò)該科目考試的人，問(wèn)他們一些問(wèn)題。做深呼吸放松，這有助于使頭腦清醒，緩解緊張情緒?？荚嚽昂侠砩攀?，保持旺盛精力，保持冷靜。

4. 如何克服心理障礙

這是一個(gè)普遍問(wèn)題！如果你在考試中出現(xiàn)這種情況，試試下列方法：使用“線索”紙條。進(jìn)入考場(chǎng)之前，將記憶“線索”記在紙條上，但你不能將紙條帶進(jìn)考場(chǎng)，因此當(dāng)你閱讀考卷時(shí)，一旦有了思路就快速記下。按自己的步調(diào)進(jìn)行答卷。為每個(gè)考題或部分分配合理時(shí)間，并按此時(shí)間安排進(jìn)行。

六、對(duì)社會(huì)助學(xué)的要求

1. 按照考生平均每周6小時(shí)面授計(jì)算，本課程計(jì)劃需要15周，講授90小時(shí)。預(yù)計(jì)考生需要每周自學(xué)8小時(shí)和完成作業(yè)。

2. 盡可能獲得案例練習(xí)的機(jī)會(huì)，并盡最大努力了解各種各樣的案例，分析案例中涉及的國(guó)際營(yíng)銷知識(shí)，做到正確分析和解決問(wèn)題。

3. 掌握案例分析方法并能舉一反三，考試涉及的例子可能來(lái)自各種不同的行業(yè)。

七、對(duì)考核內(nèi)容的說(shuō)明

1. 本課程要求考生學(xué)習(xí)和明確的知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容都作為考核的內(nèi)容。課程中各章的內(nèi)容均由若干知識(shí)點(diǎn)組成，在自學(xué)考試中成為考核知識(shí)點(diǎn)。因此，課程自學(xué)考試大綱中所規(guī)定的考試內(nèi)容是以分解為考核知識(shí)點(diǎn)的方式給出的。由于各知識(shí)點(diǎn)在課程中的地位、作用以及知識(shí)自身的特點(diǎn)不同，自學(xué)考試將對(duì)各知識(shí)點(diǎn)分別按四個(gè)認(rèn)知（或叫能力）層次確定其考核要求。

2. 在考試之日起6個(gè)月前，由全國(guó)人民代表大會(huì)和國(guó)務(wù)院頒布或修訂的法律、法規(guī)都將列入相應(yīng)課程的考試范圍。凡大綱、教材內(nèi)容與現(xiàn)行法律、法規(guī)不符的，應(yīng)以現(xiàn)行法律法規(guī)為準(zhǔn)。命題時(shí)也會(huì)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和科技文化發(fā)展的重大方針政策的變化予以體現(xiàn)。（注：一般會(huì)涉及到公共政治課、公共管理類、經(jīng)濟(jì)管理類、法律等社會(huì)科學(xué)有關(guān)專業(yè)的相關(guān)課程，其內(nèi)容所占比例約為10%—15%。本課程屬于此范疇，請(qǐng)相關(guān)個(gè)人自學(xué)者、社會(huì)助學(xué)組織在學(xué)習(xí)過(guò)程中關(guān)注此事。）

3. 按照重要性程度不同，考核內(nèi)容分為重點(diǎn)內(nèi)容、次重點(diǎn)內(nèi)容、一般內(nèi)容，在本課程試卷中對(duì)不同考核內(nèi)容要求的分?jǐn)?shù)比例大致為：重要內(nèi)容占60%，次重要內(nèi)容占30%，一般內(nèi)容占10%。

八、關(guān)于考試命題的若干規(guī)定

1. 考試方式：閉卷、筆試。

2. 試卷分?jǐn)?shù)：滿分100分（60分為及格線）。本大綱各章所規(guī)定的基本要求、知識(shí)點(diǎn)及知識(shí)點(diǎn)下的知識(shí)細(xì)目，都屬于考核的內(nèi)容。

3. 考試時(shí)間：150分鐘。

4. 試卷分?jǐn)?shù)分配：了解部分約占20%；理解部分占30%；掌握部分占30%；應(yīng)用部分占20%。試題的難度可分為：易、較易、較難和難四個(gè)等級(jí)。每份試卷中不同難度試題的分?jǐn)?shù)比例一般為：2:3:3:2。注意試題的難易程度與能力層次有一定的聯(lián)系，但二者不是等同的概念。在各個(gè)能力層次中對(duì)于不同的考生都存在著不同的難度，切勿混淆。

5. 課程考試命題的主要題型包括：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題、填空題、名詞解釋題、簡(jiǎn)答題、論述題、案例分析題。

附錄：題型舉例

一、單項(xiàng)選擇題（在下列每小題的四個(gè)備選答案中選出一個(gè)正確的答案，并將其字母標(biāo)號(hào)填入題干的括號(hào)內(nèi)。）

1．文化的核心是（ ）

A．以人為核心 B．價(jià)值觀

C．集體力量 D．環(huán)境

參考答案： B

2．在國(guó)際營(yíng)銷信息系統(tǒng)中，屬于企業(yè)內(nèi)部最基本的報(bào)告體系的是（ ）

A．營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng) B．內(nèi)部記錄系統(tǒng)

C．營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng) D．營(yíng)銷決策支持系統(tǒng)

參考答案： B

二、填空題

1．國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分的原則包括可衡量性原則、足量性原則、可進(jìn)入性原則、差異性原則、_____________。

參考答案：可行動(dòng)性原則

2．營(yíng)銷者在選擇國(guó)際分銷渠道時(shí)，一般要考慮成本、資金、控制、覆蓋、特征、_____________。

參考答案：連續(xù)性

三、名詞解釋

國(guó)際廣告

參考答案：

國(guó)際廣告是國(guó)際化經(jīng)營(yíng)企業(yè)為實(shí)現(xiàn)一定目的，以支付費(fèi)用的方式，通過(guò)廣播電視、報(bào)紙雜志及信息技術(shù)如互聯(lián)網(wǎng)手段等大眾媒介，向目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者和公眾傳遞有關(guān)企業(yè)及其產(chǎn)品信息的一種促銷手段。

四、簡(jiǎn)答題

簡(jiǎn)述國(guó)外市場(chǎng)調(diào)查的任務(wù)。

參考答案：

（1）為預(yù)測(cè)國(guó)外市場(chǎng)未來(lái)的變化提供科學(xué)依據(jù)；

（2）為確定國(guó)外市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)、工作計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)決策提供科學(xué)依據(jù)；

（3）為解決國(guó)外市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中供需矛盾提供科學(xué)依據(jù)；

（4）為檢查落實(shí)營(yíng)銷方針、政策、計(jì)劃的執(zhí)行情況和國(guó)外營(yíng)銷效果提供科學(xué)依據(jù)；

（5）為占有國(guó)外市場(chǎng)，戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供科學(xué)依據(jù)。

五、論述題

試述國(guó)際營(yíng)銷的調(diào)研過(guò)程。

參考答案：

（1）確定問(wèn)題和調(diào)研目標(biāo)；

（2）制訂調(diào)研計(jì)劃；

資料來(lái)源、調(diào)研方法、調(diào)研工具、抽樣計(jì)劃、接觸方法。

（3）收集信息；

（4）分析信息；

（5）陳述研究發(fā)現(xiàn)。