每年通過咨詢電話以及網(wǎng)上留言向江蘇自考網(wǎng)咨詢問題的考生越來越多，對此，江蘇自考網(wǎng)的相關(guān)負責(zé)人建議，考生如果不了解自考相關(guān)政策，可先自學(xué)，遇到不明白的再進行咨詢。

日前，有考生反映，考試院自考辦的咨詢電話為何總打不通。帶著這個問題，來到專門負責(zé)電話咨詢接待的辦公室一探究竟。剛到門口，就聽見負責(zé)解答考生電話咨詢的老師對著話筒耐心地向考生解答問題，經(jīng)過5分鐘，電話終于掛斷。在這位老師掛上話筒的同時，新的電話又馬上響起。工作人員介紹，在全年很多時間，自考辦的咨詢電話都是連軸轉(zhuǎn)地響個不停，原因就是打電話咨詢的考生太多了。因而很多考生在撥打咨詢電話時只能聽到忙音。從各區(qū)縣自考辦了解到，每逢臨近報考、辦理畢業(yè)期間，打電話咨詢相關(guān)問題的考生也非常多。考試院自考辦負責(zé)解答網(wǎng)上留言的老師介紹，每天早上一上班，就要忙著回答考生前一晚的留言，直到下班，考生的問題留言都會一直更新。

瀏覽考生在網(wǎng)上留下的問題，發(fā)現(xiàn)其中很多非常容易解答，比如1月自考什么時候開考，報考結(jié)束了，還能補報嗎，只要稍微熟悉自考政策、關(guān)注考試院網(wǎng)站發(fā)布各類信息的考生，就不會提出這樣的問題。工作人員介紹，網(wǎng)上留言中至少有70的問題，考生都能很容易地通過多種途徑自行解決。負責(zé)電話咨詢的老師介紹，在所接聽的咨詢中，問題的重復(fù)率相當高，其中雖然很少有疑難雜癥，但很多基本的概念、問題都要反復(fù)解釋。考生之前如果自學(xué)了相關(guān)政策，就能自行解決這些問題。

為此，江蘇自考網(wǎng)為各位考生開通了多渠道的解決平臺。如果大家有自考問題，可以多去這些平臺中看看，因為大家的一些問題都是很有代表性的，我們江蘇自考網(wǎng)幫你回答后，其他考生如有相同的問題也就幫他們解決了。
 

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