很多考生都在問，在江蘇自考報(bào)名系統(tǒng)內(nèi)，報(bào)考自考專業(yè)課程或者網(wǎng)上定購教材，會(huì)出現(xiàn)支付不成功或者訂單鎖住狀態(tài)，請問該怎么解鎖？

回答：由于支付環(huán)境、瀏覽器或其他原因，點(diǎn)擊銀聯(lián)、微信或支付寶付費(fèi)后，您的這些信息會(huì)被系統(tǒng)鎖定。如果您確認(rèn)沒有付費(fèi)成功，想要重新選擇并且付費(fèi)，請于被鎖定15分鐘后，重新登陸系統(tǒng)。那么您的被鎖定信息將被解鎖，您就可以直接重新支付，也可以刪除以前的課程報(bào)考或者教材訂購信息。

不過也要記住：江蘇自考網(wǎng)上報(bào)名開放時(shí)間是什么時(shí)候？

在報(bào)名期間的每天23：30—8：00為自考報(bào)名系統(tǒng)維護(hù)及和銀行系統(tǒng)交互對賬時(shí)間，此時(shí)間段內(nèi)自考報(bào)名系統(tǒng)和網(wǎng)上付費(fèi)不開放，請理解。最好不要在臨界點(diǎn)進(jìn)行支付。